to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank banka kartımla 21.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi VakıfBank ATM’sinden hesabıma 450 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Kartım CIP hatası verdi, ATM “işlem hatası” uyarısı gösterdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi.
Aynı gün 9769281 numaralı kayıt açıldı, fakat üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve 450 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı.
Yutulan 450 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 günü saat 16:53’te VakıfBank Ankara Sıhhiye ATM’sinden, VakıfBank Kızılay şubesi hesabıma bağlı banka kartımla 3.000 TL para çekmek istedim. Tutarı girdikten sonra ATM ödeme aşamasındayken ekran dondu, para haznesi kapandı ve ekranda sadece talep numarası göründü. Kartım iade edildi ancak...
12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işlem yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 g...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15 civarında Van’da bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM’ye yatırdığım 6.600 TL hesaba geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ancak işlem sonunda paramın hesabımda görünmediğini ...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48-12:50 civarında Ankara Murted’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat hesaba geçmedi. İşlem sırasında kartımın son dört hanesi 5128’dir. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım...
06.01.2026 tarihinde saat 19:13’te Ankara Çankaya Çayyolu Gordion’daki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankanıza ait bu ATM, yatırdığım paraya el koydu ve işlem başarısız oldu. Aynı gün tarafımdan resmi şikayet kaydı açılmış olmasına rağmen, yalnızc...
Yorumlar