to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Şikayetvar üzerinden farklı konularda birden fazla şikayet oluşturdum. Ancak sistem, en son yazdığım şikayeti yeni ve ayrı bir şikayet olarak kaydetmek yerine, önceki şikayetlerimden birine “gelişme” gibi ekliyor. Oysa bugün yazdığım tüm şikayetler birbirinden tamamen farklı konularla ilgili. ...
25 Şubat saat 12:26’da Migros ile ilgili yazdığım şikayet metnimi yayınlamıyorsunuz. Sisteminizde sürekli “Kontrol süreci uzadı, yayınlandığında bilgilendireceğiz.” ifadesi görünüyor, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de şikayetim yayına alınıyor. Şikayet metnimin içeriği zaten sisteminizde kayı...
Şikayetvar üzerinde şikayet metnimi yapay zeka yardımı olmadan kendim yazmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yapay zekayı kullanmak istemediğim halde, süreci atlayabileceğim bir “atla” veya “yapay zekayı kullanmak istemiyorum” butonu bulunmadığı için, sonuna kadar bu ekranla uğraşmak zoru...
Şikayetvar’a yazdığım şikayetin yayınlanma sürecinin gereğinden fazla uzun sürdüğünü belirtmek istiyorum. Yazdığım şikayet, sisteme girdikten ancak 5 gün sonra yayımlandı ve bu süre bence kabul edilebilir bir süre değil. Bu gecikme nedeniyle firmalar hakkında yapılan uyarılar diğer kullanıcılara ge...
Yaklaşık yarım saat önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazdım ve onay maili de elime ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetim ne kendi profilimde ne de ilgili sayfalarda görünmüyor. Şikayetvar'ı, insanların birbirini uyarması ve aynı sorunları yaşamamasına yardımcı olması için kulla...
sikayetvar.com’un şikayet yayımlama süresini üç yıl ile sınırlandırdığını, uzun süre siteyi kullanmadığım için yeni fark ettim. Birçok konuda, özellikle yargı süreçlerinde işlemlerin yıllar boyu sürdüğü düşünüldüğünde, üç yılı aşsa bile geçmiş şikayetlerin yayımdan kaldırılmasının, firmaların geçmiş...
Şikayetvar hesabım olmasına rağmen, hem mobil uygulamada hem de internet tarayıcısında her giriş yapmak istediğimde tekrar tekrar oturum açmam isteniyor. Şu ana kadar en az 7‑8 kez bu şekilde yeniden giriş yapmak zorunda kaldım ve bu durum gereksiz zaman kaybına sebep oluyor. Yaşanan bu aksaklık ve...
Şikayetvar platformundan şikayetçiyim. 16.02.2026 tarihinde A*** hakkında yazdığım şikayet, sistemde yanlış şekilde E***** firması için açılmış olarak görünüyor. İki firma tarafından da mağdur edilmiş durumdayım ve Şikayetvar’ın platformda aktif olan firmanın tarafını tuttuğunu, bu nedenle sürecin a...
14 Şubat’ta Holiganbet firmasıyla ilgili olarak Şikayetvar’a bir şikayet yazdım. Bu şikayet, “topluluk kuralları” gibi bana göre tamamen geçersiz ve mantıksız bir gerekçe ile yayından kaldırıldı. Dahası, bu yaşadığım ilk durum değil; daha önce yazdığım şikayet de yine farklı sebepler üretilerek kald...
Yaklaşık 3 aydır Şikayetvar üzerinden farklı firmalarla ilgili şikayetlerimi yazıyorum. Ancak sisteme yazdığım metinlerin hemen arkasından otomatik olarak “gelişme” şeklinde eklenmesi ve bu kısımların firmalar tarafından dikkate alınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Firmalar, “gelişme” olara...
"Teşekkürler"
Şikayetvar üzerinden bir kurumla ilgili şikayet oluşturmak için yaklaşık 1 saattir defalarca deneme yapıyorum. Mobil cihazımdan tüm adımları tek tek d...
