VakıfBank Araç Kredisi Araç Rehinli Kredi Şikayetleri

7 Şikayet

VakıfBank Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Taşıt kredisinde ipotek var mı?

Taşıt kredisi alındığında, bankanın verdiği krediyi güvence altına almak için araç üzerine rehin (pledge) konur. Rehin, konut kredilerindeki ipotek uygulamasının taşıt kredisindeki eşdeğeridir ve kredi borcu tamamen ödendiğinde elektronik ortamda kaldırılır. Bu işlem, ARTES sistemi üzerinden dijital olarak yürütülür. Rehin Tesisi (Araç Üzerinde Teminat) Kredi onaylandığı anda, araç bilgileri Emniyet Genel Müdürlüğü ve Noterler Birliği’nin ortak sistemi ARTES üzerinden elektronik olarak rehin kaydına alınır. Bu aşamada aracın ruhsatına “Satılamaz” damgası yerine dijital bir rehin işareti eklenir ve banka, krediyi teminat altına alır. Rehin Kaldırma (Fek) Kredi taksitleri tam olarak ödendiğinde, banka ARTES sistemine “Rehin Fek Yazısı” gönderir. İşlem genellikle son taksitin ödenmesini takiben 1 iş günü içinde gerçekleşir; müşterinin şubeye gitmesine veya fiziksel bir belge almasına gerek yoktur. Rehin kaldırıldıktan sonra araç tamamen serbesttir ve e‑Devlet üzerinden kontrol edilebilir. Yasal Dayanak ve İşlem Süreci Rehin uygulaması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, BDDK kredi yönetmelikleri ve Türk Borçlar Kanunu çerçevesinde yürütülür. Elektronik rehin kaydı, hem tüketiciyi korur hem de banka riskini azaltır. Bilgi Notu: Rehin işlemi tamamen dijital olduğundan, aracın rehin durumunu e‑Devlet üzerinden “Araç ve Sürücü Bilgi Sistemi (ARTES)” kısmında sorgulayabilirsiniz. Kısaca: - Taşıt kredisi alındığında araç üzerinde rehin (ipotek benzeri) konur. - Rehin, ARTES sistemi üzerinden elektronik olarak kaydedilir. - Kredi tamamen ödendiğinde rehin otomatik olarak kaldırılır (fek). - İşlem süreci yasal mevzuat ve BDDK düzenlemeleriyle güvence altındadır.

Taşıt kredisinde rehin var mı?

Taşıt kredisi alındığında banka, kredi tutarını güvence altına almak amacıyla araç üzerine rehin (pledge) koyar. Bu rehin, dijital ARTES (Araç ve Sürücü Bilgi Sistemi) üzerinden elektronik olarak işlenir ve kredi tamamen ödendiğinde otomatik olarak kaldırılır. Rehin Tesisi Kredi onaylandığında araç, Emniyet Genel Müdürlüğü ve Noterler Birliği’nin ortak sistemi olan ARTES aracılığıyla elektronik rehin kaydına alınır. Bu işlem, ruhsata “Satılamaz” damgası yerine dijital bir “rehin” işareti eklenmesiyle gerçekleşir ve kredi veren bankanın alacağını teminat altına alır. Rehin Kaldırma (Fek) Süreci Kredi borcu tamamen ödendikten sonra banka, ARTES sistemine “rehin feshi” (fek) talebi gönderir. Sistem, bu talebi işleyerek rehin kaydını siler; işlem genellikle son taksit ödendikten sonraki 1 iş günü içinde tamamlanır. Müşterinin şubeye gitmesine veya belge almasına gerek yoktur; e‑Devlet üzerinden durum kontrol edilebilir. Rehin ve Sigorta İlişkisi Araç sigortası poliçesinde banka, “Dain‑i Mürtehin” (rehinli alacaklı) olarak yer alır. Araç kaza, çalınma veya total hasar gördüğünde sigorta şirketi, tazminatı önce bankaya ödeyerek kredi borcunun tahsil edilmesini sağlar; kalan tutar ise araç sahibine geçer. Bilgi Notu: Rehin işlemi tamamen dijital olduğu için, fiziksel belge ya da noterde imza gerektirmez; bu sayede süreç daha hızlı ve izlenebilir hâle gelir. Kısaca: - Taşıt kredisi alındığında araç üzerine elektronik rehin konur. - Rehin, ARTES sistemi üzerinden kaydedilir ve kredi süresince geçerlidir. - Kredi tamamen ödendiğinde, banka otomatik olarak rehin feshi (fek) gönderir. - Rehinli araç sigortasında banka “rehinli alacaklı” olarak belirtilir; tazminat önce bankaya ödenir.

