to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kart Bildirimi Sonrası Yeni Kart Başvurusunun Durumu Belirsiz
VakıfBank banka kartımı kaybettim ve 17 Temmuz günü saat 16.30 civarında mobil uygulama üzerinden kayıp kart işlemi yaptım. Ancak bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta gelmedi ve yeni kart başvurumun alınıp alınmadığını görebileceğim hiçbir bilgiye ulaşamadım.
18 yaşın altında olduğum ve velilerim yanımda olmadığı için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat yeni kart başvurumun alınıp alınmadığı konusunda net bir bilgi veremediler, bu yüzden şu anda kartımın durumu hakkında tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kayıp kart bildirimi sonrası yeni banka kartı başvurumun alınıp alınmadığının acilen netleştirilmesini, gerekiyorsa tarafıma yeni kart başvurusu yapılmasını ve sürecin SMS veya e-posta ile açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ayrıca uygulamadan bankomat kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum olmuyor ya da oluşturuldu da benim haberim mi yok
