to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet oluşturmak isterken sistemde ciddi bir zorluk yaşadım. Şikayet formunda markaya ait telefon numarası ve e‑posta adresi zorunlu alan olarak isteniyor; ancak şikayet etmek istediğim markanın ne resmi telefon numarası ne de e‑posta adresi kamuya açı...
Şikayetvar sitesinde biraz önce yapay zeka sistemi üzerinden talep girmeye çalışırken butonun aktif olmadığını fark ettim. Şikayet metnini yazıp onaylama/gönderme adımına geldiğimde buton pasif göründüğü için işlemi tamamlayamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Sorunu yaklaşık 5 dakika önce yaşadım ve...
213045525 numaralı şikayete firmamız tarafından yazdığımız cevap 30 Mayıs 2026 günü saat 11:50 civarında Şikayetvar sistemine iletilmiş olmasına rağmen 22 saati aşkın süredir yayınlanmamaktadır. Az önce cevabı yeniden iletmemize rağmen halen yayına alınmamış durumdadır. Cevabımızın bu kadar uzun sü...
Yaklaşık dört ay önce Şikayetvar üzerinden bir firmayla ilgili şikayet kaydı açtım ve daha sonra bu şikayeti kapattım. Şu anda yaşadığım yeni ve ciddi bir sorun var, bu nedenle özellikle yeni bir şikayet olarak kaydedilmesini belirterek tekrar şikayet yazdım. Ancak sistem, yazdığım her yeni metni ıs...
Şikayetvar’da artık kendi başlığımı atıp, kendi cümlelerimle özgürce şikayet yazamıyor olmaktan şikayetçiyim. Kendi isteğimle sadece başlığımı belirleyip metnimi yazıp paylaşmak istiyorum, ancak yapay zeka ile konuşmaya zorlanıyorum. Yapay zekanın memleketimin yazmayı bilmeyenlerine yardımcı olduğun...
Dün akşamdan bu zamana kadar m*** ile yaşadığım sorunla ilgili yazdığım şikayeti üç kez göndermeme rağmen Şikayetvar tarafından “yayınlanamadı” uyarısı alıyorum. Metnimde küfür, hakaret ya da uygunsuz herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen şikayetimin yayımlanmaması beni rahatsız ediyor. Hazırladı...
Şikayetvar üzerinden bir firmaya şikayet yazmak istedim ancak telefon numaramı girip doğrulama kodunu talep ettiğim aşamada sistem sürekli “sınır aşıldı” uyarısı veriyor. Bu nedenle yaklaşık 12 saattir yeni şikayet oluşturamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. 552 *** ** 24 numaralı hattımı ku...
Son dönemde, yaklaşık 2-3 senedir Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetlerime firmalardan neredeyse hiç dönüş olmuyor. Firmalar bu şikayetleri dikkate almıyor ya da umursamıyor gibi görünüyor. Buna rağmen, sonuçlanmamış ve hiçbir dönüş almamış şikayetlerim için bile Şikayetvar benden “firma değerlen...
Şikayetvar’ın işleyişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı operatöre ait iki ayrı hattım bulunuyor ve bu hatların numaraları farklı. İlk hattımla yaşadığım sorunla ilgili zaten yayında olan bir şikayetim var. Az önce ise, ikinci hattımda buna benzer ama ayrı bir olay yaşadığım i...
Yaklaşık son bir yıldır Şikayetvar üzerinden farklı marka ve hizmetler için şikayet oluşturmama rağmen sistemin işleyişiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şikayetlerim için eklediğim kanıtlara, tüm detayları eksiksiz yazmama ve belirtilen yayınlanma saatlerine dikkat etmeme rağmen, her seferinde “...
Şikayetvar sitesinde bilgisayar üzerinden şikayet oluştururken son aşamada belge ekleme adımında sorun yaşıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen son adımda belge ekleme kısmı çalışmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Şikayetimle ilgili belgeleri sisteme yükleyemediğim için şikayetimi göndere...
