VakıfBank ATM'de Sıkışan 39.000 TL’nin Geri İadesi Ve Kredi Kartı Borcunun Düzeltmesi Talebi

Sibel · 2026-04-14T09:54:55+03:00

8 Nisan Çarşamba günü saat 20:30 civarında Evora Sitesi içindeki İş Bankası bankamatiğinden VakıfBank Worldcard kredi kartıma kart borcu ödemesi yapmak isterken yatırdığım 39.000 TL ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para tarafıma iade edilmedi, dolayısıyla kart borcumu da ödeyemiyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturulduğunu ve 1–2 iş günü içinde tutarın hesaba geçeceğini söylediler. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İki kez daha aradığımda sadece “süreci hızlandıracağız” şeklinde bilgi verildi, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. Yüksek tutarlı bir işlemde bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Evora Sitesi’ndeki İş Bankası ATM’sinde sıkışan 39.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı borcuma gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ta 14 Gün Gecikme Nedeniyle Hesap Blokajı Ve Çözüm Sunulmaması

Selma

VakıfBank

671

VakıfBank kredi kartı borcumun sadece 14 günlük gecikmesi nedeniyle, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan vadesiz ve Euro hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 220 bin TL civarında gecikmiş borcum bulunuyor; 8–9 yıllık müşterinizim ve bu ay yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle geç kaldım. Müşteri hiz...

vakifbankta-14-gun-gecikme-nedeniyle-hesap-blokaji-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

vakifbankta-14-gun-gecikme-nedeniyle-hesap-blokaji-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

ATM’den Para Çekemedim, 8000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talep Ediyorum

Merve

VakıfBank

398

19 Ocak saat 15:37’de Muş Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat şubesi önünde bulunan ortak Ziraat ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim. İşlemi onaylar onaylamaz ATM arıza verdi, para hesaptan düştü ancak para çekme bölümü boş bir şekilde açılıp kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde nakit...

VakıfBank ATM'de 7.000 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Arzu

VakıfBank

321

10 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Çarşamba Pazarı içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. ATM parayı aldı, sayma işlemi bitti ancak sonuç ekranı bir süre dondu, ardından “teknik bir arızadan dolayı kartınızı geri alınız” uyarısı çıktı. Kartımı geri ver...

Worldcard Fazla Ödeme İadesi Gecikiyor

Asli

VakıfBank

438

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı olarak Worldcard kullanıyorum. Dün sabah saat 08.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu öderken, güncel borcum 18.000 TL olmasına rağmen yanlışlıkla hesabımdaki tüm para ile 34.000 TL ödeme yaptım. Yani 16.000 TL...

ATM Arızası Sonucu 48.000 TL'lik Para Kaybı Ve Geciken İade Süreci

Özgür

VakıfBank

518

20 Haziran 2025 tarihinde saat 6 veya 7 de İzmir Çiğli organize Sanayi bölgesinde VakıfBank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM cihazı 48.000 TL tutarındaki parama el koydu. İşlem tamamlanmadan önce sistem hata verdi ve cihaz parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılma...