to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank hesabımdan 06.02.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Denizli Merkezefendi’deki VakıfBank ATM’sinden önce kartla 10.000 TL, ardından QR ile 10.000 TL olmak üzere para çekme işlemi yaptım. Bu işlemler sonrasında hesabımdan toplamda 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Günlük para çekme limitimin 10.000 TL olduğunu ve bu limiti aştığım için kesinti yapıldığını biliyorum; ancak ATM’deki uyarı ifadesi yeterince açık ve belirgin değildi. Ayrıca işlemi iptal etmek istediğimde ATM’deki iptal tuşuna defalarca basmama rağmen tuş tepki vermedi, işlem iptal olmadı ve devam etmek zorunda kaldım. Bu durum hem şeffaf olmayan bir bilgilendirme ile hem de çalışmayan iptal tuşu nedeniyle mağdur olmama yol açtı.
Hesabımdan tahsil edilen 288 TL’nin, yaşanan bu teknik aksaklık ve yetersiz bilgilendirme dikkate alınarak incelenip tarafıma iade edilmesini, ayrıca ATM ekranındaki uyarıların ve iptal sürecinin daha anlaşılır ve işlevsel hâle getirilmesini istiyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 20:42’de VakıfBank banka kartımla ATM’den 20.000 TL para çektim. Ekranda üst limit olarak 20.000 TL yazmasına rağmen, herhangi bir farklı bilgilendirme veya uyarı olmadan bu işlemden 288 TL ücret kesildi. Daha önce aynı kartımla yaptığım para çekme işlemlerinde böyle bir ke...
05.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Balıkesir Gönen VakıfBank şubesi önündeki soldaki ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 288 TL ATM masrafı kesildi. ATM ekranındaki masraf uyarısının hem yazı olarak çok küçük olması hem de üç satırlık çekilecek miktar seçeneklerinin ar...
VakıfBank Bakırköy Çarşı şubesi ATM’sinden emekli maaşımı çekerken, ekranda günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu. Ben de ekrandaki bu bilgiye güvenerek 20.000 TL çektim. Ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafımdan 288 TL “günlük limit aşımı” bahanesiyle ...
01.12.2025 sabahı saat 06.25 civarında VakıfBank Ankara Şentepe Şubesi ATM’sinden hesabımdan 17.000 TL para çektim. Günlük para çekme limitimin 20.000...
VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde alınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran...
Yorumlar