Alo 174 Gıda Hattı

04.03.2026 Çarşamba günü Nagihan Ev Yemekleri isimli işletmeye gittim. İşletme daha önce erkek kuaförü olarak hizmet verdiği için, yeni açılan bir yemek yeri olması açısından özellikle temizlik ve hijyen açısından kontrol etmek istedim. İçeri girdiğimde dükkan içinde rahatsız edici bir koku vardı v...

10.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki A101 marketten 180 gramlık Pınar marka labne peyniri satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 17.06.2026 olarak yazıyordu. Aynı ürünü daha önce de defalarca tükettiğim için güvenerek aldım ve başta herhangi bir sorun fark etmedi...

27.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Domino’s Hükümet Caddesi No:26, 101 Kaledere Mahallesi, 52300 Ünye/Ordu adresine paket servis olarak verdiğim telefon siparişimde gelen tavuk dürüm zurnanın içinden kanat tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti v...

27.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Iğdır Merkez’de bulunan İslam Ticaret Market’ten çocuğum için İçim markasına ait İçimino çikolatalı süt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 19.11.2025 olduğunu fark ettim. Çocuk ürünü olmasına rağmen son kullanma tarihi geçmiş olması be...

17.11.2025 tarihinde Nevşehir Avanos ilçesindeki McDonald's’s şubesinde (ilçede bulunan tek şube) restoran içinde tavuk burger menü siparişi verdim ve 570 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım (fiş numarası: 192). Ürünü tükettikten çok kısa bir süre sonra her iki kolumda, özellikle bilek bölgemde be...

14.11.2025 tarihinde saat 17:51'de Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ve et döner ikili menü siparişi verdim. Sipariş fiş numaram 0121'dir. Siparişim geldiğinde, menüde belirtilen görselle hiçbir ilgisi olmayan bir tabakla karşılaştım. Ekmekler kuru ve porsiyonlar son ...

Yaklaşık 15 gün önce Etmek Yufka Gözleme Yöresel Ürünler adlı işletmeden 1250 TL'ye Kırşehir pekmezi satın aldım. Ürünün sağlıksız koşullarda üretildiğinden şüphelendiğim için yaklaşık 10 gün önce Alo 174 hattına şikayette bulundum. Şikayetimden 1-2 gün sonra işletmenin önünden geçtiğimde, daha önce...

Eryaman Göksu AVM Migros, bozuk, çürük ve küflü ürünler satıyor. Daha önce küflü yumurta almıştık, bu sefer de içindeki bademleri çürümüş yeşil zeytin aldık. Üstelik ürünü iade etmek istediğimizde, işlemleri zorlaştırdılar; aynı kartın olması gerektiğini, iade fişi düzenleyemediklerini söylediler. İ...

5 Ekim tarihinde GAP Gros’tan baloğlu yarım yağlı taze eritme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları hem iade talebimi umursamadı hem de bana hakaret etti. Elimde ürünün iade dekontu bulunmaktadı...

Ankara Karapürçek Caddesi üzerindeki, Altındağ İmam Hatip Lisesi ile Muradiye Erkek Lisesi arasında bulunan büyük A101 şubesinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gıda ürünlerinde ve diğer bazı ürünlerde etiket ve kalite konusunda büyük sıkıntılar mevcut. Aldığım yumurtalar bozuk çı...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.10 civarında Kastamonu Tosya şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişim çok geç geldi, restoranın içinde sineklerden geçilmiyordu ve masalarda peçete bile yoktu. Hizmet kalitesi tamamen sıfırdı. Ayrıca, tuvaletin paralı olması ...

Adıyaman Merkez K20 Umut Kent’te bulunan fırından iki hafta önce pazar günü pide ekmek aldık. Eve gelip ekmeği yerken içinden hamam böceği çıktığını fark ettik. Bu durum ilk de değil, ikinci kez aynı fırından aldığımız ekmekte böcek çıktı. Ekmeği parayla aldık ve kızım yerken bu durumu fark ettik. F...

