Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İhvan Online Logo

İhvan Online

İhvan Online Logo
İhvan Online

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

İhvan Online Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/11)
50/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
64sa 48dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Hızlı çözüm için teşekkür ederim


İhvan Online Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

İhvan Online için son 1 yıl içinde kaydedilen 8 şikayetin ağırlık merkezini teslimat ve iade süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar siparişlerin eksik veya yanlış geldiği, iade taleplerinin reddedildiği ve teslimatların geciktiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %25'ini oluşturan yanlış veya eksik ürün gönderimleridir. Kullanıcılar, ürünlerin görselden farklı olduğu veya paket içeriğinde eksik bulunduğu durumlarda iade taleplerinin karşılanmadığını ifade ediyor.

Teslimat ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Eksik veya yanlış teslimat: 2 şikayette ürünlerin görselden farklı geldiği veya paket içeriğinde eksik olduğu bildiriliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette ürünlerin orijinal olmadığı veya yanlış geldiği belirtilen durumlarda geri gönderim taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Gecikmeleri

  • Teslimat sürelerinin uzaması: 2 şikayette kargo hareketlerindeki tutarsızlıklar nedeniyle ürünlerin sürekli ertelendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi, Acil İletişim İsteniyor

35

İhvan.com.tr üzerinden 06.08.2026 tarihinde ts0608193849 sipariş numarası ile 2 adet Attar Ud Esansı 12'li Paket (3CC) -...

Eksik Cübbe Gönderimi Ve Verilen Sözlerin İhlali

184

İ**** isimli tekstil firmasından 09.01.2026 tarihinde iki adet “Gümüş Desen İşlemeli Krem Hakim Yaka Çıt Çıtlı, Cepli İm...

Kargo Takip Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

570

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs tarihinde Hatay Hassa’da yaşayan arkadaşıma hediye olarak kur’an-ı kerim ve tesbih sipar...

Çözüldü
85
Nazire şikayetini yayından kaldırdı

Görsellerle Uyuşmayan Naylonlu Ve Şeffaf Namaz Elbisesi

949

09.12.2025 tarihinde ihvan.com.tr üzerinden kızım için iki parçalı bir namaz elbisesi takımı sipariş ettim, ürün bugün e...

Görsellerle Uyuşmayan Naylonlu Ve Şeffaf Namaz Elbisesi
Çözüldü
12

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Lina şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Davranışlar

1.743

2 nisanda verdiğim sipariş 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilemedi, ürünü alırken en geç 2 gün içinde kargoda deniyord...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Davranışlar

Ek Hizmet Ücretleri Ve İletişim Sorunları

2.550

İhvan Yayın mı Kitabevi mi bilemiyorum, KUR'AN-I Kerim ve çocuğum için namaz kılmayı öğretici cihaz aldım. Ürünleri sonr...

Sorumsuzluk Ve İlgisizlik

2.225

Ürünü sipariş verip parasını ödedik, 1 hafta haber gelmedi. Sorunca da ürün kalmamış dediler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz...

Sorumsuzluk Ve İlgisizlik

Sipariş Teslimatında Ciddiyetsizlik Ve İletişim Eksikliği

2.484

Çarşamba günü verdiğim siparişte siparişi vermeden önce özellikle "cuma gününe yetişir mi? " diye sormama rağmen perşemb...

İhvan Değişim Yapmıyor

3.324

Ihvanonline'dan kıyafet aldım, beden büyük geldiği için değişim yapılmasını istedim ama değişim yapmıyorlar, para iadesi...

İhvan Değişim Yapmıyor
İhvan Değişim Yapmıyor
Çözüldü

İhvan.com Açıkça Yanlış Ürün Satıp Paramı 1 Haftadır İade Etmiyor

2.785

"Şikayet yazıldıktan sonra 1 gün içinde param iade edildi. Renk konusunda bir aksaklık olduğunu kabul ettiler. 2 tane hediye ürün gönderdiklerini belirttiler. Süreç uzasa da sonunda mağduriyeti giderip memnun ettiler. Teşekkürler..."

İhvan.com Açıkça Yanlış Ürün Satıp Paramı 1 Haftadır İade Etmiyor
İhvan.com Açıkça Yanlış Ürün Satıp Paramı 1 Haftadır İade Etmiyor

İhvan Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunları

2.909

Ürün kalitesi ve ilgi alaka sıfır. İki defa mağdur edildim. İlk siparişimde başkasının kargosunu gönderdiler. İkinci sip...

İhvan Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunları
İhvan Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunları
İhvan Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunları
İhvan Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunları
+1

İhvan.com.tr Ücret İadesi Yapılmaması

3.188

www.ihvan.com.tr üzerinden 04/07/24 tarihinde TS040775308 sipariş numarasıyla 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünler; Ayet...

İhvan Hak Hukuk Gözetilmiyor

3.317

Kargocu tarafından kargom firmanın görevlisine verilemediği için kargom iade edildi. İhvan sitesine para iadesi için baş...

Çözüldü
579
Hatice şikayetini yayından kaldırdı

İhvan Defolu Kusurlu Ürün Gönderdiler

3.428

24 adet umre hediye seti satın aldık. Ürünlerin defolu olduğunu, takkelerde ve seccadelerde ipliklerin çıktığını, örtüle...

Çözüldü
1.126
The şikayetini yayından kaldırdı

İhvan Giyim İnternetten Alışverişte İade Sorunu

4.124

İhvan online dan ürün aldım bedeni olmadığı için iade ettim. Kaç haftadır oyalıyor asla iademi yapmıyor başka bir ürün d...

İhvan Giyim İnternetten Alışverişte İade Sorunu

İletişim

  • BAYAN GİYİM: ULUCAMİİ DOĞUSU SAYILGAN EGE PASAJI NO: 15-25, Osmangazi, Bursa