Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Araç Kredisiaraç rehinli kredi

7 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
19 Aralık 2025 09:4916

"Çok teşekkür ediyorum talebim aynı gün karşılandı"

Halil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Temmuz 2025 16:21420

"Sorunum çözüme ulaştı, ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum. Bankacılık sisteminde çalışan personeller, biz müşterileri kredi, kredi kartı vs gibi nedenlerden aradıklarında biz onlara nasıl ki cevap veriyorsak, bizim de onları aradığımızda aynı hassasiyetin bize gösterilmesi gerektiği kanaatindeyim."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
2

Araç Kredisi Rehininin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

26 Nisan 2025 11:073.916

Antalya Kırcami VakıfBank Şubesinden 38520777 dosya numarası ile aracımı alırken araç kredisi kullandım ve aracıma rehin...

Araç Kredisi Rehinin Kaldırılmaması Sorunu

12 Mart 2025 00:322.882

Tarafınızdan çekip Kapatmış olduğum araç kredisi borcumun araç üzerindeki rehinin kaldırılması için dilekçe verdim fakat...

4
Çözüldü

VakıfBank Araç Kredisi Rehin Sorunu Ve İletişim Eksikliği

30 Aralık 2024 15:361.349

Aksaray merkez VakıfBank şubesinden araç kredisi kullanmıştım. 7 ay önce öd...

5
Çözüldü

Araç Kredisi Rehin Sorunu: VakıfBank Güvenimizi Sarsıyor

25 Kasım 2024 12:081.255

Adana VakıfBank T***** Ö*** Şubesi araç kredisini kapatmama rağmen hala üze...

5
Çözüldü
8 Ağustos 2024 11:19380

"VakıfBank Kırıkhan şubesindeki ibrahim beye teşekkürlerimi iletiyorum kendisi ilk günden beri sorunumuzu çözmek için çok uğraştı Adana bölgesi genel müdürlük telefonlarımızı açmamasına rağmen kendisi sorunumuzu çözdü"

Malik şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank üzerinden güvenli araç alımı, bankanın “Güvenli Araç Satış Sistemi (GASS)” adlı escrow (emanet) platformu ile yürütülür. Sistem, alıcıdan gelen ödemeyi bankanın havuz hesabında bloke eder, noterde devir işlemi tamamlanana kadar satıcıya aktarmaz; böylece dolandırıcılık riski ortadan kaldırılır. (Sorunun kısa cevabı, 2–3 cümlelik genel açıklama) VakıfBank’ın GASS sistemi, alıcı ve satıcı arasındaki para akışını bankada tutarak, noterde araç devir işlemi onaylandığında ödemeyi satıcıya aktarır. Bu sayede hem alıcı hem satıcı güvenli bir şekilde işlem yapar. Adım 1 – GASS’e Giriş ve Satıcı Bilgileri Kaydı Satıcı, gass.vakifbank.com.tr adresinden ya da VakıfBank Mobil uygulamasından sisteme giriş yapar. Araç plakası, satış tutarı ve alıcının cep telefonu numarası girilir. Sistem, satıcıya “Güvenli Ödeme Referans Numarası” oluşturur. IBAN’ın satıcı adına, ortak hesap olmamasına dikkat edilmelidir. Adım 2 – Alıcı Onayı ve Ödeme Transferi Alıcı, satıcıdan aldığı referans numarasını sisteme girerek bilgileri doğrular. Daha sonra belirtilen havuz IBAN’ına tutarı havale, EFT veya FAST ile gönderir. Transfer açıklama kısmına mutlaka referans numarası yazılmalıdır; aksi takdirde para otomatik iade edilir. Adım 3 – Bloke ve Noter İşlemi Ödeme banka havuzuna ulaştığında tutar bloke edilir ve taraflara “Tescil Bekleniyor” SMS’i gönderilir. Noter, sistem üzerinden “Ödeme Bloke Edildi” onayını görür ve araç devir işlemini gerçekleştirir. Adım 4 – Ödemenin Serbest Bırakılması Noter, devir işlemini onayladığında bu bilgi anında VakıfBank sistemine aktarılır. Banka, komisyonu düşerek satıcının hesabına ödemeyi serbest bırakır. İşlem tamamlanmış olur. Bilgi Notu: GASS işleminde referans numarası oluşturulduktan sonra, aynı iş günü içinde (genellikle 17:00‑18:00 arasına kadar) transfer yapılmazsa sistem otomatik olarak işlemi iptal eder ve para alıcıya iade edilir. Ayrıca, IBAN’ın satıcıya ait olması ve açıklamada doğru referansın bulunması zorunludur; aksi durumda işlem kilitlenir. Kısaca: - Satıcı, GASS portalına giriş yapıp araç ve tutar bilgilerini girer. - Sistem bir referans numarası üretir; alıcı bu numarayla ödemeyi havuz IBAN’ına yapar. - Ödeme blokelenir, noter devir işlemini onaylar. - Onay sonrası ödeme satıcının hesabına aktarılır.