200.000 TL EFT’in Kaybolması Ve Sorumluluk Reddi

23 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan, IBAN’ı sonu 3029 ile biten hesabımdan, başka bir bankadaki bireysel hesaba 200.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen para karşı bankadaki hesaba geçmedi.

Karşı bankayla defalarca kez, sorgu numarası üzerinden görüşmeler yaptım ve kendileri böyle bir EFT’nin sistemlerine hiç düşmediğini, kendilerine böyle bir para ulaşmadığını belirttiler. Buna karşılık VakıfBank ile müşteri hizmetleri ve banka kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde ise, parayı gönderdiklerini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. Sonuç olarak para ne karşı bankada görünüyor ne de VakıfBank tarafında bana net bir bilgi veriliyor.

Yüklü bir meblağ söz konusu olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, para adeta ortada kaybolmuş durumda. VakıfBank’tan, 23.07.2026 tarihli 200.000 TL tutarındaki EFT işleminin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, paranın şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilerek derhal hesabıma iade edilmesini veya karşı bankadaki hesaba sorunsuz şekilde aktarılmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.