to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 12.400 TL Hesaba Geçmedi
24 Mayıs günü saat 15.00–15.30 aralığında Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar büyük kavşakta bulunan VakıfBank’a ait 00451e numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. Toplam 12.400 TL yatırdım, işlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da görmedim.
İşlem yaptığım hesabın IBAN’ının sonu **4881 62** ile bitmektedir. Olayın hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak geçmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, para yatırma işleminin sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bayram arifesinde insanların parasına el koyarak mağdur etmek tamda yeniliğin ve dijitalin öncüsü olduğunu söyleyen sizlere yakışırdı. Tebrik ederim yarım yamalak hizmetiniz için pazartesi sorunum çözülmezse bütün kart ve hesaplarımı kapatacağım.
