to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan 5.000 TL İadesi İçin Acil Talep
29.12.2025 tarihinde saat 10:25 civarında Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi Karabağ Şehitleri Bulvarı üzerindeki Halkbank ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartıma para yatırma işlemi yapmaya çalışırken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Olay sonrası Halkbank müşteri temsilcisini aradığımda VakıfBank ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; talebimin alındığı ve Halkbank’a iletileceği, dönüş yapılıp SMS ile bilgilendirileceğim ifade edildi. Ancak bu para şu an hesabıma geçmedi ve benim bu paraya gerçekten acil ihtiyacım var.
VakıfBank kartıma ait son dört hane 1759’dur. Mağduriyetimin büyümemesi için, söz konusu tutarın en geç bugün veya yarın hesabıma yansıtılmasını ya da tarafıma iade edilmesini, sürecin hızlandırılarak aciliyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
...
