Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kiğılı Giyim Logo

Kiğılı Giyim

Kiğılı Giyim Logo
Kiğılı Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Kiğılı Giyim hakkında Son 3 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını değişim süreçleri oluşturuyor; ürünlerdeki kusurların inceleme sonrası 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri kumaş ve renk sorunları (%45) izliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%36) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (508/508)
30/100
Çözüm Başarısı
88Çözülen Şikayet
5dkOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%36
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%29
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%2
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Salih

    Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü

  • Cüneyt

    Uğraştırmadan iptal işlemlerini hallettiler teşekkürler.

  • Orhan

    İlgili davranıldı ve açıklama yapıldı. Başlangıçta oluşan yanlışlık içinde özür dilendi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Değişim ve İnceleme Süreçlerinde Red Kararları

  • Kullanıcı hatası reddi: 41 şikayette renk solması ve çekme gibi sorunların 'kullanıcı hatası' veya 'standartlara uygun' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim talebi reddi: 7 şikayette beden değişimi taleplerinin süre aşımı veya tadilat yapılmış olması gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Boya ve renk atması: 25 şikayette ürünlerin ilk yıkamada veya kısa sürede renk solması yaşadığı aktarılıyor.
  • Kumaş deformasyonu: 24 şikayette ürünlerin yıkama sonrası çekme yaptığı veya tüylenme meydana geldiği ifade ediliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 10 şikayette dikiş hatası, yırtık veya eksik kemer köprüsü olan ürünlerin teslim edildiği belirtiliyor.

Mağaza ve Personel Deneyimi

  • Personel davranışı: 17 şikayette çalışanların 'senli benli' konuştuğu, kaba veya ilgisiz tutumlar sergilediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 7 şikayette müşteri hizmetlerinin somut çözüm sunmadığı veya müşteriyi mağazaya yönlendirerek oyaladığı belirtiliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 7 şikayette kargolama veya indirim kodu tanımlama sözlerinin yerine getirilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.409 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kiğılı Giyim'den Şikayet Var!

Kiğılı Giyim'denŞikayet Var!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kiğılı Giyim İlk Yıkamada Kullanılmaz Hale Gelen Pantolon

Kiğılı Giyim İlkYıkamada Kullanılmaz Hale Gelen Pantolon

Profil fotoğrafı
Yasemin
Kiğılı Giyim Aldığım Malzeme Kalitesiz!

Kiğılı GiyimAldığım Malzeme Kalitesiz!

Profil fotoğrafı
Görkem
Kiğılı Giyim Bir Daha Asla Almam

Kiğılı Giyim BirDaha Asla Almam

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Kiğılı' Dan Beklenmeyen Hareket

Kiğılı' DanBeklenmeyen Hareket

Profil fotoğrafı
Volkan
Kiğılı Giyim Çözüme Kavuşması Gereken Konu

Kiğılı GiyimÇözüme Kavuşması Gereken Konu

Profil fotoğrafı
Efe

Talep Edilen Hediye Paketi Olmadan Gelen Dörtlü Set

20

7 Kasım’da Kiğılı uygulaması üzerinden öğretmenime hediye etmek üzere bir takım elbise ile ayrıca gömlek ve kravatın yer...

Kiğılı Nano Care Gömleklerde Sürekli Kırışıklık Ve Ütülenme Sorunu

4

Gaziantep Forum Kiğılı mağazasından aldığım iki adet Kiğılı Nano Care Slim Fit gömlekte ilk günden beri ciddi bir ütülen...

Kiğılı Nano Care Gömleklerde Sürekli Kırışıklık Ve Ütülenme Sorunu
Kiğılı Nano Care Gömleklerde Sürekli Kırışıklık Ve Ütülenme Sorunu

K***** Pantolon Ve Gömlekte Kalite Sorunu Değişim Talebi

23

Yaklaşık 9 ay önce Ankara Kentpark AVM içindeki A******* K***** mağazasından, bana hediye edilen bir gömleğin altına uyu...

Öne ÇıkanKonular

Kiğılı Takım Elbisesinde Renk Solması Ve Garanti Reddi

21

13.11.2024 tarihinde Kiğılı’dan Ak Pv Düz model bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi toplamda 5–6 kez giymeme ra...

Kığılı Pantolonunda Kumaş Hatası Ve Çözüm Talebi

21

Kığılı’dan Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım pantolonu çok kısa süre kullandığım halde üzerinde lekeler oluştu. Ürünü i...

Yanıltıcı Renk Seçimi Ve Kahverengi Gelen Hırka Şikayeti

35

Trendyol üzerinden Abdullah Kiğılı markalı bir hırka siparişi verdim. Ürünün renk seçeneklerinde yeşil ve mavi gösterili...

Yanıltıcı Renk Seçimi Ve Kahverengi Gelen Hırka Şikayeti

Kiğılı Gömlekte Erken Renk Solması Ve Şikayet Reddi

26

28.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Kiğılı mağazasından %100 pamuk, uzun kollu bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım ve ...

Kiğılı Gömlekte Erken Renk Solması Ve Şikayet Reddi
Kiğılı Gömlekte Erken Renk Solması Ve Şikayet Reddi
Kiğılı Gömlekte Erken Renk Solması Ve Şikayet Reddi

Kiğılı Çanta Kulplarındaki Soyulma Ve Kesik Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

28

12.09.2026 tarihinde Bursa’daki Asmerkez AVM'de bulunan Kiğılı mağazasından bir evrak çantası satın aldım. Kısa süre içi...

Kiğılı Çanta Kulplarındaki Soyulma Ve Kesik Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Kiğılı Çanta Kulplarındaki Soyulma Ve Kesik Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Kiğılı Çanta Kulplarındaki Soyulma Ve Kesik Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Kiğılı Şanlıurfa Mağazasında Beden Değişimi İsteğine Olumsuz Yanıt

23

Yaklaşık iki hafta önce İzmir Selway AVM’deki Kiğılı mağazasından bir kazak satın aldım. Satış danışmanı, bedenle ilgili...

Kiğılı Şanlıurfa Mağazasında Beden Değişimi İsteğine Olumsuz Yanıt

Marka Profili

Kiğılı Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kiğılı hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kiğılı Giyim Hakkında

Kiğılı Giyim, erkek giyim sektöründe perakende mağazaları ve çevrim içi satış kanalı üzerinden hizmet veren bir giyim markasıdır. Marka, klasik ve günlük erkek modasına yönelik giyim ve aksesuar koleksiyonlarını tüketicilerle buluşturmaktadır.

Ürün Kategorileri

  • Takım elbise ve özel gün koleksiyonu: Klasik ve modern kesim takım elbiseler, smokinler ve yelek alternatifleri.
  • Üst ve dış giyim: Gömlek, triko, tişört ve sweatshirt modellerinin yanı sıra mont, kaban ve ceket çeşitleri.
  • Alt giyim: Kumaş, denim, chino ve jogger tarzı pantolon seçenekleri.
  • Ayakkabı ve aksesuarlar: Klasik ve spor ayakkabılar ile kemer, kravat, cüzdan, çanta ve kol düğmesi gibi tamamlayıcı ürünler.
  • Ev ve iç giyim: Pijama takımları, eşofmanlar ve iç giyim ürünleri.

Kiğılı Giyim mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim