Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 7.000 TL Ve Altın Geri Ödenmedi

Papara hesabım bilgim dışında, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Papara’dan gelen mail sonucunda durumu fark ettim ve mailde banka kartlarımın da iptal edildiği yazıyordu.

Hesabım kapatıldığında vadesiz Türk lirası hesabımda yaklaşık 4.500 TL, kıymetli maden hesabımda ise yaklaşık 2.500 TL değerinde altın bulunmaktaydı. Hesabıma girmek istediğimde yalnızca “şirket politikaları gereği” ifadesi yer alıyor, bunun dışında somut bir gerekçe, açıklama ya da detaylı bilgilendirme yapılmıyor.

Bu konuyla ilgili olarak Papara’ya mail yoluyla ulaştım ve hesaplarımda bulunan bakiyelerin mail yoluyla ilettiğim farklı banka hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hem hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama hem de mail yoluyla ilettiğim banka hesabıma vadesiz Türk lirası bakiyemin ve kıymetli maden hesabımdaki altın karşılığının eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.