Açıklama Yapılmadan Kesilen 869 TL Kart Aidatına İtiraz
VakıfBank’a ait 6082 ile biten bireysel Gold kredi kartımı 2013 yılından beri kullanmaktayım. 3 Nisan tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum.
Kartımı aktif olarak harcama ve ödemelerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Bu nedenle alınan 869 TL kart aidatının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Fırat U****
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