24.08.2025 tarihinde Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki bir marketten aldığım Eker Profiterol ürününün son kullanma tarihi 19.08.25 olmasına rağmen, paketi açtığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da şişme yoktu ve ürün açılmamıştı. Bu durumu 174 hattına bi...

Mopaş Kurtköy şubesinden aldığım UNO Grisssuno Kepekli ürününün son kullanma tarihi geçmişti. Bu ürünü bebeğim ve eşim tüketti. Durumu Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’na bağlı Alo 174 hattına bildirdim ve bana aşağıdaki şekilde bir cevap iletildi: "Güvenilir gıda arzının sağlanması ve tüketici sağlı...

Nuh'un Sınırsız Gemisi Esertepe Yayla Mahallesi Keçiören Ankara şubesinde yemek hizmetiyle ilgili ciddi hijyen sorunları yaşıyoruz. Özellikle tatlı plastik tabaklarının çöpten toplanıp yıkanarak tekrar kullanıcılara sunulduğunu defalarca gözlemledim. Ayrıca kullanılan malzemelerden kötü kokular geli...

Yeni Batı Yenimahalle/Ankara Mutlu Günler Fırını'ndan aldığımız tahinli çöreğin içinden böcek çıktı. Ürünlerinizi nasıl bir ortamda üretiyorsunuz merak ediyorum. Çoluk çocuğumuz var. İnsanlar size güvenip ekmek veya unlu mamul alıyor. Biraz daha dikkatli olmanız gerekmez mi?

29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir fırından satın aldığım Aroma Vişneli 330 ml kutu meyve suyunun içinden yabancı bir madde çıktı. Ürünü açtığımda önce tuhaf bir koku ve garip bir tat fark ettim. Kutunun içini kontrol ettiğimde gördüğüm manzara hijyen açısından son derece olum...

Bakkaldan 10 adet yumurta aldım fakat hepsi bayat çıktı. Bakkal bunu bana sürekli yapıyor. Tanıdık olduğum için bir şey demiyorum ama artık yeter, şikayetçi olacağım. Nasıl şikayetçi olabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. Allah'a emanet olun.

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi No: 243, posta kodu 34194 Aldığım yemeğin içinden böcek çıktı ve bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil. Benzer şekilde, pis ve düzensiz eşyaların kontrol edilmesini rica ediyorum. Yemek sektöründe temizlik konusunda titiz olunması gerekir. ...

20.07.2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 66/B adresinde bulunan Özçelik Gıda Market'ten aldığım ürünü, kullanılmamış halde ve sadece 2-3 dakika içerisinde başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak, mağaza çalışanı müşteriyle hakaret ederek konuştu ve sattığı...

20.07.2025 tarihinde Aydın'a bağlı Söke ilçesi, Camii Mahallesi, İncir Sokak No: 6'da bulunan Deren Tekel Market'ten almış olduğum içeceğin son tüketim tarihi 13.02.2025 idi. Ancak bu içecek 20.07.2025 tarihinde satılıyordu. Aldığım ürünün tadı bozuktu ve içinde küfler oluşmuştu.

Sigara alışverişi sırasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Bu esnada benden 6 TL komisyon kesileceği söylendi. İtiraz etmeme rağmen kabul edilmedi ve market sahibi, istediğim birime şikayette bulunabileceğimi söyledi. Ben de insanları mağdur ettikleri için yetkili birimlere şikay...

29.06.2025 tarihinde Ankara Altındağ Fuar Alanı'nda, Hatay Sofrası Dostlar Konağı Mutfağı'nın standından (aldığım fişte bu şekilde yazıyordu) 2 paket katıklı ekmek aldım. Ürünü aldıktan sonra ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim ve iade talep ettim, ancak kabul edilmedi. 1000 TL ödeme yaptım.

Merhaba, genellikle arkadaşımla waffle yemeğe giderdik, bugün de kardeşimle gittik. Çok beğendiğimiz bir mekandır, hizmetinden de memnunduk. Ama bugün yaşanan bir durumdan rahatsız oldum. 356 Cafe Bistro'ya gittik, tatlı ve içeceğimizi söyledik, sonra siparişimiz geldi. Siparişimizi yedikten sonra, ...