Şikayetvar’da şikayet yazmak istediğimde sistemin beni sürekli olarak asistan ekranına yönlendirmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kendi şikayet metnimi kendim yazmak istiyorum ancak her denediğimde, “tekrar yaz” dediğimde bile sürekli bu asistan ekranı karşıma çıkıyor ve ken...
Uzun süredir Şikayetvar uygulamasını kullanan biri olarak, yapay zekalı yeni sisteme geçildiğinden beri uygulamadan hiç memnun değilim. Önceden daha pratik ve anlaşılır olan süreç, yapay zeka geldikten sonra gereksiz ve alakasız sorularla uzayan, kullanımı zor bir hale dönüştü. Şu anki yapay zeka d...
Şikayetvar’ın canlı destek hizmetiyle görüşme yaparken bağlantı zaman zaman kendiliğinden kopuyor. Görüşme ilerlerken aniden bağlantının kesilmesi hem süreci uzatıyor hem de aynı şeyi tekrar tekrar yazmak zorunda kalmama neden oluyor. Canlı destek hizmetinin daha stabil çalışmasını ve görüşme sıras...
Yaklaşık bir aydır Şikayetvar üzerinde hiçbir şekilde şikayet yazamıyorum. Şikayet metnimi yazıp gönderdiğimde “Numaranız ve kişi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şikayetlerim yayınlanmıyor. Bu engellemenin neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve daha önce bu konuyla ilg...
Şikayetvar’ın yapay zeka asistanını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. “Şikayetvar AI’ın kullanışsız ve iş bilmez bir ai olması” konulu bir şikayet yazıyordum. Sistem benden bir soru ile bilgi istedi, ben de sadece bu soruya cevap verdim, herhangi bir metin düzeltmesi, yeniden yazdırma ya da ek bi...
Şikayetvar uygulamasını iPhone 12 cihazımda (iOS 26) kullanıyorum ancak uygulamada iCloud ile giriş yapma seçeneği bulunmuyor. E-posta ile giriş yapmayı denediğimde de iCloud hesabıma ait e-posta adresini yazdığımda “hesap bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamada iCloud ile giriş seçeneğinin...
K*** n*** e*** Üniversitesi ile ilgili yaşamış olduğum güvenlik endişesini detaylı biçimde anlattığım şikayetimi az önce Şikayetvar üzerinden sisteme girdim; ancak metnim yayımlanmadı. Şikayetimde, 12 Kasım 2025 tarihinde H**u***kullanıcı adıyla, @e***uzantılı adresten gelen ve çok yönlü şüpheler t...
2,5 ay arayla aynı firmaya (t***) iki bağımsız, bambaşka ve alakasız konuda şikayet oluşturdum. İlk şikayetim “İptal Ve Modem İade Sürecindeki Aksaklıklar Müşteriyi Mağdur Ediyor” başlığıyla, ikincisi ise “TV box'taki aylardır süren bug'lar ”. Sadece başlıklardan bile ikisinin alakası olmadığı ve ba...
Şikayetvar’da şu anda şikayet oluşturmaya çalışırken sistemin benden çok fazla soru sorması nedeniyle şikayetimi özgürce yazamıyorum. Önceden olduğu gibi, yaşadığım durumu kendi cümlelerimle ve akışını bölmeden anlatmak istiyorum; fakat soru‑cevap adımları buna engel oluyor. Kendi ifademle serbestç...
Daha önce müşteri odaklı bulduğum ve severek kullandığım Şikayetvar sitesinde şikayetlerimizi yaşadığımız gibi, kendi ifadelerimizle yazabiliyorduk. Artık bunu yapamıyoruz. Şikayet metnimizi, bizim yerimize bir yapay zeka yazıyor ve kullandığımız ifadeleri değiştirerek oldukça yumuşatıyor. Bu durum ...
Uzun süredir sikayetvar.com profilimi kullanan bir kullanıcıyım ve daha önce farklı markalarla ilgili birden fazla şikayetim profilimde tüm detaylarıyla görünür durumdaydı. Ancak şu an profilime girdiğimde daha önce yayımlanan hiçbir eski şikayetim görünmüyor, yalnızca tek bir şikayetim kalmış durum...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