F*** şikayetim Şikayetvar üzerinden sebepsizce aylar sonra silinmiştir. Lütfen şikayetimin eksiksiz şekilde yayına alınmasını sağlayın. Bilgim dışında kesinlikle hiçbir şirketimin silinmesine müsaade etmiyorum. Eğer silinen bir kaydım varsa, bunun hangi sebeple ve neden silindiğini, kimin sildiğini ...
Şikayetvar üzerinden Velvish Case markasıyla yaşadığım yaklaşık üç aylık gecikme, oyalanma ve tutulmayan sözler içeren süreci anlattığım şikayetimi dün platforma yazdım. Ancak marka şikayetime itiraz edince Şikayetvar benden marka ile yaptığım yazışmaları talep etti. Bu yazışmaları o an için telefon...
Yakın zamanda Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’da bulunan D*** şubesiyle ilgili ayran fiyatlarının yüksek olduğuna dair bir şikayet yazdım. Bu şikayetimde yalnızca ürün fiyatının yüksek olduğunu belirttim, herhangi bir hakaret, aşağılama, kişiyi hedef alma ya da benzeri olumsuz bir ifade kullanmadım....
Şikayetvar üzerinden Renault marka araçtaki arızamla ilgili bir şikayet metni yazdım, ancak şikayetim yazdığım günden bu yana hiçbir şekilde yayımlanmadı. İlk defa bu marka ile ilgili şikayet yazmama rağmen, sanki özellikle engelleniyormuş gibi hiçbir geri dönüş de alamadım. Bana göre özellikle büy...
Bahçeşehir’deki V**Ç*** hakkında az önce Şikayetvar üzerinden detaylı bir şikayet metni yazdım. Metnim eksiksiz bir şekilde hazırlanmıştı, gönderim sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ancak şikayetim şu an sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir onay maili veya SMS’i de ulaşmadı. Şikay...
Şikayetvar’da son dönemlerde şikayet girme süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 10 Mayıs’tan bu yana açmaya çalıştığım son iki şikayette de, özellikle telefon üzerinden giriş yaparken adımların gereksiz şekilde uzatıldığını ve sanki kullanıcıların şikayet girmesinin istenmiyormuş g...
Bugün Şikayetvar’a bir şikayet yazdım ve sistemde “tahmini yayınlama tarihi” olarak 20 Mayıs görünüyor. Basit ve kısa bir metnin 3 gün sonrasına tahmini yayın tarihi verilmesi bana son derece mantıksız geliyor. Kullanıcıların yaşadığı sorunlar çoğu zaman güncel ve acil olabiliyor. Böyle bir platfor...
13 Mayıs tarihinde ** isimli firmayla ilgili bir şikayet metni oluşturdum; ancak Şikayetvar üzerinden bu şikayetim “yayınlanamadı” uyarısıyla karşıma çıkıyor ve bu duruma dair hiçbir gerekçe veya açıklama gösterilmiyor. Metnimde hakaret, küfür ya da uygunsuz bir ifade kullanmadığım halde şikayetimin...
Uzun süredir Şikayetvar’da firmaların verdiği kopyala yapıştır cevapların, sitede “firma yanıtladı” şeklinde gösterilme biçimi beni rahatsız ediyor. Bugün yaşadığım bir örnekle bu durumdan tamamen emin oldum. Saatlerimi harcayıp detaylı bir şekilde şikayet yazmama rağmen, firma sadece “şikayet, öner...
"Teşekkürler"
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet oluşturdum ve sistemde “markaya iletildi, cevap süresi” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen şikayetim kamuya açık olarak yayımlanmadı. Şikayet metnimde hakaret, küfür ya da kişisel bilgi içeren herhangi bir ifade bulunmamasına rağm...
Şikayetvar sitesinde şikayetimi kendi cümlelerimle doğrudan forma yazmak istiyorum ancak sistem beni zorunlu olarak yapay zeka ile muhatap olmaya yönlendiriyor. Şikayet metnini kendim girebileceğim bir alan bulamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
