to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait bireysel maaş kartımı kaybettiğim için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradı...
VakıfBank’ta aktif hesabı olan bir müşteriyim ve bankanıza ait Galatasaray banka kartımı bugün kaybettim. Kartımı iptal ettirmek ve güvenlik açısından gerekli işlemlerin yapılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemde kartımın görünmediğini, müşteri olarak göründ...
"Şikayetim üzerinden bir hafta geçti hesabıma hemen iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
VakıfBank’ta kullandığım banka kartımı kaybettiğim için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartım kaybolduğu için zaten mağdur durumdayken, yeni kart basımı için benden 500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Telefondaki müşteri temsilcisine bunun neden ücretli o...
VakıfBank Düzce Merkez Şube maaş müşterisiyim. Bankomat kartımı kaybedince yeni banka kartı başvurusunda bulundum. Kartımın daha çabuk elime ulaşması için adresime değil şubeye gönderilmesini istedim. Yaklaşık iki hafta önce, iş yerimden zorla izin alarak kartımı almak için şubeye gittim. Girişteki ...
Hafta sonu bankamatik kartımı kaybettiğim için pazar günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın kısa sürede basılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde “basım aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süre...
Ben Murat K***, VakıfBank hükümlü kartımı kaybettim. 19.12.2025 tarihinde bu karta para yatırdım ancak tahliye olduktan sonra kartımı bulamadığım için içindeki paraya ulaşamıyorum. Şu an tahliye oldum, herhangi bir maddi imkanım yok ve gerçekten sokakta kalmış durumdayım. Bugün Sultanbeyli VakıfBan...
VakıfBank İzmir Konak Şubesi'ne bağlı bankomat kartımı kaybettiğim için 29 Kasım'dan bu yana yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartımın basımı henüz gerçekleşmemiş görünüyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın durumu hakkında hiçbir şekild...
Bugün VakıfBank Worldcard’ımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kayıptan kapattırmak istedim. Ancak iki kez aramama rağmen kartımın zaten kapalı olduğu söylendi, sonrasında tekrar arandım ve bu sefer kartımı kayıptan kapatacaklarını ilettiler. Bu süreçte ciddiyetsiz ve dalga g...
"Kendileri bana dönüş yaptılar. Perşembe kartımı teslim edeceklerini ifade ettiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Bankomat kartımı İzmir'de, 05.05.2025 tarihinde ATM arızalı olduğu için kaybettim. Tatilimin bitmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Erzurum'a ...
Bankanızın 444005757631 numaralı maaş müşterisiyim. 2 hafta önce bankomat kartımı kaybettim ve yeni kart müracaatında bulundum. Kartın basıma girmesi için 3 defa telefon açtım ve en sonunda kartım basıma girdi, şimdi de kart basıma girdi 1 hafta oldu 2 defa telefon açtım ancak kartım bir türlü basım...
1 hafta önce VakıfBank bankolar kartımı kaybettim hemen akabinde müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bankomat karta başvurumu gerçekleştirdim. Bankacı...
Kredi kartımı kaybettim. Ankara Pursaklar VakıfBank şubesine istediğim. Bugün mesaj geldi gittim. Numara aldım. Ticari işlemler deki temsilciye söyledim. Bekle dedi 1 saatte fazla bekledim. Benden sonra gelenleri aldı. Bende kartı almadan çıktım. Nasıl olsa mecburiyet var zihniyeti var.
VakıfBank'tan bankomat kartımı kaybettiğim için geçici iptal etmiştim. Sadece bankomat kartımı iptal edin dememe rağmen müşteri hizmetleri kredi kartımı da iptal etti. Devam eden süreçte hem bankomat hem kredi kartımı tekrar basılıp bana gönderilmesini talep ettiğim de sadece kredi kartımı gönderip ...
VakıfBank hesap banka kartımla benim bilgim olmadan 25.11.2024 saat 15.28de 1.019 TL yurt dışı harcaması yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım. Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettim. Ben internetten alışveriş yapmaya çalışırken bile SMS ile gelen şifre olmadan yapamazken nasıl yurt dışı olarak...
VakıfBank hesap banka kartımla benim bilgim olmadan 19.08.2024 saat 16:27:06 da 34,14 TL yurt dışı harcaması yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım. Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettim. Ben internetten alışveriş yapmaya çalışırken bile SMS ile gelen şifre olmadan yapamazken nasıl yurt dışı ol...
VakıfBank kartımdan 19 Temmuz saat gece 2.17'de kartımdan yurt dışı harcama ile 512 TL kesilmiş. Çok şaşırdım, bunu ilk defa yaşıyorum. SMS geliyor ve bir anda param gidiyor. Hiçbir şekilde kartımı kaybetmedim, paramı geri istiyorum. Bunun için ilgilenin lütfen, bir an önce paramı geri verin.
Vakıf kartımdan bilgim dışında yurt dışı harcaması yapılıyor. Bu ne saçmalık? Bir daha asla Vakıf kullanmayacağım. Kartımı ne kaybettim ne de çaldırdım ama arka arkaya ücret kesintisi yaşıyorum. Hiç hoş bir durum değil bu gerçekten. Eğer girmeseydim görmeyecektim bile.
Hesabımdan baktığımda bu ayın 10'unda para çekildiği görünüyor. Yurt dışı üzerinden yapılmış ancak ben yurt dışında harcama yapmadım. 622 TL çekilmiş. Kartımı kaybetmedim ve yurt dışı internet üzerinden bir alışveriş de yapmadım. Lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz?
Bundan yaklaşık 6 ay kadar önce çantamı kaybettim ve içinde telefon numaram hattım bankomat kartım dijital şifre bilgilerim gitti sadece kimliğim içinde değildi. Şu an da ne internet bankacılığını kullanabiliyorum maalesef ne de kartımı yardımcı olunmasını istiyorum
VakıfBank bankomat kartımla benim bilgim olmadan üç defa yurt dışı harcaması yapılmış (24 Şubat 17:42 65,99 TL), (2 Mart 17:42 65,99 TL), (5 Mart 9:32 39,99 TL). Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettim. Nasıl yurt dışı olarak görünen bir harcama bu kadar kolay yapılabiliyor? Paramın iade edilm...
VakıfBank bankamatik kartımdan 07.01.2024 tarihinde saat 00.13'te hesabımdan yurt dışı alışverişi olarak iki kez 800 TL, toplamda 1600 TL para çekilmiş. Kartımı ne kaybettim ne de herhangi bir yerde bıraktım. Ben bile bir alışveriş yaparken o kadar onay alırken, nasıl bu kadar kolay bir şekilde bend...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
