full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.054

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Forum mağazasından aldığım mi band 4 cihazımda yaklaşık 2 ay olmamasına rağmen şarj yetersizliği problemi yaşıyorum normalde 10 gün sürmesi gereken şarjı 5 güne bitiyor ve teknik servise vermeyi düşünüyorum fakat süreç nasıl ilerliyor pek bir bilgim yok ve bu konuda yetkililerden dönüş bekliyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Xiaomi Redmi 8 olan telefonum şebeke hatası veriyor ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Karşılıklı sesler birbirine karışıyor ve bu çok rahatsız edici gelmeye başladığı için Evofone teknik servise gönderimini sağladım fakat cihazımın takibini sağlayamıyorum. Nasıl bir firmasınız böyle anlamış değilim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mi Electric Scooter Pro olan ürünüm son zamanlarda çok fazla ısınıyordu ve ekranında hız göstergesi olan panelinde ısıya dayalı arıza bilgisi veriyordu. Bende yetkili olan Evofone teknik servise gönderdim ama gönderdiğim günden bu Yana bir türlü scooterımın durumu hakkında bir bilgiye sahip değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Garanti kapsamında olan telefonumu 13.10.2020 tarihinde Evofone şirketine ekranın açılmaması sebebiyle gönderdim. Telefonda hiçbir hasar darbe vs. Olmamasına rağmen bana telefonunuzdaki darbeden dolayı ekran kartına zarar geldiğini söyleyip 1800 Tl'ye yakın fiyat verdiler. Telefonun kendi fiyatı ner...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İyi günler. Ben 5 gün önce garantiye Xiaomi Note 9 Pro cihazımı yolladım fakat servis formu doldurmam gerektiğinden haberim yoktu. Bununla alakalı bilgi almak ve bilgi vermek için Evofone firmasını 2 gündür arıyorum fakat ne hikmetse her aradığımda bekleyenler arasında 12. Kişi oluyorum 30 dakika be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Mi band 5 akıllı bilekliğim çoğu şey kapalı olmasına rağmen şarjı 8 gün gidiyor bunun böyle olmaması lazım mi turkey sayfasından 14 günlük şarj süresi koşullarınada baktım benim şarjın 14 günden bile fazla gitmesi lazım ve arada dokunmatiğine takılma sorunu yaşıyorum diye garantiye yolladım. Kargo g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa da Fatura verilmediğinden dolayı garantiye veremiyorum eğer bana PDF olarak atarlarsa garantiye nasıl verebilirim. Bir de Telefonumda ghost screen sorunu var ve garantiye vermek istiyorum ücretsiz oluyor değil mi? Ve ekran değiştikten sonra bir sorun olmaz değil mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük bir hevesle aldığım scooterın sorun çıkarması sonucunda Evofone teknik servisine götürdüm. Servisteki işlemler karşılığında 1335₺ ödedim. Ancak bundan sonra scooterımda sorunlar oluşmaya başladı. 1. Frenler tutmamaya başladı. 2. Scooter fren yapıldığını algılamadığı için Cruise Control iptal o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha telefonu alalı 2 ay oldu olmadı şarjı 0 a düştü 1 gün şarj etmedim daha sonra şarja takınca açılmadı. Daha sonra garantiye Evofone a gönderdim 12 gün sonra arayıp "tüm entegreleri yanmış içine su kaçmış yapamıyoruz, bizim elimizden bir şey gelmiyor" dediler. Sonra yeni telefon satmaya çalıştıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Replika ve arızalı ürün gönderilmesi. Geri iadesi yapılamıyor. Ürünün silikon kısmı altında ID kodu bulunmuyor. Orijinaline yakın yapmaya çalışıp milleti yanıltıyorlar. Mağdurum belki onlarca mağdur vardır. Ekibimize kolaylıklarDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Eylül ayında aldığım robot süpürgemi bir hafta kullandıktan sonra bozuldu. Süpürgemi çalıştırdıktan sonra hızlanarak kendi etrafında dönmeye başlıyor. Bu sorunu ayrıntılı olarak açıklayıp, Evofone teknik servise gönderdim. 3 hafta boyunca haftada 2-3 kez aramama rağmen süpürgemin arızasıyla ilgili b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımı kamerası toz alıyor ve yavaş şarj oluyor. Şikayetiyle teknik servise verdim 8 günde geldi. Cihazım lakin kamerasının yapılmış olup şarj sorununun aynı olduğunu gördüm. Mağazadan çıkmadan telefonu şarja takip denedim sorun çözülmemişti yetkililere söylediğim zaman testlerden geçiyor. Cihazın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce aynı şikayetten 2 kez gönderdiğim kablosuz kulakligimi, 3. Defa aynı sorundan 12 Eylül'de Evofone'a gönderdim. Kulaklık hakkında 3 hafta önce değişim kararı verilmesine rağmen Evofone tarafından ürün bir turlu kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen mağazaya durumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Redmi Airdots Tws Bluetooth kulaklığım teknik serviste ve bir türlü kargolanıp elime ulaşmadı. 17 gündür teknik serviste cihazıma ne oldu hala tamir edilemedi mi ki beni oyalıyorsunuz cihazımın hemen kargolanmasını ve bana ulaşmasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Evofone Hakkında

Evofone, EVO Bilgi Teknolojileri adı altında 2010 yılından beri mobil iletişim ürünlerinin satışı ve satış sonrası destek hizmetlerini yürüten bir teknoloji firmasıdır. Dünyanın önde gelen teknoloji markalarından biri olan Xiaomi'nin akıllı telefon ithalatını resmi olarak Türkiye'de devam ettiren Evofone, aynı zamanda ABD, İngiltere, BAE, Hong Kong, Almanya ve Singapur gibi bölgelerde de ithalat süreçlerini yürütmektedir. Evofone aynı zamanda EVO RS serisinde yer alan RS6 ve RS6 Slim cep telefonu modelleri ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Evofone, satış sonrası hizmetler bakımından da oldukça geniş bir teknik servis ağına sahiptir. Xiaomi markasının yetkili Türkiye distribütörü ve yetkili teknik servis destek alanı olan Evofone, tüketicilere hem teknolojik ürün alışverişi yapma imkanı hem de farklı cihazları teknik servise verme olanağı sunmaktadır.

Evofone Teknik Servisleri, Ürünleri & Diğer Hizmetler

Evofone, Xiaomi marka tüm cep telefonu ve cihazlarınızı teknik servise gönderebileceğiniz geniş bir servis ağı barındırmaktadır. Anlaşmalı kargo şirketi ile Yurtiçi Kargo ile ücretsiz oalrak cihazınızı gönderebileceğiniz Evofone cihaz takip sistemi sayesinde telefonunuzun ne durumda olduğunu ve ne zaman hazır olacağını adım adım bildirebilmektedir. İstanbul Beyoğlu'nda yer alan donanımlı teknik servisi sayesinde siz de Xiaomi marka cep telefonunuzda yaşadığınız arızaları bildirerek telefonunuzu servise teslim edebilir, yetkililer tarafından arızasının giderilmesini sağlayabilirsiniz. Evofone teknik servisinde toplamda 60'ı aşkın yetkin çalışan ve teknik servis elemanı bulunmaktadır. Evofone hizmetleri, yalnızca teknik servis desteği ile sınırlı kalmamaktadır. Online Evofone mağazasında dilediğiniz model Xiaomi cep telefonu modellerini incelemeniz ve uygun fiyat avantajları eşliğinde satın almanız mümkündür. Mi ve Redmi serisi akıllı telefonların yanı sıra Evofone aynı zamanda markanın pek çok farklı teknolojik ürününü de satışa sunmaktadır. Akıllı bilekliklerden akıllı saatlere, otomobil aksesuarlarından aksiyon kameralarına, USB kablolardan kablosuz şarj aletlerine kadar pek çok farklı Xiaomi ürününü Evofone üzerinden temin etmeniz mümkündür. Tüm Xiaomi ürünlerini bulabileceğiniz Evofone online mağazası sayesinde avantajlı alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Kamera, kulaklık, hoparlör, aydınlatma ürünleri ve kişisel bakım aletleri de yine Evofone'da bulabileceğiniz diğer popüler Xiaomi ürünleri arasında yer alıyor.

Evofone Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Evofone üzerinden alışveriş yaptıysanız ya da cihazınızı Evofone servisleri üzerinden tamir ettirdiyseniz, en güncel görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün. Evofone müşteri hizmetleri deneyiminizi buradan aktarabileceğiniz gibi teknik serviste aldığınız desteğin kalitesi ve niteliği hakkındaki yorumlarınızı yine buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Xiaomi marka cihazınızı bir Evofone servisine götürmeden önce gerçek tüketici yorumlarına ulaşmak isterseniz, yine burada yer alan Evofone şikayetlerini ve tüm Evofone yorumlarını okuyarak firma hakkında daha derin bilgiye ulaşabilirsiniz. Evofone iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ya da bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Evofone Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Evofone teknik servisi nerede? right-arrow

    Evofone teknik servisi İstanbul Beyoğlu'nda yer almaktadır.

  • Cihazımı hangi kargo ile Evofone'a göndermeliyim? right-arrow

    Evofone, anlaşmalı olarak Yurtiçi kargo ile çalışmaktadır.

  • Servise verdiğim cihazım hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Cihazınızın durumunu öğrenmek için Evofone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden talep ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

  • Evofone çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 21 18.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Evofone ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.