to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ay içerisinde VakıfBank tarafından telefonla aranarak 15.000 TL tutarında faizsiz bir kredi teklif edildi ve ben de sadece faizsiz olduğu için bu krediyi kabul ettim. Daha önce banka kredi kartlarını hiç kullanmamıştım ve kart dahi açtırmamıştım. Krediyi 2 Mart tarihinde kullandığım gün, aynı anda bir kredi kartı da tanımlandı; ancak kart aidatıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kartı daha hiç kullanmamış olmama ve üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, 2 Mart tarihli ekstreme 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ben bu tutarı ödemek istemiyorum, çünkü kullanılmamış ve yeni açılmış bir karttan bu şekilde kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Kartın son 4 hanesi 5238'dir.
Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi kart aidatının iadesini net bir şekilde reddetti ve bunun yerine kartı aktif olarak kullanmam konusunda beni teşvik etmeye çalıştı. Ancak benim kredi kartını kullanmak gibi bir talebim yok; daha önce de hiç kullanmıyorken sadece faizsiz kredi için aranıp yönlendirildiğimde işlem yapılmış oldu ve kart aidatı hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Faizsiz kredi kullanımı sırasında habersiz şekilde tanımlanan bu kart için kesilen 649 TL kart aidatının iadesini ve kartın talebim dışında açıldıysa kapatılmasını, ayrıca bu tür işlemlerle ilgili müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Son ekstreme dün 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve kart aidatının ...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Şubat tarihinde kartıma 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...
VakıfBank tarafından sunulan 15.000 TL faizsiz kredi kampanyası kapsamında tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşme sırasında açıkça herhangi bir kesinti, ek ücret veya ilave ödeme olmayacağı özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek ilgili kredi/ürünü kabul ettim. Ancak daha sonra 13 Ocak tarihinde ke...
VakıfBank’a ait, limitini 1.500 TL olarak tanımladıkları ve aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartıma 3. Ay ekstresinde 869 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart üzerinden bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...
VakıfBank kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2–3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu kartı zaten harcama yapmak için kullanırken bir de bu şekilde ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 6502 sayılı Tüketici...
Yorumlar