You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Şikayetvar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.598

Şikayetvar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 3.489

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar 250 Karakter Sınırı Ve Geç Şikayet Cevaplaması!

Şikayetvar sitesine T***Ç*** kanalıyla alakalı 2 gün önce bir şikayet yazdım. Şikayet daha yeni cevaplandı. Bir şikayet 2-3 günde yayınlanmaz herhalde. Ayrıca Şikayetvar en az 250 karakter şikayet yazmamıza izin veriyor. Bu da çok fazla. Bir şikayet sitesi olarak kendinize gönderilen şikayetleri de ...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar Şikayetlerimizi Düzenleyeceksen Bir Zahmet Okuyuver!

Şikayetvar çalışanları bir zahmet şikayetlerimiz düzenleyecekseniz okuyun. D****'ın düzenlediği farklı aylarda, benzer olan ama tarihleri itibariyle farklı olduğu kolayca anlaşılabilen kampanyalara katıldım. Ancak Şikayetvar ekibi onu almış ve öncekinin devamıymış gibi yansıtmış. Denizbank her ay bu...

Devamını oku
Şikayetvar Şikayetlerimizi Düzenleyeceksen Bir Zahmet Okuyuver!
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetlerim Kaç Gün Oldu Yayımlanmadı!

Şikayetvar sizden de şikayetçiyim şikayetlerimi kaç gün oldu yayınlamadınız alacağınız olsun sizin de! Çözüme kavuşması için kaç gün oldu tık yok. Sorunlarımızın çözüme kavuşmasını mı bekleyelim yoksa sizi mi? Herkes bir yolunu tutturmuş. Gerçi size göre ne var ki!

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetvar Şikayetimi Yayınlamıyor

Şikayetvar sitesinde Migros ile ilgili ilettiğim şikayetim yayımlanmadı. Yayınlanmasını istiyorum. Firma tarafından da dönüş yapılmadı. Şikayetlerim bölümünde "şikayet hazırlanıyor " olarak görünüyor. 2 gün önce yazı kurulu incelemesi başlamış ama nedense hala sonuçlandırılamıyor.

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetvar 'da Şikayetim Yayına Girmedi

Şikayetvar. Com sitesine t** ile alakalı bir şikayet yazdım günler geçti hala yayına alınmadı yazı kurulu diye bahsediyor bu kadar uzun sürmemeli bir şikayeti yayına almak. Sitenizin işleyişinden şikayetçiyim büyük şirketler olunca işleme almak neden uzun sürüyor.

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetvar Sitesinin Şikayetleri Yayınlamaması!

Şikayetleri yayınlamayarak art niyetlileri koruyorsunuz. Firma halen göndermeyerek bizi oyalıyor... Firmayı teşhir ederek başkasının mağdur olmasını önleyebilirsiniz... Biraz cesaret gösterin. Yaklaşık 40 saat oldu ilanı yayınlamıyorsunuz... Şikayeti yayınlayın!

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetim Unutulma Hakkı Gerekçesiyle İptal Edilmiş!

Şikayetvar şikayetimi 4 sene boyunca mantıklı hiçbir cevap alamamama rağmen unutulma hakkı diyerek iptal etmiş. Firmalar onaylı firma olabilir, ama mantıklı makul bir açıklama cevap verilmediği ve ben kaldırmadığım halde, şikayetler unutulma hakkı adı altında nasıl kaldırılabilir! Bu mevzu firmayı k...

Devamını oku
Şikayetim Unutulma Hakkı Gerekçesiyle İptal Edilmiş!
profile
Ali
  • 93görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetvar Kendine Yapılan Şikayetlerden Memnun Mu?

Şikayetvar amacından sapmış görünüyor, günlerce bekletilen yayınlanmayan şikayetlerim var, benzer durumları yaşayan kişi sayısı da çok şikayetleri okuyunca anlaşılıyor. Kafanıza göre şikayetlere müdahale edip düzenlemeniz de ayrı bir mevzu zaten.

Devamını oku
profile
  • 460görüntüleme
  • 4 gün önce

Yayınlanmayan Şikayet Durumu

B***’le ilgili yazdığım şeyler neden mükerrer düşüyor yayınlanmıyor. Merak içindeyim. Bunun sebebi B***'in baskısının size kadar ulaşması mı umarım öyle değildir.şikayetlerimin mükerrere düşmesi kötü yani.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 4 gün önce

Şikayetvar Şikayetimi Hazırlanıyor Aşamasında Tutuyor

Şikayetimi yayınlamayan siz, hazırlanıyor aşamasında tutan siz, Şikayetvar sitesinden şikayetçiyim. Neden bana bilgi vermiyorsunuz? Neden şikayetim paylaşılmıyor? Sorunum giderilmeyecekse neden bu site var? Bu zamana kadar bir çok sonuç aldım. Fakat bu şikayet neden bu kadar uzatıldı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 5 gün önce

Şikayetimiz Var Ama Dinleyen Yok!

Sikayetvar.com adlı sitede ilk yazdığım şikayetlere hızlı ve kesin geri dönüşler almıştım. Son zamanlarda yaptığım şikayetlere kesinlikle yanıt alamadım. Daha düzgün metinler ve görsellerle desteklememe rağmen ne şikayetçi olduğum sitelerden geri dönüş alamadığım gibi şikayetlerime diğer kullanıcıla...

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetvar Dikkatine!

