full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.088

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %84

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kara Cuma nedeniyle Evofone bütün resmi sosyal medya hesaplarında ve sitesinde mi Vacuum cleaner mob Pro için 3.299 TL diyor ki ama Afyon Afium mi store ile görüştüğümüzde 3.699 TL diyor. Sebebini sorunca ise merkeze bağlı kalmak zorunda mağaza kendisi belirler dediler. Bu doğru mudur? Öyle ise yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 iş gününü doldurmasına rağmen, bugün yarın sizinle iletişime geçecekler deyip, uzattıkça uzatıyorlar. İade departmanından arayıp stok ürün kalmadı, para iadesi olacak finans departmanından arayacaklar diyorlar. Ancak 4 iş günü olmasına rağmen hala onları bekliyorum. (bugün 24. İş günü)Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce aldığım Bluetooth kulaklığın sağ tekini tramvaya düşürdüm ve kaybettim sağ tekini tek olarak nasıl alabilirim. Yetkili servisi aradım tek olarak sayılmadığını söylediler ancak bir çok firma satıyor tek olarak sorunumun çözülmesini rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce Evofone garantili Xiaomi Viomi v3 robot süpürge aldım fakat aldığım günden beri hep bir sıkıntı Evofone teknik destek telefon numarasını günde belki 30 kere aramama rağmen bir kere bile o telefon açılmadı bu nasıl bir garanti firmasıdır, ben ürünle ilgili şikayetimi yaşadığım sıkıntıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ürünümü 2. Kez teknik servise vermek zorunda kaldım. ilk gittiğinde bataryası değişti fakat üründe açılış ekranında kalma sorunu aşırı ısınma sorunları vardı tekrar servise gönderdim 2 gündür boş yere telefonum serviste yatıyor. İşlem yapmıyorlar benim kanaatime göre telefonumda yazılımsal bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Kasım 2020 tarihinde Evofone internet sitesinden sipariş verdiğim Xiaomi Mi 10T Pro 256 GB telefonun Mi True Wireless Earphones 2 kablosuz kulaklık hediyesi olmasına rağmen gelmedi. Talep ettiğimde ise bizim böyle bir kampanyamız yok denildi. Ancak aynı ürünü aracı kurum olan Hepsiburada üzerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım sıfır telefonum arızalı çıktı. Servis raporu iade değişimi yapılacağını söyledi. Evofone ile iletişime geçemiyoruz. Telefonum hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Aradığımız telefon numarası hiç çalmıyor. Çalınca kimse açmıyor. Uzunca bir süre bekletip sonra yüzümüze kapatıyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Van şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 9 telefonum aldığım gün bluetooth hatası verdi. Ayıplı ürün diye başvuruda bulundum iade talep ettim telefonu garantiye gönderdim cevap olarak test edildi sorun görülmedi yazdılar.  Ancak telefon geldiğinde hata devam ediyordu ve hala aynı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evofone resmi sayfasından garanti gününü sorgulamaya çalışıyoruz ama sorgulama da ime kodu dışında 20 haneli bir kod istiyor ve o kodda ürünün kutusunda mevcut değil. Saçma sapan bor sistem açıkçası insan şüphe ediyor elimizdeki ürün mü sorunlu yoksa firma mı! Nereden sorgulayacağız biz bu ürünün ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi mi band 4 bilekliğimi ekranına görüntü yansıtmaması şikayetiyle Evofone teknik servisine gönderdim. Ekranı tamir edemediklerini ekran değişmesi gerektiğini söylediler. Normalde bu hatayla oluşan ekran değişimi garanti kapsamında olduğu halde ekranda çizikler olduğu için 89 TL ödeyin ücretli d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

252521 referans numaralı kaydımda Redmi Note 9 Pro cihazımın kamerasına toz kaçtığı için Evofone firmasına gönderdim ve cihazın ayıpsız bir misli ile değişimini asla cihaza müdahalesini istemedim ama bugün cihazın durumuna bakmak için destek. Evofone sitesinden yaptığım sorguda cihazım için parça be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

12.11.2020 tarihinde teknik servise göndermiş olduğum Xiaomi Redmi Note 8 Pro 128 GB cihazın durumuyla ilgili defalarca aramama rağmen bugün itibariyle henüz bilgi alamadım. Teknik servis müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, ulaşınca da telefonda sıra bekletip aniden kapatılıyor dalga geçer gibi. 2 ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone internet sitesinden 13/11/2020 tarihinde Xiaomi Mi 10T Pro 128gb cep telefonu aldım ürünü kutusunu açmadan cayma hakkım kapsamında Evofone'la iletişim kurarak iade ettim iade incelemem yapıldığı ve onay verildiği halde firma ücret iadesini yapmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım 2019'da aldığım Mi robot 5 kere fırça değiştirmeniz gerekiyor uyarısı verdi. Bunun için teknik servisi ve mağazayı aradığımda yedek parça satılmadığını garanti kapsamında ürünümü göndermem gerektiğini ve fırçalarının teknik servis tarafından değiştirileceğini paylaştılar. 3 Kasım 2020'de tekni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Xiaomi marka kulaklığımı Evofone teknik servise gönderdim. Tam 17 gün garantide kaldı. Sadece ses açma kısma tuşları bozulduğu için 17 gün kaldı şaka gibi bir süre. Sonrasında kabloda deforme var deyip garanti kapsamı dışında deyip geri gönderiyorlar. Kablodaki deformeyi sıfırı ile ayırt edebilirler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evofone Hakkında

Evofone, EVO Bilgi Teknolojileri adı altında 2010 yılından beri mobil iletişim ürünlerinin satışı ve satış sonrası destek hizmetlerini yürüten bir teknoloji firmasıdır. Dünyanın önde gelen teknoloji markalarından biri olan Xiaomi'nin akıllı telefon ithalatını resmi olarak Türkiye'de devam ettiren Evofone, aynı zamanda ABD, İngiltere, BAE, Hong Kong, Almanya ve Singapur gibi bölgelerde de ithalat süreçlerini yürütmektedir. Evofone aynı zamanda EVO RS serisinde yer alan RS6 ve RS6 Slim cep telefonu modelleri ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Evofone, satış sonrası hizmetler bakımından da oldukça geniş bir teknik servis ağına sahiptir. Xiaomi markasının yetkili Türkiye distribütörü ve yetkili teknik servis destek alanı olan Evofone, tüketicilere hem teknolojik ürün alışverişi yapma imkanı hem de farklı cihazları teknik servise verme olanağı sunmaktadır.

Evofone Teknik Servisleri, Ürünleri & Diğer Hizmetler

Evofone, Xiaomi marka tüm cep telefonu ve cihazlarınızı teknik servise gönderebileceğiniz geniş bir servis ağı barındırmaktadır. Anlaşmalı kargo şirketi ile Yurtiçi Kargo ile ücretsiz oalrak cihazınızı gönderebileceğiniz Evofone cihaz takip sistemi sayesinde telefonunuzun ne durumda olduğunu ve ne zaman hazır olacağını adım adım bildirebilmektedir. İstanbul Beyoğlu'nda yer alan donanımlı teknik servisi sayesinde siz de Xiaomi marka cep telefonunuzda yaşadığınız arızaları bildirerek telefonunuzu servise teslim edebilir, yetkililer tarafından arızasının giderilmesini sağlayabilirsiniz. Evofone teknik servisinde toplamda 60'ı aşkın yetkin çalışan ve teknik servis elemanı bulunmaktadır. Evofone hizmetleri, yalnızca teknik servis desteği ile sınırlı kalmamaktadır. Online Evofone mağazasında dilediğiniz model Xiaomi cep telefonu modellerini incelemeniz ve uygun fiyat avantajları eşliğinde satın almanız mümkündür. Mi ve Redmi serisi akıllı telefonların yanı sıra Evofone aynı zamanda markanın pek çok farklı teknolojik ürününü de satışa sunmaktadır. Akıllı bilekliklerden akıllı saatlere, otomobil aksesuarlarından aksiyon kameralarına, USB kablolardan kablosuz şarj aletlerine kadar pek çok farklı Xiaomi ürününü Evofone üzerinden temin etmeniz mümkündür. Tüm Xiaomi ürünlerini bulabileceğiniz Evofone online mağazası sayesinde avantajlı alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Kamera, kulaklık, hoparlör, aydınlatma ürünleri ve kişisel bakım aletleri de yine Evofone'da bulabileceğiniz diğer popüler Xiaomi ürünleri arasında yer alıyor.

Evofone Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Evofone üzerinden alışveriş yaptıysanız ya da cihazınızı Evofone servisleri üzerinden tamir ettirdiyseniz, en güncel görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün. Evofone müşteri hizmetleri deneyiminizi buradan aktarabileceğiniz gibi teknik serviste aldığınız desteğin kalitesi ve niteliği hakkındaki yorumlarınızı yine buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Xiaomi marka cihazınızı bir Evofone servisine götürmeden önce gerçek tüketici yorumlarına ulaşmak isterseniz, yine burada yer alan Evofone şikayetlerini ve tüm Evofone yorumlarını okuyarak firma hakkında daha derin bilgiye ulaşabilirsiniz. Evofone iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ya da bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Evofone Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Evofone teknik servisi nerede? right-arrow

    Evofone teknik servisi İstanbul Beyoğlu'nda yer almaktadır.

  • Cihazımı hangi kargo ile Evofone'a göndermeliyim? right-arrow

    Evofone, anlaşmalı olarak Yurtiçi kargo ile çalışmaktadır.

  • Servise verdiğim cihazım hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Cihazınızın durumunu öğrenmek için Evofone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden talep ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

  • Evofone çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 21 18.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Evofone ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.