HD Sigorta Eksperinin Saygısız Tutumu Ve Geciken Hasar Dosyası Şikayeti

HD Sigorta’da 392562 numaralı dosya kapsamında hasarlı Renault Clio aracımla ilgili görevlendirilen eksperin tutumundan ve dosyayla ilgilenmemesinden şikayetçiyim. Aracın fotoğraflarını, eksperin isteği üzerine WhatsApp üzerinden kendisine ilettim. Ancak dosya iki gün boyunca ilerlemeyince, bugün tekrar WhatsApp üzerinden eksperi aradım ve neden iki gündür WhatsApp’a bakmadığını sorduğumda, “Sana mı soracağım, WhatsApp’a bakıp bakmayacağım?” şeklinde ters ve saygısız bir cevap aldım.

Hem bu üslup hem de dosyayla yeterince ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum ve sürecim gereksiz yere uzuyor. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve eksperin bana karşı kullandığı üslup için tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.