VakıfBank Abidinpaşa/Adana şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce 225.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Kredimi 2023 Ka...sım ayında tamamen kapatmama rağmen, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortam hâlâ iptal edilmemiştir ve tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden kontrol ett...
VakıfBank benim maaşımı aldığım banka. 29/05/2025 günü VakıfBank'tan "0" sıfır faizli 400.000 TL tutarlı Togg taşıt kred...isi kullandım. Hayat sigortası yapıldı. Ancak ben hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. 30/05/2025 günü hayat sigortamın iptali için dilekçe verdim. Ancak hayat sigortası zorun...
5
Çözüldü
VakıfBank Otomatik Yenilenen Ferdi Kaza Sigortasının İptali
09.05.2023 tarihinde VakıfBank'tan çekmiş olduğum taşıt kredisine ait 5611-...-597 poliçe numaralı ferdi kaza sigortasını iptal olmasını talep ediyorum. ...
4
Çözüldü
VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi İptali
29.11.2023 tarihinde çektiğim Taşıt kredisi için kesilen hayat sigortasının iptali için bulunduğum şubeye başvuruda bulu...ndum. Zorunlu olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Ben de böyle bir şeyin zorunluluğu olmadığını söyledim. Kendilerine sistemin buna izin vermediğini belirttiler. Yapılan ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Taşıt kredisi alırken sigorta zorunluluğu, krediyle doğrudan bağlantılı olmayan bazı sigortaları kapsar. Zorunlu trafik sigortası kanunen gereklidir; kasko ise bankanın teminat koruması için talep edebileceği, ancak satın alınması bankadan zorunlu olmayan bir sigortadır. Hayat ve ferdi kaza sigortaları ise kredi şartı olarak zorunlu değildir, tüketicinin isteğine bağlıdır.
1. Zorunlu Trafik Sigortası
Araç trafiğe çıkmadan önce 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu kapsamında zorunlu kılınmıştır. Bu sigorta kredi sürecinden bağımsızdır; yapılmazsa aracın trafiğe çıkması engellenir.
2. Kasko (Genişletilmiş Kasko)
Bankalar, kredi teminatı olarak gösterilen aracın değerini korumak amacıyla kasko talep edebilir. Ancak kanunen tüketicinin bu sigortayı bankadan satın alması zorunlu değildir; dışarıdan bir acente üzerinden poliçe alınabilir ve banka onaylayabilir.
3. Hayat ve Ferdi Kaza Sigortaları
Bu sigortalar kredi onay koşulu olarak sunulabilir, fakat 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi 4. fıkrası gereği, tüketicinin açık talebi olmaksızın zorunlu kılınamaz. İstenirse reddedilebilir; ancak bankalar faiz indirimleriyle dolaylı teşvik yapabilir.
Bilgi Notu:
6502 sayılı Kanun’un 29. maddesi 4., “Tüketicinin açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yaptırılamaz.” demektedir. Banka, teminat koruması amacıyla kasko talep edebilir, fakat sigortanın satın alınması kaynağı ve şartı tüketicinin seçimine bağlıdır.
Kısaca:
- Trafik sigortası kanunen zorunludur, krediyle ilişkili değildir.
- Kasko, banka teminatı için talep edilebilir; ancak satın alma yeri ve şartı tüketicinin tercihine açıktır.
- Hayat ve ferdi kaza sigortaları zorunlu değildir; reddedilebilir.
- Sigorta poliçelerini bankadan değil, dış acentelerden de temin edebilirsiniz.