to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Unutulması
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım, 227097949 numaralı gönderim için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’daki adresime ilk iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ayrıca “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS de aldım. Ancak kurye, paketi “unuttuğunu” söyleyerek yukarı çıkarmadı, ben de iyi niyetle sorun etmedim ve ertesi gün getirebileceğini söyledim. Buna rağmen bir sonraki iş gününde de teslimat yapılmadı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Tarafıma “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü adresinize geleceğiz” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen fiili bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli ertelenen, unutulan ve net bir bilgi verilmeyen bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünümü kullanamadım.
227097949 numaralı gönderimin, Hatay İskenderun’daki adresime hiç bekletilmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
