to read complaints and reviews, or file yours.Sarkan Kablolar Ve Kırık Çelik Telin Oluşturduğu Güvenlik Riski, İhbarlar Yanıtsız
Toroslar Elektrik’in sorumluluğunda olan evimin elektrik kablosu taşıyıcı çelik tel yaklaşık iki yıl içinde kopmuş durumda ve kablolar sarkarak ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Hem benim hem de sokaktan geçen insanların can güvenliği açısından tehlike arz eden bu durumla ilgili defalarca ihbarda bulunmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.
Şu ana kadar toplam 7 kez arıza ve ihbar kaydı açtırdım. Ancak ekipler gelmeden sistemde “işlem tamamlanmıştır” denilerek dosyalar kapatılıyor. Sahaya gelip gerçek durumu görmeden sadece kaydı kapatmaları, vatandaşla adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. En son dün gece yeniden ihbar oluşturdum, fakat yine aynı şekilde sonuçsuz kaldı.
Sorun Mersin ili Tarsus ilçesi Kuşçular Mahallesi Kuşçular Sokak No: 90 adresinde yaşanmaktadır. Sarkan kablolar ve kopan çelik tel olası bir elektrik kazasına, yangına veya can kaybına yol açabilecek kadar tehlikeli durumdadır.
Bu tehlikenin acilen giderilmesi, gerekli onarım ve güçlendirme çalışmalarının yapılarak çelik telin ve kabloların güvenli hale getirilmesi ve bundan sonraki ihbarların da gerçekten yerinde kontrol edilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Kimse Gelmedi Eşim evde arıza ekibini beklenmesine rağmen Mersin Tarsus Kuşçular Mahallesi Kuşçular Sokak No: 9* adresindeki evime gelen şebeke hattında, direkten gelen kabloyu taşıyan çelik halat yaklaşık iki yıldır kopmuş durumda ve bu nedenle kablolar sarkmış halde duruyor. Bu süre içinde tam 22 kez arıza ihbarı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi, ailemle birlikte sürekli risk altında yaşıyoruz. Arıza hattını her aradığımda kaydın alındığı ve ekibe bilgi verildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar sorunu çözecek herhangi bir çalışma yapılmadı. Kopan çelik halat ve sarkan kablolar hem bizim hem de sokaktan geçen herkes için ciddi bir can ve mal güvenliği tehlikesi oluşturuyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kadar uzun süre müdahale edilmemesini kabul edemiyorum. İlgili direk ve hatta gerekli onarımın acilen yapılmasını, çelik halatın yenilenerek kabloların güvenli hale getirilmesini ve iki yıldır süren bu ihmalin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgilİ telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bana ulaşamaz iseniz eşim ve çocuklarım evde ekibimizi beklediler ben seyahat halinde iken telefon çekmiyor olabilir
