to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.31’de Gayrettepe Zorlu metro içindeki VakıfBank ATM’sinden hükümlüye 3000 TL göndermek isterken ATM parayı aldı; ancak işlem tamamlanmadan ekranda “İşlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem sonlandırıldı. İşlem tamamlanmadığı için ne fiş verildi ne de para alıcıya geçti, fakat param ATM’de kaldı.
Hemen ardından ilgili şubeyi aradım, sorunun ATM kaynaklı olduğunu, para sayımının yapılacağını ve tarafıma geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
ATM arızası nedeniyle mağdur edildiğim bu durumun acilen incelenmesini, ATM’de kalan 3000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki 010567 numaralı VakıfBank ATM’sinden hükümlüye para yatırma işlemi yaparken toplam 10.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak karşı tarafın hesabına hiçbir şekilde geçmedi. Olayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Bursa Heykel’de bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlem ile hükümlü olan yeğenimin cezaevi hesabına 1.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve parama el koydu. İşlem sırasında fiş aldım fakat herhangi bir işlem veya r...
17 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde Bursa Arabayatağı metro istasyonunda bulunan VakıfBank ATM’sinden cezaevinde bulunan kardeşime para yatırmak istedim. Kartsız işlemler menüsünden hem IBAN ile hem de T.C. kimlik numarası ile denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve ekranda bu işlemi şu anda yapamadığı...
Yorumlar