to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Parayı Yutan 800 TL Hesaba Geçmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum
3 Mayıs sabahı saat 06.58’de İzmir Şirinyer’deki VakıfBank Şirinyer şubesi ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 800 TL yatırmak istedim, ancak ATM parayı alıp işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Ekranda da herhangi bir uyarı ya da net bir bilgi verilmedi.
Hemen ardından durumu hem şubeye hem de yetkililere ilettim, yaşadığım mağduriyeti anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece “geç dönebiliriz” denildi, net bir süre verilmedi. Bu para benim için acil olarak gerekliydi ve şu an mağdur durumda bırakıldım.
3 Mayıs’ta ATM tarafından yutulan 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
