to read complaints and reviews, or file yours.ATM Yatırılan Parayı Aldı Hesaba Geçirmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
24/09/2025 tarihinde saat 08:35 civarında Bakırköy Adalet Sarayı içerisinde bulunan 006343 numaralı VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak isterken, ATM parayı aldı ancak ne iade etti ne de hesabıma gönderdi. İşlemle ilgili herhangi bir dekont veya referans numaram bulunmuyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inceleme başlatıldığı, sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.
