Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

550.000 TL'lik Parçalı Transfer Sonrası Hesabım MASAK Tarafından Bloke

profile
19 Mart 12:47
247

VakıfBank nezdindeki banka hesabıma alacağım olan toplam 550.000 TL borç ödemesi, parça parça yatırıldıktan sonra hesabıma bloke konuldu. Bu işlemler gerçekleşmeden önce Beylikdüzü şubesindeki banka çalışanına, özellikle paranın parça parça gelmesi halinde bir sorun olup olmayacağını sordum ve bana herhangi bir problem olmayacağı söylendi.

Ancak paramı çekmek istediğimde banka çalışanı, hesabımdaki paranın MASAK tarafından incelemeye alındığını belirtti ve yaklaşık 15 gündür hesap blokesi nedeniyle parama ulaşamıyorum. Bu süreçte şube ile defalarca görüşmeme rağmen çalışanların ilgisiz tavırları ve net bir bilgi vermemeleri beni mağdur etti.

Hesabımdaki bu blokaj nedeniyle düzenli ödemelerim gecikmekte, ticari ve kişisel işlerim ciddi şekilde aksamaktadır. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve daha önce şubeden “sorun olmaz” denilmesine rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir meblağın tarafıma kullandırılmaması hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, paramın derhal kullanıma açılmasını ve yanlış yönlendirilmeme ilişkin tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

19 Mart 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serhat
Serhat
20 Mart 03:03

Bankanızı aradığımda kimliğim ile birlikte şubeye gelmem gerektiğini ve telefon görüşmesi ile yardımcı olunmayacağı söyleniyor şubeye geldiğimde ise ellerinden bir şey gelmediğini söylüyorlar şube müdürü ile görüşmemde de aynı şeyler oldu bir banka çalışanı parayı 3 parça atmamı söylüyor ve diğer banka çalışanı bloke olduğunu söylüyor acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ticaretimi engellediniz ve maddi manevi sorunlar yaşamam sebep oldunuz en fazla 15 gün süreceğini söylediniz ve hala hiçbir çözüm yok çalışanlarınız benimle alay mı ediyor eğer sorunuma yardımcı olmayacaksanız hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nezife sonuçtan memnun değil

Açıklamasız Hesap Blokesi Ve Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 23:53
2.246

Sebepsiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Aralık 2025 13:03
499
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Uzun Süreli Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 23:17
2.306

VakıfBank'ta 14 Gün Gecikme Nedeniyle Hesap Blokajı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
23 Ocak 20:44
500
vakifbankta-14-gun-gecikme-nedeniyle-hesap-blokaji-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
vakifbankta-14-gun-gecikme-nedeniyle-hesap-blokaji-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri