Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de Parama El Konuldu, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor!
Onur
28 Ekim 2025 19:10
1.798"Teşekkür ederim 💐"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM'de QR İle YATIRILAN 5400 TL HESABA GEÇMEDİ Ve MÜŞTERİ MAĞDUR OLDU
Nuri
29 Aralık 2025 13:03
22422 Aralık Pazartesi günü Sakarya Kaynarca’daki VakıfBank ATM’sine VakıfBank hesabıma QR ile 5.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’nin dokunmatik ekranı çalışmadığı için devam butonuna tıklayamadım, mecburen yan taraftaki tuşlardan iptal tuşuna bastım. İşlem iptal edildiği halde ATM parayı içeride tuttu ve tutar hesabıma yansımadı.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bu para ile acil bir ödeme yapmam gerektiğini, paranın ivedilikle hesabıma geçmesi gerektiğini belirttim. Bana inceleme başlatıldığı ve aciliyet notu ile kayıt alındığı söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince, ödememi yapabilmek için elden borç almak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Sonraki günlerde de müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumumu defalarca anlattım, kendi paramla mağdur edildiğimi, borçlandığımı ve hâlâ paranın hesabıma geçmediğini ifade ettim. Her aradığımda sadece aynı kaydın açıldığı ve yine aciliyet notu düşüldüğü söylendi. Bugün 29 Aralık ve aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 5.400 TL hesabıma hâlâ yatırılmadı, son olarak görüştüğümde hâlâ incelemede olduğu bilgisi verildi. Bankadaki kayıtlarda beni kolayca bulabilmeleri için müşteri numaramı da özellikle belirtmek istiyorum: 445018617973.
Kendi paramı kullanamaz hâle gelmem, borçlanmam ve bu süreçte mağdur edilmem beni son derece zor durumda bıraktı. Yetkililerden incelemenin daha fazla uzatılmadan ivedi bir şekilde sonuçlandırılmasını, paramın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nuri
30 Aralık 2025 17:48
Benzer Şikayetler
ATM'de Para Yutma Sorunu Ve Geciken Destek Nedeniyle Mağduriyet
Doğukan
06 Ekim 2025 20:31
1.66906 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
1 Yorum
VakıfBank ATM'sinde Yatırılan 5 Bin TL Hesaba Geçmedi
Eren
24 Aralık 2025 13:40
25623.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Kars Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR ile kendi hesabıma 5 bin tl civarında para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem ortada kaldı. Durumu bildirdiğimde ertesi gün hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden b...
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM’ye Yatırılan 10.400 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sinan
14 Kasım 2025 12:47
254"10.400 TL iade edildi. Teşekkürler..."
VakıfBank ATM’sinde 19.800 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
Muhammet
27 Aralık 2025 00:15
39326.11.2025 tarihinde saat 18.13 sularında Elazığ tren garı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden, VakıfBank vadesiz hesabıma QR kod ile 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda onay verdim, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
3 Yorum
Video Şikayetler
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
303
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.165
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
134
-
![ikon]()
EFT
452
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.663
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
233
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
856
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
484
-
![ikon]()
Gümüş
91
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
441
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
572
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.411
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.666
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
365
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.671
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.563
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
545
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.358
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.630
-
![ikon]()
Platinum
850
-
![ikon]()
Pos
527
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Sigorta
1.304
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.228
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
336
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
554
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
128
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
188
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.618
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
487
Yorumlar