VakıfBank güvenli araç alımı nasıl yapılır?

VakıfBank üzerinden güvenli araç alımı, bankanın “Güvenli Araç Satış Sistemi (GASS)” adlı escrow (emanet) platformu ile yürütülür. Sistem, alıcıdan gelen ödemeyi bankanın havuz hesabında bloke eder, noterde devir işlemi tamamlanana kadar satıcıya aktarmaz; böylece dolandırıcılık riski ortadan kaldırılır. (Sorunun kısa cevabı, 2–3 cümlelik genel açıklama) VakıfBank’ın GASS sistemi, alıcı ve satıcı arasındaki para akışını bankada tutarak, noterde araç devir işlemi onaylandığında ödemeyi satıcıya aktarır. Bu sayede hem alıcı hem satıcı güvenli bir şekilde işlem yapar. Adım 1 – GASS’e Giriş ve Satıcı Bilgileri Kaydı Satıcı, gass.vakifbank.com.tr adresinden ya da VakıfBank Mobil uygulamasından sisteme giriş yapar. Araç plakası, satış tutarı ve alıcının cep telefonu numarası girilir. Sistem, satıcıya “Güvenli Ödeme Referans Numarası” oluşturur. IBAN’ın satıcı adına, ortak hesap olmamasına dikkat edilmelidir. Adım 2 – Alıcı Onayı ve Ödeme Transferi Alıcı, satıcıdan aldığı referans numarasını sisteme girerek bilgileri doğrular. Daha sonra belirtilen havuz IBAN’ına tutarı havale, EFT veya FAST ile gönderir. Transfer açıklama kısmına mutlaka referans numarası yazılmalıdır; aksi takdirde para otomatik iade edilir. Adım 3 – Bloke ve Noter İşlemi Ödeme banka havuzuna ulaştığında tutar bloke edilir ve taraflara “Tescil Bekleniyor” SMS’i gönderilir. Noter, sistem üzerinden “Ödeme Bloke Edildi” onayını görür ve araç devir işlemini gerçekleştirir. Adım 4 – Ödemenin Serbest Bırakılması Noter, devir işlemini onayladığında bu bilgi anında VakıfBank sistemine aktarılır. Banka, komisyonu düşerek satıcının hesabına ödemeyi serbest bırakır. İşlem tamamlanmış olur. Bilgi Notu: GASS işleminde referans numarası oluşturulduktan sonra, aynı iş günü içinde (genellikle 17:00‑18:00 arasına kadar) transfer yapılmazsa sistem otomatik olarak işlemi iptal eder ve para alıcıya iade edilir. Ayrıca, IBAN’ın satıcıya ait olması ve açıklamada doğru referansın bulunması zorunludur; aksi durumda işlem kilitlenir. Kısaca: - Satıcı, GASS portalına giriş yapıp araç ve tutar bilgilerini girer. - Sistem bir referans numarası üretir; alıcı bu numarayla ödemeyi havuz IBAN’ına yapar. - Ödeme blokelenir, noter devir işlemini onaylar. - Onay sonrası ödeme satıcının hesabına aktarılır.

VakıfBank Araç Kredisi araç rehinli kredi

7 Şikayet

Araç Kredisi Rehininin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Araç Kredisi Rehinin Kaldırılmaması Sorunu

VakıfBank Araç Kredisi Rehin Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Araç Kredisi Rehin Sorunu: VakıfBank Güvenimizi Sarsıyor

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

Taşıt kredisinde ipotek var mı?

Taşıt kredisinde rehin var mı?

VakıfBank güvenli araç alımı nasıl yapılır?