to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Kesildiği İçin İade Talebi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum. Son dört hanesi 0351 olan Gold kredi kartımdan 20 Nisan tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Yıllardır bankanızla çalıştığım göz önünde bulundurularak, sonu 0351 ile biten Gold kredi kartımdan alınan 869 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
