to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de 7.000 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Acil Geri Ödeme Talebi
10 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Çarşamba Pazarı içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. ATM parayı aldı, sayma işlemi bitti ancak sonuç ekranı bir süre dondu, ardından “teknik bir arızadan dolayı kartınızı geri alınız” uyarısı çıktı. Kartımı geri verdi fakat yatırdığım para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri iade edildi.
Aynı gün sabah saat 08.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu, acil bir ödemem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Acil bir ödemem olduğu için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yatırdığım 7.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