Şikayetvar'dan şikayetçiyim. Sayfanız karmakarışık. Kim kime ne yazdı? Bana ne iletildi? Hangi yorum kime? Vs vs karmakarışık. Belki sorun çözümü için birbirimize faydalı olabilecekken anlamakta zorluk çektiğiniz için faydalı olamıyoruz. Karmakarışık bir sayfanız var. En kısa zamanda tekrar düzenley...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar 250 Karakter Olmasın

Şikayet var üzerinde yapmış olduğumuz şikayetlere şikayet detayı zorunlu 250 karakter yapmanız çok saçma olmuş. İki kelime yetiyor bazen ama zorunlu 250 karakter olunca ne yazacağımı şaşırıyoruz şimdi olduğu gibi 250 karakter olsun diye yazıyorum...!?

Devamını oku
profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şikayetvar Yazdığım Şikayetimi Yayınlamıyor

Şikayetvar'da T**'de yaşadığım bir sorunu dile getirdim ama 2 gündür şikayetimi hala yayınlamadı. Hala bekletiyor. Normalde 24 saat geçmeden yayına al...

Devamını oku
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar Sitesi Şikayetimi Yayınlamıyor

Şikayetvar 2 gün önce yaptığım şikayeti paylaşmayarak b** ile ortaklığına devam ediyor yeter artık yayınlamayacaksanız söyleyin hakkımızı başka yerde arayalım.

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce
Samed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar Hakkımdaki Şikayetin Silindiği Halde Hala Başlık Olarak Yer Alması

Hakkımda yazılan şikayetin silinmesine rağmen Google arama yaptığımda şikayetin başlığı yine ekrana çıkıyor içeriğine girildiğinde ise içerik silinmiş görünüyor. Şikayet silindiği halde arama yapınca başlık halinde çıkması hakkında hakkınızda yasal işlem başlatmayı düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar Ben De Sizi Sıkayet Ediyorum!

Sizi şikayet ediyorum. Bir hasta (! ) tuhaf tuhaf şeylerle 40 yıllık hekim olan beni suçluyor. Aldığı parayı sol cebine koydu gibi çok bilimsel yaklaşımlarla! Eleştiriyor ve siz de hiç incelmeden yayınlıyorsunuz. Sormak araştırmak gereği bile duymadan. Ben de sizi pek çok şekilde şikayet edebilirim....

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar  Sitesinin Öneri Ve Görüş Bölümü Olmalı

Sikayetvar.com'da şikayetleri destekle butonu var ama haksız bulma butonu yok. Bence bu da olmalı. Sitenize görüş ve öneri yazacak yeri bulamadım. Ayrıca bu bölüm olsa sitenizin gelişmesine katkı sağlanmış olur. 250 karakter de fazla. Adam var şikayetini tek cümle ile anlatabilir.

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetvar Yazdığım Şikayetler Eskisi İle Bağdaştırılıp Yayınlanmıyor

sikayetvar.com'u sikayetvar.com'a şikayet ediyorum. Herhangi bir firma ile ilgili bir başlık açtığımızda konu ne olursa olsun aynı firma ile ilgili yeni bir şikayet yazmaya çalıştığımızda eskisi ile bağdaştırıp yeni şikayet açmamıza izin vermiyorsunuz. Halbuki konular çok farklı. Gerçekten anlamaya ...

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetvar Yazdığım Başlık Değiştirildi

Şikayetvar web sitesine yazdığım ilan başlığı site yönetimi tarafından iznim dışında değiştirilmiştir. Şikayetvar'dan şikayetçiyim. Objektif olmadığınızı düşünüyorum. Şikayetçi olacağım.

Devamını oku
profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Şikayetvar, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Şikayetvar

Şikayetvar Hakkında

Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.

Şikayetvar Nedir, Ne İşe Yarar?

Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.

Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.

Şikayetvar Nasıl Kullanılır?

Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Şikayetler siliniyor mu?

Şikayetlerin silinmesi ancak şikayeti yazanların istekleri doğrultusunda ve Yayım Kurallarımız gereği uygunsuz içerikli şikayetlerde söz konusu olmaktadır.

Şikayetvar'daki yorum ve değerlendirmeleri markalar görebiliyor mu?

Şikayetleriniz ve yorumlarınız; eksiksiz Ad-soyad bilginiz, GSM doğrulamanız ve kontrol süreci tamamlandıktan sonra söz konusu firmalara iletilir ve yayımlanır. Şikayetlerinizin çözümlenmesi için firmalara bildirimde bulunulur. Bununla birlikte her firmanın müşteriye ve şikayete yaklaşımı farklı olduğu için bu aşamadan sonrası firmaların inisiyatifine bırakılmaktadır.

Şikayetvar üzerinden bir markayı nasıl şikayet edebilirim?

Şikayetlerinizin işleme koyulabilmesi için siteye üye olmanız, ardından da Şikayet Yaz butonuna tıklayarak yeterli detay ve açıklama ile şikayetinizi yazmanız gerekmektedir.

Şikayetvar'a nasıl ulaşabilirim?

Görüş ve geri bildirimleriniz için Şikayetvar Destek Hattı'na yazabilir, değerlendirmelerinize daha hızlı sonuç alabilirsiniz. Şikayetvar Destek Hattı'na ana sayfanın en altında bulunan Yardım/Bize Ulaşın kısmından ulaşabilirsiniz. Şikayetvar ile ilgili kullanıcı geri bildirimlerini görmek için buraya tıklayabilirsiniz.