to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Saat Teslim Edildi, Hepsiburada Çözüm Sunmadı
Hepsiburada web sitesi üzerinden Tek Saat mağazasından Red Star 8598G-B model bir kol saati satın aldım. Ürün 13 Ekim 2026 saat 14:24’te teslim edildi ancak saatin kadranında ilk günden itibaren yuvarlak bir leke vardı. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde gönderildi.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve kusurlu ürüne rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanılmamış ve ilk günden ayıbı bulunan bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı gelen bu saatin iadesinin alınmasını veya hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bugün yani 22 Ekim 2026 da Güya değiştirilen ürün elime ulaştı ama hiçbir değişen bir şey yok aynı ürün resmen geri yollamışlar.
