Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.468

Evofone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2522 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Viomi v3 robot süpürgemin ön tekerini kaybettim. Yedek parça nereden alacağımı bilmiyorum. Evofone arıyorum ama asla müşteri temsilcisi seçeneği yok. ...

Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hızlıca dönüp sorunumu halledip destek oldular, teşekkür ederim.”

profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Müşteri Temsilcileri Çözüm Odaklı Değil

Merhaba Mayıs 4 de Evofone Beyoğlu teknik servise gönderdim. 5 mayısta ulaşmışlar sıkıntıyı söylediler ve ücreti göndermemi talep ettiler 950 TL aynı ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Henüz şikayetim çözülmedi sistemsel sıkıntılardan dolayı Kaan bey bizzat ilgileneceğini söyledi ve içimi rahatlattı. Kendisine çok Teşekkür ederim. Kaç gündür beklediğim cevapları kendisinden aldım”

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Servisinde Kusurlu Telefonun Uzayan Değişim Süreci!

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Note 10 Lite model telefonun tarafıma 24/04/2021 tarihinde teslim edilmesinin ardından telefonu sim kart dahi takmadan çalıştırdığım ilk anda ekranın sağ tarafında boydan boya ölü piksel hüzmesi olduğunu fark etmem üze...

profile
  • 101görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Sıfır Cihazım Kusurlu Geldi Ve Muhatap Bulamıyorum

Xiaomi mi Note 10 Lite telefon aldım sıfır kutulu cihaz ve cihaz bugün elime ulaştı. Cihazı açtığımda ekranın sol tarafında boydan boya beyaz bir cizg...

Evofone Sıfır Cihazım Kusurlu Geldi Ve Muhatap Bulamıyorum
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Leyla hanim çok ilgili teşekkür ediyorum”

profile
  • 292görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Viomi S9 Servise Ulaşamıyorum, Ürün Çatlak

Hepsiburada üzerinden "BittiBitiyor" satıcısından Viomi S9 Akıllı Robot Süpürge aldım. Ürün geldiğinde kullanıma hazır olduğu için kullandım ve herhan...

Evofone Viomi S9 Servise Ulaşamıyorum, Ürün Çatlak
Evofone Viomi S9 Servise Ulaşamıyorum, Ürün Çatlak
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Leyla hanıma çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Teknik Servis İletişim Problemi

28.04.2021 tarihinde telefonumu -ekranın kırılması sebebiyle- Ankara Evofone teknik servise gönderdim. Cihaz bir gün sonra servise ulaştı ancak birkaç gün herhangi bir işlem yapılmadı ve cihaz kaydı açılmadı. Bu süreçte birkaç defa kendileriyle iletişime geçtim ancak cihaz durumuna dair bir bilgi ed...

profile
  • 329görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Ürünüm Ortada Yok Bilgisi Yok

Mi robot aldım 4-5 ay içinde su sensörü arıza yaptı. Vereli 4hafta oldu. Siteye bakıyorum arıza tamamlandı yazıyor kargolanması lazım aradılar kargoya veriyoruz dediler. Üzerinden gene 3-4 gün geçti hala kargolanmamış ne arayan ne bilgi veren var ne yazık ki bekliyorum hala hiçbir türlü ulaşamıyorum

profile
  • 288görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Mi Vaccum Mop Cihazı Mop İşlevini Yapmıyor.

İyi günler. Yaklaşık 20 gün önce aldığım Mi Vacuum Cleaner mop cihazı bir haftadır silme (mop) işlevini yapmıyor. Servis için aradığım Evofone firması cihaz garanti dahilinde değil diyerek reddetti. Halbuki aldığım yer Evofone garantisi altındadır demişti. Hatta kullanma kılavuzunda da Evofone adı g...

Evofone Xiaomi Mi Vaccum Mop Cihazı Mop İşlevini Yapmıyor.
Evofone Xiaomi Mi Vaccum Mop Cihazı Mop İşlevini Yapmıyor.
profile
  • 283görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Sorumsuzluğu Telefonumu Bozdular

Aldığım telefonun kulaklık soketi ve çok kötü telefon donmasından dolayı 2 kez servise gönderdim geldiğinde kulaklık soketi yapılmıştı. Ama donma hala vardı ikincide yine aynı sorun için gönderdim ama telefonum ikinci defa servise gidip geldikten sonra on kameram bozuk olarak bana geldi bende dedim ...

profile
  • 89görüntüleme
  • 5 gün önce

Evofone Teknik Servis Mağduruyum

Xiaomi mi robot aldım. Robotumun rotasız çalıştığını belirterek servise yönlendirdim. 23 gün sonra geldi, hiçbir değişiklik yok. Yeniden servise yolladım 25 gün oldu, şimdi elime ulaştı. Ve robotum hiç çalışmıyor. Sensör tıkanmış hatası veriyor. Teknik servis ya da muhatap olacağım kimse yok. Ürünüm...

Evofone Teknik Servis Mağduruyum
videoplayer-icon
profile
  • 240görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone 1 Ay Kullandım Arıza Verdi

Bluetooth kulaklığınızı aldım 1 ay kullandım arıza verdi servisine yolladım yaptılar sonra 15 içinde tekrar bozuldu. Servise tekrar yolladım içinde faturası garanti belgesi daha önceki arıza notu ve yeni arıza notu ile birlikte tekrar yolladım ürün şimdi bana geri yolladılar. Yok içinde faturası yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
Merih'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kaan bey cihazıma değişim sağladı kendisi çok yardımcı oldu. Buradan evofoneye ve Kaan beye ayrıca teşekkür ederim.”

