Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Para Yatırma İşleminde 5000 TL'ye El Konulması Ve Mağduriyet

ATM'de Para Yatırma İşleminde 5000 TL'ye El Konulması Ve Mağduriyet
ATM'de Para Yatırma İşleminde 5000 TL'ye El Konulması Ve Mağduriyet
profile
23 Temmuz 2025 14:35
1.104
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Bankamatiğin yuttuğu 5000 TL uzun uğraşlarım sonucu iade edildi”

Merhaba. Bursa İli Korupark Alışveriş Merkezi önünde bulunan Halkbank ortak ATM'sinden 21.07.2025 pazartesi günü akşam 21:05 dolaylarında VakıfBank kartımla işlem yapıyordum. Yapacağım işlem VakıfBank hesabıma para yatırma işlemiydi. Elimdeki 5000 TL'yi bankamatiğe yatırmak istedim. Bankamatik önce 4800 TL'yi kabul etti ve 200 TL'yi iade etti. İade ettiği 200 TL'yi tersini çevirip tekrar yatırmak istediğimde ATM ekranında (paralarınıza el konulmuştur) şeklinde bir uyarı çıktı. Bu yazdıklarımın hepsi ATM kamerasından da kontrol edilebilir. Ardından cep telefonuma "S2760761 numaralı ATM'de meydana gelen sorun için 9229192 numaralı kayıt oluşturulmuştur. İnceleme sonrası tekrar bilgilendirileceksiniz. Mersis:0922003497000017 B003" içerikli bir SMS geldi. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde 5000 TL'nin hesabıma geçmediğini fark ettim. Müşteri olarak tamamen parama el konularak mağdur edildiğim bu sorunun çözülmesini ATM üzerinde sayım yapılarak tarafıma bilgi verilmesini en kısa sürede 5000 TL'nin hesabıma aktarılmasını arz ediyorum

atmde-para-yatirma-isleminde-5000-tlye-el-konulmasi-ve-magduriyet-3.jpg
atmde-para-yatirma-isleminde-5000-tlye-el-konulmasi-ve-magduriyet-1.jpg
23 Temmuz 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hakan
Hakan
24 Temmuz 2025 09:39
atmde-para-yatirma-isleminde-5000-tlye-el-konulmasi-ve-magduriyet-1.jpg

23.07.2025 çarşamba günü saat 18:40'da tarafıma gönderilen SMS'i ve mobil bankacılıktan yatırılan miktarı aşağıda paylaşıyorum. ATM'de kalan paramın tutarı 5.000 TL'dir. Ancak hesabıma yatırılan miktar sadece 200 TL. Kamera görüntülerinin de izlenip eksik olan 4.800 TL'nin de hesabıma bir an öne yatırılmasını istiyorum. Kamera görüntüleri izlenirse bankamatiğe 200 TL değil elimdeki paranın fazlalılığından da görüleceği üzere 5.000 TL yatırdığım anlaşılacaktır.

Hakan
Hakan
29 Temmuz 2025 15:20

Bankamatiğin yuttuğu 5000 TL uzun uğraşlarım sonucu iade edildi

Hakan
Hakan
29 Temmuz 2025 15:21

Ücret iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Temmuz 2025 09:38
643
1
Egecan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 12:10
174

profile
02 Şubat 2025 11:44
941

profile
07 Mart 2024 10:23
2.324
vakifbank-musteriye-karsi-ilgisizligi-1.pdf

profile
29 Aralık 2023 10:41
2.817

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri