to read complaints and reviews, or file yours.
Kiğılı Giyim müşterilerinin son 3 ay içinde ilettiği şikayetlerde en sık değişim taleplerinin reddi öne çıkıyor; yıkama sonrası çekme veya solma yaşayanların taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde ürünlerde renk solması, diğer %23'ünde ise kumaş deformasyonu yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 6 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%34) ve ürün değişimi (%26) izleniyor.
Kiğılı İstanbul Deposite mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir tam gün... bile giymeden her ikisinde de beyazlanmalar, renk değişiklikleri ve dalgalanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ü
29 Ağustos 2026 tarihinde Tarsu AVM Kiğılı Giyim mağazasından aldığım tişörtü yalnızca bir kez, 30 derecede ve yıkama ta...limatına uygun şekilde yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde küçüldü ve artık rahatlıkla giyilebilir durumda değil. Ürünü mağazaya götürdüğümde personel sorunun kullanıcı hatası oldu
Kığılı Manavgat Novada şubesinden 27.07.2026 tarihinde eşimin hediye olarak aldığı kısa şortu hiç giymeden, ilk alındığı...nda hijyen gereği yıkayıp ütülerken arka tarafta, ağ kısmında kemer altında bir delik olduğunu fark ettik. Ürün daha etiketi üzerinde ve sadece yıkanıp ütülenmişti. Durumu fark ed
Kığılı Marmara Forum şubesinden aldığım kumaş pantolonu 23 Eylül 2026 tarihinde paça boyu kısaltma ve bel daraltma işlem...i için tadilata bıraktım. Ürüne ait fatura numaram 4002026000134917, tadilat formu olarak ise bana tdl-A203-37464 numaralı fiş verildi. 24 Eylül 2026 tarihinde ürünü teslim almaya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Kiğılı’dan aynı alışverişte 3 adet takım elbise satın aldım. Bu takımlardan birini bugüne kadar hiç k...ullanmadım. İlk kez giymek üzere hazırladığımda pantolonun fermuarının düzgün şekilde kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Forum AVM Kiğılı mağazasına götürdüm. Mağaza mü
5 Nisan tarihinde Kayseri Forum Kiğılı mağazasından eşime siyah renkli Lyocell düz spor bir pantolon satın aldım. Pantol...onu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, ilk kez yıkadığımızda üründe ciddi renk açılması, bazı bölgelerde beyaz beyaz çizgiler ve renk atmaları oluştu. Bunun üzerine ürünü
A******* K***** Palladium mağazasından 2024 yılının ekim ya da kasım ayında satın aldığım takım elbisenin kumaşında kısa... süre içinde kabarcıklar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde sadece bakım yapıldığını söylediler ancak aynı problem aynen devam etti. Daha sonra ürünü bu kez değişim talebiyle
Son bir hafta içinde Kiğılı’dan yaptığım gömlek alışverişlerinde hem ürün hem de iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Önce a City Outlet Kiğılı mağazasından 3 adet gömlek almak istedim. Sadece bir tanesini denememe izin verildi, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek diğerlerini deney
"Teşekkür ederim."
12 Eylül 2026 tarihinde Kiğılı.com internet sitesinden bir adet takım elbis...e siparişi verdim. 14 Eylül’de siparişim için kargonun verildiğine dair bil
Trendyol üzerinden Kiğılı markasına ait 2 adet XL beden t-shirt satın aldım. Ürünler elime geleli en fazla 4 gün oldu. T...işörtleri dün, etikette yazdığı şekilde 30 derecede ve 14 dakika süren kısa programda yıkadım. İlk yıkamada her iki t-shirt de ciddi şekilde çekti ve artık üzerime olmuyor. Bu kad
Kığılı’nın indirim çadırından aldığım takım elbisenin kısa süre içinde boyasında sorun oluştu. Takım elbiseyi çok az giy...meme rağmen kumaşın bazı bölümlerinde boya atması ve solmalar meydana geldi, ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine Kığılı’ya başvurduğumda, ürünü çadırdan aldığım
13.09.2026 tarihinde Viaport’taki Kiğılı çadır mağazasından bir adet eşofman üstü satın aldım. Ürünün üzerindeki kullanm...a talimatında ütü yapılabilir ibaresi yer aldığı için belirtilene uygun şekilde ürünü ütüledim, ancak göğüs bölgesinde kararmalar oluştu. Ayrıca ürün sadece bir kez yıkanmış olması
Kığılı’dan sahip olduğum 3.000 TL’lik kuponumu 15 Eylül 2026 tarihinde online siteden takım elbise almak için kullanmak ...istedim. Kupon kodunu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı verdi ve bu nedenle siparişimi tamamlayamadım. Kuponun geçersiz olması mümkün değilken sistemin bu hatayı ver
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı personelin uyarıldığı belirtildi ve gerekli şekilde yardımcı olundu ilginiz için teşekkürler"
15 Eylül Salı günü saat 17.30 civarında Ankara’daki Kiğılı Outlet mağazanıza alışveriş için gittim. Uzun zamandır severe...k tercih ettiğimiz ve düzenli alışveriş yaptığımız bir marka olmasına rağmen, mağazada görevli erkek personelin tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Pantolon denerken kullanıla
Yaklaşık 1 ay önce Maltepe Park Kiğılı mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde ...belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen boyun kısmında sökülme meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonla karşılaşmak hem ka
18 Ağustos’ta Kığılı Çorlu mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen bacak arası kısımlarında ciddi ş...ekilde beyazlamalar ve renk solmaları oluştu. Kığılı gibi kurumsal bir markadan alınan bir ürünün ilk giyişte bu hale gelmesi, kalite açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu kad
Ankara Forum AVM’deki Kiğılı mağazasından, 30 Ağustos 2026’daki yakınımın düğünü için yaklaşık bir hafta önce takım elbi...se aldım. Düğün günü ceketi giyerken üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve düğüne hazırlanmam gerekirken yaklaşık 45 dakika boyunca cekete zarar vermeden bu alarmı sökmekle u
Yaklaşık 5-6 ay önce Kahramanmaraş fuar alanındaki Kiğılı standından bir pantolon satın aldım. Ürünün paça boyunu yaptır...dıktan sonra giymek istediğimde, pantolonun kemer köprülerinden iki tanesinin hiç olmadığını, yani ürünün fabrikasyon olarak defolu (ayıplı) üretildiğini fark ettim. Durumu çözmek
"Marka iletişime geçti özür diledi teşekkürler"
08 Eylül 2026 tarihinde Sur Yapı Bursa AVM’deki Kiğılı mağazanıza öğleden s...onra geldim. Mağazada, internet sitenizde gördüğüm tarzda blazer ceketlerde
10.07.2026 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Kiğılı mağazasından polo yaka, regular fit, lacivert renkli large beden bir t‑...shirt satın aldım. Tişörtü sadece iki kez giymeme rağmen, yaklaşık bir ay içinde omuz ve yaka kısmında rengi beyaza dönmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması k
29 Ağustos 2026 tarihinde Kiğılı internet sitesi üzerinden k7795699999 sipariş numarasıyla 2 adet takım elbise satın ald...ım. Siparişi verdiğim gün her iki takım elbise de sistemde “Faturalandı” olarak göründü ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Kiğılı, 1938 yılında erkekler için kumaş satışı amacıyla kurulmuştur. Üretimlerine ise ilk olarak 1965 yılında başlayan marka, günümüzün en çok sevilen erkek giyim markalarından biridir. Kurulduğu günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışan Kiğılı, ürünlerini Türkiye sınırları dışına da taşımayı başarmıştır. Kiğılı markasının temellerinin atılmasında Abdullah Kiğılı önemli rol oynamıştır. Ülkemizde hazır giyim kavramının henüz oluşmadığı 1960’lı yıllarda ilk gömlek imalatını gerçekleştiren Kiğılı, mağazasında kumaşın yanı sıra gömlek satmaya da böylece başlamış oldu. İlerleyen yıllarda ise marka, hem kendi ürettiği ürünleri satmayı sürdürdü hem de Türkiye’nin öde gelen erkek giyim markalarına koleksiyonlar hazırlamaya başladı. Ülkemizin en başarılı ve uzun soluklu markalarından biri olan Kiğılı, 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermenin haklı gururunu yaşamaktadır. Kiğılı mağazaları ve başarıları her geçen gün daha da artarak ülke ve dünya geneline yayılmaya devam etmektedir. Kiğılı mağazaları, Kiğılı markalı ürünler ve markayla ilgili daha fazla bilgi için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Geçmişte yalnızca kumaş satışı gerçekleştiren marka, hazır giyim sektörüne ilk olarak gömlekle giriş yapmıştır. Kısa sürede elde ettiği başarı sayesinde hızla ürün yelpazesini genişleten Kiğılı, günümüzde erkek giyiminde ihtiyaç duyulan en trend ve en kaliteli ürünleri müşterileriyle buluşturmaktadır. Kiğılı gömlek modelleri, markanın hala en sevilen ürünlerinden olsa da bunun yanı sıra takım elbise, pantolon, mont, ceket, triko, kaban, sweatshirt, ayakkabı ve aksesuar gibi pek çok ürün de markanın ürün yelpazesinde bulunmaktadır. Kiğılı takım elbise modelleri farklı tarz ve farklı vücut tiplerine göre slim fit, klasik, spor, yelekli, süper slim fit, kruvaze, king size gibi farklı modellerde tasarlanmaktadır. Ayrıca özel günlerin de vazgeçilmez markası olan Kiğılı en şık damatlık ve smokin modellerini de sizlerle buluşturmaktadır. Kiğılı’da giyim ürünlerinin yanı sıra; kemer, kravat, papyon, ayakkabı, mendil, çorap, güneş gözlüğü, bileklik, arma, eldiven, atkı ve bere gibi pek çok aksesuarı da bulabilirsiniz. Kiğılı Home ürünleri arasında ise; havlu, bornoz, peştamal, nevresim, yastık, plaj ürünler, termos bardak gibi ürünler yer almaktadır.
Kiğılı’nın yıllardır süregelen başarısının ardında müşteri memnuniyeti de önemli bir rol oynamaktadır. Hizmetlerinin odak noktasına müşteri memnuniyetini yerleştiren Kiğılı aynı zamanda geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Kiğılı markalı ürünler, satın aldığınız ve kullandığınız bir ürün ya da diğer konularla ilgili Kiğılı iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Kiğılı iletişim kanalları arasında; Kiğılı genel müdürlük iletişim numarasını arama, Kiğılı mağazalarını ziyaret etme, iletişim formunu doldurma, Kiğılı müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kiğılı şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinde yayımlayabilirsiniz.
