to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Ankara Altındağ’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla 600 TL para çekmek istedim. ATM’den kaynaklı bir sorun nedeniyle parayı çekemeden işlem tamamlanmadan ATM’den ayrılmak zorunda kaldım. Buna rağmen, kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde 600 TL’nin hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Kullanmış olduğum kartın son 4 hanesi 4395’tir.
Hemen VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve çekemediğim 600 TL’nin iadesini talep ettim. Görüşmemizde talep kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin hızlandırıldığı söylendi fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma yansıyan bir düzeltme oldu.
Yaşanan bu süreçte VakıfBank’ın hem çekemediğim 600 TL’yi hesabımdan düşmüş olması hem de hesabım eksi bakiyeye düştüğü için bu tutar üzerinden faiz işletmesi beni mağdur etmiştir. Çekemediğim 600 TL’nin ve eksi hesaptan alınan faizin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işlem yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 g...
19.12.2025 tarihinde saat 18:25 sularında Ankara Mamak Türközü 2. Cadde üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma 39.600 TL para yatırmak isterken ATM arızaya geçti ve paramı içine alıp işlemi tamamlamadı. İşlem sonrasında ne para iadesi oldu ne de tutar hesabıma geçti. Bu...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-12:05 arasında İzmir Seferihisar Dörtyol Migros önünde bulunan Ziraat Bankası Ortak ATM’sinden VakıfBank maaş hesabıma 6000 TL yatırmak istedim. ATM sayımı tamamladıktan sonra “Paranıza el konulmuştur, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı vererek işlemi yarıda bır...
23 Aralık 2025 Salı günü saat 17.54’te Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’nde, Yazır Mahallesi Muhtarlığı arkasında bulunan 12404544 numaralı V...
Yorumlar