full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.048

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %80

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İyi günler geçen hafta çarşamba günü Yurtiçi Kargo'yla Xiaomi Mi band 3 akıllı bileklik göndermiştim aldığım zaman garantisinde su geçirmez yazıyordu. Bende suya girdim şarj olmama sorunu oldu. Garantiye göndermiştim 25.09.2020 tarihinde geldi ve hala şarj olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

evofone.com adresinden yaptığım alışverişte yanlış ürün sipariş erdiğim için gelen ürünün değiştirilmesini talep ettim. 444 ***18 destek hattı aradığımda istekleri doğrultusunda verdikleri kargo numarasıyla ürünü geri gönderdim. 34 gün sonra ürün aynı şekilde geri gönderildi ve cevapları ürün iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 234145 referans numarasıyla Xiaomi TR Telefon Mi Note 10 Lite telefonum teslim edildi. Ürün ıd 798483. Kullanıcı hatası olarak teslim edildi. Telefonun fatura fiyatı 3569 TL iken 3000 TL masraf çıkardılar. Anakartın bir parçası sıvı temasıyla değişecekmiş. Bu parça yurt dışından geliyormu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 20 dakika sıra bekledikten sonra meşgule atılıyor. Yahut başka bir hatta bağlanıp süresizce bekletiliyorsunuz. 21 günde 1 ön lastik değişimi yapılamadığı gibi hiçbir bilgi de alamadım. Garantili ürüne de 380₺ fatura çıkarmaları da başka bir sorun tabi. Bu kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik serviste ilk önce 223204 referans numarası ile işlemim başlatıldı. Teknik servis tarafından arandım ve fiyat bildirildi kabul ettim. Fakat ödeme yapmam gerektiğine dair ne bir arama ne de mesaj aldım bunun sonucunda ürünüm geri gönderildi. Daha elime ulaşmadan tekrar Evofone'a ulaştırdım. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Akıllı saatim aldığımın 20 gününe kendi kendine kapandı. Amazfit yazısı yanıp sönüyor ve titriyor ve asla açılmıyor. İade sürem geçtiği için satın aldığım Evofone teknik servisine 10.09.2020 de giriş yapıldı. Ancak bunca gündür internetten baktığım kadarıyla hiçbir işlem yapılmamış saatime. Teknik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik servise, 235514 kayıt numarası ile bir telefon gönderdim. Sonrasında tarafıma ulaşıldı ve durum anlatıldı. Bende geri gönderilmesini rica ettim. 18.09.2020 tarihinde telefonun bana geri gönderildiği belirtiliyor fakat gelen giden bir şey yok. Ekranlarında kargo takip numarası yok ve ben ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 'de servisin kargo ile teslim aldığı 1 adet S50 Roborock robot süpürge ile ilgili hiçbir bilgi alamamaktayım. Servis sorgulama ekranından baktığımda ve telefon ile bilgi almak istediğimde bir bilgi iletilememektedir.  En azından kontrol ediliyor, parça talep edildi, sorun şudur gibi bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Migros'tan Redmi Note 9 Pro aldım kendi kendine ekranı gitti servise gönderdim 9 gündür serviste hiçbir gelişme yok müşteri hizmetlerini arıyorum 20 iş günü deyip başka bir şey demiyor. Ancak 10 günü aşan tamir için muadil telefon verilmesi gerekiyor. Teknik inceleme devam ediyor 9 gün neyi inceleni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım ve Teknosa vasıtasıyla teknik servise gönderdiğim Xiaomi Note 8 Pro marka telefonumu göndereli 27 gün oldu ve teknik servisi aradığımda size dönüş yapılacaktırdan başka hiçbir şey duymuyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 20 iş gününün dolmasına 3 gün olmasına rağmen hala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone teknik servise 235894 referans numarası ile garanti süresinin bitmesine 1 gün kala gönderdiğimiz Xiaomi mi A2 model telefonun ön kamerası çekmek istediğimizden farklı kareler çekiyordu. Servis bize geri dönerek USB girişinde sıvı teması tespit edildiğini tamamen garanti dışına çıktığını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu yaklaşık 1.5 hafta. Önce garantiye gönderdim. 3 aylık telefon kapanınca geri açılmıyor. Saçma saçma hareketler yapıyor. Garantiye gönderdim daha arayıp haber bile vermediler arıyorum. 15 dakika boyunca. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz sonra sıra bana gelince konuşmadan telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Eylül tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 9S telefonum İlk günden dönüp öylece kalıp 1 dakika sonra da kendini yeniden başlattı. Hepsiburada'nın BittiBitiyor satıcısından aldım telefonu. Hemen o gün iade başlattım, sonrasında bana Evofone teknik servisten doa raporu alınması lazım olduğunu söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim çocuğun telefonu bozuldu çocuk servise götürdü kargoya verin dediler. Kargoya verdik 3 gün sonra aradılar bu fiyata yapılacak kabul ediyor. musunuz. Evet dedim yapılsın size bilgi vereceğiz parayı attığım hesaba atarsınız dediler. 10 gün geçti. Aramadılar sonra aradım bilgi vermediniz diye ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Redmi Note 9 Pro telefonumu alalı 1 ay oldu. Telefon da aşırı ısınma ve arka kamaralarda yoğun toz olduğunu olduğunu gördüm. Cihazımı Evofone servisinin Ankara/Çankaya Gazi Mutafa Kemal Bulvarı No :32/b adresine 1.09.2020 tarihinde teslim ettim bana cihazımın İstanbul servisine gideceğini ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evofone Hakkında

Evofone, EVO Bilgi Teknolojileri adı altında 2010 yılından beri mobil iletişim ürünlerinin satışı ve satış sonrası destek hizmetlerini yürüten bir teknoloji firmasıdır. Dünyanın önde gelen teknoloji markalarından biri olan Xiaomi'nin akıllı telefon ithalatını resmi olarak Türkiye'de devam ettiren Evofone, aynı zamanda ABD, İngiltere, BAE, Hong Kong, Almanya ve Singapur gibi bölgelerde de ithalat süreçlerini yürütmektedir. Evofone aynı zamanda EVO RS serisinde yer alan RS6 ve RS6 Slim cep telefonu modelleri ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Evofone, satış sonrası hizmetler bakımından da oldukça geniş bir teknik servis ağına sahiptir. Xiaomi markasının yetkili Türkiye distribütörü ve yetkili teknik servis destek alanı olan Evofone, tüketicilere hem teknolojik ürün alışverişi yapma imkanı hem de farklı cihazları teknik servise verme olanağı sunmaktadır.

Evofone Teknik Servisleri, Ürünleri & Diğer Hizmetler

Evofone, Xiaomi marka tüm cep telefonu ve cihazlarınızı teknik servise gönderebileceğiniz geniş bir servis ağı barındırmaktadır. Anlaşmalı kargo şirketi ile Yurtiçi Kargo ile ücretsiz oalrak cihazınızı gönderebileceğiniz Evofone cihaz takip sistemi sayesinde telefonunuzun ne durumda olduğunu ve ne zaman hazır olacağını adım adım bildirebilmektedir. İstanbul Beyoğlu'nda yer alan donanımlı teknik servisi sayesinde siz de Xiaomi marka cep telefonunuzda yaşadığınız arızaları bildirerek telefonunuzu servise teslim edebilir, yetkililer tarafından arızasının giderilmesini sağlayabilirsiniz. Evofone teknik servisinde toplamda 60'ı aşkın yetkin çalışan ve teknik servis elemanı bulunmaktadır. Evofone hizmetleri, yalnızca teknik servis desteği ile sınırlı kalmamaktadır. Online Evofone mağazasında dilediğiniz model Xiaomi cep telefonu modellerini incelemeniz ve uygun fiyat avantajları eşliğinde satın almanız mümkündür. Mi ve Redmi serisi akıllı telefonların yanı sıra Evofone aynı zamanda markanın pek çok farklı teknolojik ürününü de satışa sunmaktadır. Akıllı bilekliklerden akıllı saatlere, otomobil aksesuarlarından aksiyon kameralarına, USB kablolardan kablosuz şarj aletlerine kadar pek çok farklı Xiaomi ürününü Evofone üzerinden temin etmeniz mümkündür. Tüm Xiaomi ürünlerini bulabileceğiniz Evofone online mağazası sayesinde avantajlı alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Kamera, kulaklık, hoparlör, aydınlatma ürünleri ve kişisel bakım aletleri de yine Evofone'da bulabileceğiniz diğer popüler Xiaomi ürünleri arasında yer alıyor.

Evofone Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Evofone üzerinden alışveriş yaptıysanız ya da cihazınızı Evofone servisleri üzerinden tamir ettirdiyseniz, en güncel görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün. Evofone müşteri hizmetleri deneyiminizi buradan aktarabileceğiniz gibi teknik serviste aldığınız desteğin kalitesi ve niteliği hakkındaki yorumlarınızı yine buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Xiaomi marka cihazınızı bir Evofone servisine götürmeden önce gerçek tüketici yorumlarına ulaşmak isterseniz, yine burada yer alan Evofone şikayetlerini ve tüm Evofone yorumlarını okuyarak firma hakkında daha derin bilgiye ulaşabilirsiniz. Evofone iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ya da bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Evofone Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Evofone teknik servisi nerede? right-arrow

    Evofone teknik servisi İstanbul Beyoğlu'nda yer almaktadır.

  • Cihazımı hangi kargo ile Evofone'a göndermeliyim? right-arrow

    Evofone, anlaşmalı olarak Yurtiçi kargo ile çalışmaktadır.

  • Servise verdiğim cihazım hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Cihazınızın durumunu öğrenmek için Evofone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden talep ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

  • Evofone çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 21 18.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Evofone ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.