to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs sabahı saat 06.58’de İzmir Şirinyer’deki VakıfBank Şirinyer şubesi ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 800 TL yatırmak istedim, ancak ATM parayı alıp işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Ekranda da herhangi bir uyarı ya da net bir bilgi verilmedi.
Hemen ardından durumu hem şubeye hem de yetkililere ilettim, yaşadığım mağduriyeti anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece “geç dönebiliriz” denildi, net bir süre verilmedi. Bu para benim için acil olarak gerekliydi ve şu an mağdur durumda bırakıldım.
3 Mayıs’ta ATM tarafından yutulan 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Meşrutiyet Caddesi VakıfBank şubesindeki ATM’den maaş kartıma 850 TL yatırmak istedim. ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. O anda cebimde başka param olmadığı için hemen şubeye girip durumu bildirdim. Bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, aradım ve ...
5 Şubat günü saat 17.40 civarında Elazığ merkez PTT dağıtım şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden farklı banka kartımla hesabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak ne kartıma ne de hesaba hiçbir şekilde geçmedi, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da vermedi. Yaşadığım bu ...
23 Mart tarihinde saat 11.20–11.40 arasında VakıfBank Çorum şubesinde bulunan ATM üzerinden kendi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de yaşanan bir problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve sistem kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hemen hem ATM üzerin...
VakıfBank’a ait İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi ATM’sine 4 gün önce 30.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırma işlemi tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu, hesabıma da herhangi bir tutar geçmedi. Durumu fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetle...
21.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Şirinyer’de Türk Telekom önündeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 11.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Amacım 1.800 TL eksi bakiyemi kapatmak ve başka bir yere olan ödememi gerçekleştirmekti. Ancak ATM teknik bir aksaklık vererek “işlem hatalı” uyarısı ...
Yorumlar