to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen Ama Verilmeyen 1500 TL İçin İade Talebi
02.05.2026 tarihinde Ankara Elmadağ ilçesindeki PTT ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü ancak ATM para vermedi. O an orada bulunan PTT sorumlusu, bir gün sonra sayım yapılınca tutarın hesabıma geçeceğini söyledi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, benden ATM kodu istendi ve bu bilgiyi de paylaştım. Buna rağmen 12 gün geçmesine karşın ne PTT’den ne de VakıfBank’tan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdan düşen 1.500 TL hala iade edilmedi. VakıfBank hesabımın sonu 2260 ile bitmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ATM’den çekemediğim ve hesabımdan düşen 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
