Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM 12.000 TL’yi Bloke Etti, Açıklama Ve Hemen İade Talebim

ATM 12.000 TL’yi Bloke Etti, Açıklama Ve Hemen İade Talebim
profile
22 Nisan 20:09
59

22.04.2026 tarihinde saat 18.41’de Şırnak ili Merkez ilçesinde bulunan VakıfBank’a ait 00372l No’lu ATM’den işlem yaparken, ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve ATM 12.000 Türk Lirasına el koydu.

Bu olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 10003392 numaralı başvurum oluşturuldu. Ancak sadece başvurunun alındığı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama, neden bilgisi ya da sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi.

Herhangi bir hukuki gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadan paramın bu şekilde bloke edilmesini ve ATM’nin 12.000 TL’yi vermemesini kabul etmiyorum. VakıfBank’tan 12.000 Türk Lirasının derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iadesini, ayrıca sürecin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

atm-12000-tlyi-bloke-etti-aciklama-ve-hemen-iade-talebim-1.jpg
22 Nisan 20:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Genar
Genar
22 Nisan 21:13

Merhaba VakıfBank yetkisi, “Paranıza el konulmuştur” ibaresi nedir? Ne anlama gelmektedir? Kimin parasına el koymaktasınız ve ne hakla el koymaktasınız? Bu bir yazılımsal ve/veya donanımsal bir hataysa neden ekranda böyle bir hata mesajı göründü? Sizlerden makul bir cevap bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Yatırılan 6.000 TL İadesi Yapılmadı

profile
18 Mart 13:28
483

VakıfBank ATM’sinde Paranıza El Konulması Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
01 Nisan 09:57
479
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri