to read complaints and reviews, or file yours.48 Ay Vade İle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Red Edilmesi
Bankanıza olan toplam 2.239.000 TL tutarındaki kredi borçlarım için yaklaşık bir ay önce iyi niyetimle bir yapılandırma sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu yapılandırmanın 12 ay vadeli olması nedeniyle belirlenen aylık taksit tutarları, mevcut gelir-gider dengemi aşmakta ve ödeme kabiliyetimin üzerinde kalmaktadır.
BDDK tarafından geçtiğimiz günlerde yürürlüğe alınan ve gecikmedeki/ödeme güçlüğündeki kredileri kapsayan “ihtiyaç kredileri için 48 ay yeniden yapılandırma" düzenlemesinden faydalanmak istiyorum.
Şube kanalıyla yaptığım görüşmelerde, yakın zamanda bir sözleşme imzalamış olmam gerekçe gösterilerek talebim sistem üzerinden gerçekleştirilememiştir. Talebimi mobil bankacılık ve internet sitesi iletişim formu kısmından yazdım hata vermesi nedeniyle de iletemedim.
Talebim şudur:
Borcumu ödeme niyetim tamdır. BDDK’nın tanıdığı güncel haklar çerçevesinde, mevcut yapılandırma sözleşmemin iptal edilerek borcumun 48 ay vade ile, bütçeme uygun taksitlerle yeniden planlanmasını talep ediyorum. Bu sayede ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştirmeyi ve bankanızla olan ticari ilişkimi sağlıklı bir şekilde sürdürmeyi amaçlıyorum.
Konunun, şube yetkilerini aşması nedeniyle Genel Müdürlük nezdinde değerlendirilip yardımcı olmanızı talep ve arz ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
“Bize yazın” bölümünden ve internet sitesi “bize ulaşın” kısmından yazı yazılamıyor