Merih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Bağlantı Problemi

Xiaomi Mi true wireless Earbuds kablosuz kulaklık almıştım fakat sağ taraftan ses gidip geliyor ve bağlantı problemi ile karşılaşıyordum. Evofone tekn...

Nermin'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Kaan bey aradı ve işlemi hızlandırdı keşke daha önce Kaan beyle iletişime geçme şansım olsaydı kendisine yardımları için teşekkür ederim.”

profile
  • 146görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Sıvı Teması Konusunda Yanlış Bilgi Veriyor

E-ticaret sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Xiaomi telefon garantisi olduğu halde, distribütör firma Evofone tarafından onarma işlemi yapılmıyor....

Turan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Leyla hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim konuyu açıkladı”

profile
Sevim'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kaan bey aradı ve çözüm odaklı konuştu kendisine teşekkür ederim.”

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 178görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Tam Bir Sorun

Evofone çıkış yapıldı yazıyor nasıl kargomu alacağım hiçbir bilgi yok teknik servise gönderdiğim telefon sadece çıkış yapıldı yazıyor nereye gelecek n...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Leyla Hanım işinin ustası kendisine naif tutumu için teşekkür ederim”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Evofone
ile
Genpa
Evofone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Evofone

Evofone Hakkında

Evofone, EVO Bilgi Teknolojileri adı altında 2010 yılından beri mobil iletişim ürünlerinin satışı ve satış sonrası destek hizmetlerini yürüten bir teknoloji firmasıdır. Dünyanın önde gelen teknoloji markalarından biri olan Xiaomi'nin akıllı telefon ithalatını resmi olarak Türkiye'de devam ettiren Evofone, aynı zamanda ABD, İngiltere, BAE, Hong Kong, Almanya ve Singapur gibi bölgelerde de ithalat süreçlerini yürütmektedir. Evofone aynı zamanda EVO RS serisinde yer alan RS6 ve RS6 Slim cep telefonu modelleri ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Evofone, satış sonrası hizmetler bakımından da oldukça geniş bir teknik servis ağına sahiptir. Xiaomi markasının yetkili Türkiye distribütörü ve yetkili teknik servis destek alanı olan Evofone, tüketicilere hem teknolojik ürün alışverişi yapma imkanı hem de farklı cihazları teknik servise verme olanağı sunmaktadır.

Evofone Teknik Servisleri, Ürünleri & Diğer Hizmetler

Evofone, Xiaomi marka tüm cep telefonu ve cihazlarınızı teknik servise gönderebileceğiniz geniş bir servis ağı barındırmaktadır. Anlaşmalı kargo şirketi ile Yurtiçi Kargo ile ücretsiz oalrak cihazınızı gönderebileceğiniz Evofone cihaz takip sistemi sayesinde telefonunuzun ne durumda olduğunu ve ne zaman hazır olacağını adım adım bildirebilmektedir. İstanbul Beyoğlu'nda yer alan donanımlı teknik servisi sayesinde siz de Xiaomi marka cep telefonunuzda yaşadığınız arızaları bildirerek telefonunuzu servise teslim edebilir, yetkililer tarafından arızasının giderilmesini sağlayabilirsiniz. Evofone teknik servisinde toplamda 60'ı aşkın yetkin çalışan ve teknik servis elemanı bulunmaktadır. Evofone hizmetleri, yalnızca teknik servis desteği ile sınırlı kalmamaktadır. Online Evofone mağazasında dilediğiniz model Xiaomi cep telefonu modellerini incelemeniz ve uygun fiyat avantajları eşliğinde satın almanız mümkündür. Mi ve Redmi serisi akıllı telefonların yanı sıra Evofone aynı zamanda markanın pek çok farklı teknolojik ürününü de satışa sunmaktadır. Akıllı bilekliklerden akıllı saatlere, otomobil aksesuarlarından aksiyon kameralarına, USB kablolardan kablosuz şarj aletlerine kadar pek çok farklı Xiaomi ürününü Evofone üzerinden temin etmeniz mümkündür. Tüm Xiaomi ürünlerini bulabileceğiniz Evofone online mağazası sayesinde avantajlı alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Kamera, kulaklık, hoparlör, aydınlatma ürünleri ve kişisel bakım aletleri de yine Evofone'da bulabileceğiniz diğer popüler Xiaomi ürünleri arasında yer alıyor.

Evofone Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Evofone üzerinden alışveriş yaptıysanız ya da cihazınızı Evofone servisleri üzerinden tamir ettirdiyseniz, en güncel görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün. Evofone müşteri hizmetleri deneyiminizi buradan aktarabileceğiniz gibi teknik serviste aldığınız desteğin kalitesi ve niteliği hakkındaki yorumlarınızı yine buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Xiaomi marka cihazınızı bir Evofone servisine götürmeden önce gerçek tüketici yorumlarına ulaşmak isterseniz, yine burada yer alan Evofone şikayetlerini ve tüm Evofone yorumlarını okuyarak firma hakkında daha derin bilgiye ulaşabilirsiniz. Evofone iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ya da bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Evofone teknik servisi nerede?

Evofone teknik servisi İstanbul Beyoğlu'nda yer almaktadır.

Cihazımı hangi kargo ile Evofone'a göndermeliyim?

Evofone, anlaşmalı olarak Yurtiçi kargo ile çalışmaktadır.

Servise verdiğim cihazım hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?

Cihazınızın durumunu öğrenmek için Evofone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden talep ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Evofone çağrı merkezi numarası nedir?

444 21 18.

Farklı bir sorum var.

Evofone ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.