Şikayetvar
Son arananlar Temizle
Şikayetleri alıyorsunuz memnuniyetimizi neden kabul etmiyorsunuz? Mesajlarımızı reddediyorsunuz beğeni bölümü de açılmasın.
Şükrü
34 Okunma
İlla ki bir mutualistlik olacak, ben sizin siteye üyeyim. üyelik bilgilerimle siteye giriş yapmışım ama yorum yapamıyorum. Facebook ne alaka ille de diretiyorsunuz. Nerede gereksiz insanlığın zamanını boşa harc…
Tamer
19 Okunma
Murat
25 Okunma
Şikayetimi yayına almaya ... süre kaldı şeklinde ibare veriyor ve fakat bu süre sonunda tekrar daha uzun bir süre daha çıkıyor. Şayet verilen süre içinde yayınlamayacaksanız neden süre veriyorsunuz. Ayrıca şikayet yayımlanana kadar yazınızın tam metnine ulaşamıyorsunuz.…
Bora
27 Okunma
Benim buradan yaptığım şikayet için (son şikayetim Turkcell ile ilgili) sadece ilgileneceğiz diye mesaj yazmışlar ilgilenilmedi ve çözülmedi ama burada çözülmüş gibi yeşil tik yapılıyor. Ne anladım bu işten ben? Bu firma kendini güzel fotoğrafladı burada yazdı ilgilenec…
Mehmet
34 Okunma
Profilimdeki İtopya firmasına ait şikayetlerim hala daha çözülmedi. Kaç kere yazıp kaç kere daha anlatmam gerekir bilmiyorum. Mağdurum. Kaç kere yazdım fakat geri dönüş yapmadılar ve sizde değerlendirme formu yollayıp duruyorsunuz. Çözülmüyor ve mağdurum.
Ulaş
64 Okunma
Sizi kime şikayet edeceğiz peki merak ettim. Bu siteye dün gece kayıt oldum ve kendimce hakaret içermeyecek şekilde şikayetimi dile getirmiştim. Fakat metnimin üzerinde epey oynamalar kısaltmalar yapılmış. Bunu…
Abdülhak
82 Okunma
Şikayetlerin altına yorum yazmak için Facebook üyesi olma zorunluluğu niye var... Özgürlüğü kısıtlama hakkını nereden alıyorsunuz? Facebook Amerika'da ve çoğu yerde yargılanmadı mı ceza almadı mı... Yorum yazmak için Facebook ile gir zorunluluğunun altında ekonomik nede…
Barış
95 Okunma
-Sikayetvar.com Android mobil uygulaması çalışmıyor. 1 sene önceki şikayetleri gösteriyor. -Mobil uygulamada Şikayet yaz kutucuğu aktif gelmiyor. -Sizin kendi müşteri hizmetleri telefonunuz nedir? Ulaşılacak bi…
Çağrı
87 Okunma
Başkası adına yazılmış mı? Peki sizi de şikayet ediyorum! Siz altlı üstlü otursanız ve yukarıda oturan siz olup bu gürültüyü çekseniz, babamın servisle görüşmesini ve servisin ilgilenmemesini bilseniz siz şikay…
Cihan
91 Okunma
Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
Cevaplar