Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de 1.500 TL Yutulması Ve Yaş Sınırlaması Nedeniyle Çözüm Bulunamaması

profile
İbrahim
22 Nisan 18:39
27

22 Nisan 2026 günü saat 17.45 civarında Afyonkarahisar Merkez’de, Defterdarlık (Maliye) önünde bulunan VakıfBank ATM’sinde QR kod ile işlem yaparken 1.500 TL param ATM tarafından yutuldu. İnternet üzerinden alışveriş yapmak için hesabıma para yatırmak isterken, parayı ATM’ye koyduktan bir süre sonra ekranda “şu anda işlem yapamazsınız” uyarısı çıktı, ne makbuz verildi ne de herhangi bir işlem numarası oluştu ve ekran kendiliğinden yenilendi. IBAN numaramın son hanesi 7547 77’dir.

Olayın ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak hesabım 18 yaş altı olduğu için herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi ve sorunuma çözüm üretilmedi.

ATM’ye yatırdığım 1.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve 18 yaş altı olduğum için çözüm üretilmemesi konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ortak ATM'de 1000 TL Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

profile
07 Mart 15:54
509

profile
17 Eylül 2025 13:31
1.673

ATMde Kaybolan 100 TL Hesabıma Geçmedi

profile
26 Kasım 2025 18:58
352
Tüm VakıfBank Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri