Volta'dan Alınan Kamyonette Eksik Parça, Çalışmayan Özellikler Ve 6 Aylık Servis Gecikmesi

Volta’dan aldığımız 4 tekerlekli kamyonet tipi aracımızı ilk günden beri çeşitli eksiklik ve arızalarla kullanmak zorunda kalıyoruz. Araçta kapı kolu eksik, geri görüş kamerası hatalı olduğu için çalışmıyor, silecekler çalışmıyor ve el freni musluğu da ara ara devreye giriyor. Son günlerde buna ek olarak araç hareket halindeyken aniden durmaya başladı ve bu durum can güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Aracı servise teslim ederken kırılan bir parça için de yaklaşık 6 aydır bekletiliyoruz; ilgili parça hâlâ temin edilmedi. Hem bu kırılan parçayla ilgili hem de kapı kolu, geri görüş kamerası, el freni musluğu, silecek ve ani durma sorunu gibi konularda gittiğimiz serviste sürekli oyalandık, net bir çözüm sunulmadı ve sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Araç şu anda kullanılmak zorunda kalınsa da güven vermiyor ve eksiklikleri devam ediyor.

Volta’dan, aracımızdaki tüm bu arızaların ve eksikliklerin garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve parça bekleme süreci uzatılmadan, kalıcı şekilde onarılmasını ve araç güvenli hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve 6 aydır süren bu aksaklıkların dikkate alınarak sorunumuzun ivedilikle çözülmesini istiyorum.