Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.208

Evofone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.308 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Xiaomi Pişmanlıktır

Kurban bayramında Rize'deki vatandan aldığım Xiaomi telefonu çekmeme sorunundan dolayı İstanbul'da Haramidere Vatan'dan 22 Ağustos'ta servise gönderdim bana verilen süre 20 iş günüydü telefonun bozuk ve iadesi kabul edilmesine rağmen bugün tam 54 gün oldu ve hala para iadesi yapılmadı. Ben kullanama...

profile
  • 471görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Teknik Servisi İletişim ve Yüksek Fiyat Sorunu

4 gün önce telefonum için teknik servisten arandım. Şebeke için yolladığım telefonuma ekran eğildiği söylenip bana ekran değişim ücreti çıkarıldı. Köyde öğretmenlik mesleği yaptığımdan dolayı telefonda detayları anlayamadığımdan ve bulunduğum konum ile ilgili doğru düzgün çekmediği için iletişimde a...

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone 'den Aciliyeti Olan Cihazın Durumunu Öğrenemiyorum

Telefonum suya düştüğü için gittiğim teknik servis merkezinde cihazımı teslim ettiğim gözlüklü arkadaş tam yarım saat cihazımın servis kaydını açmakla...

Gökmen'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hızlı geri dönüş için sağ olun.”

profile
  • 31görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu

Evofone servise 336525 referans numaralı Xiaomi Mi 11 cihazı göndereli 21 gün oldu. 10 gün kullanılan telefonun şarj olurken kapalı olmaması nedeni ile yolladım. Değişim kararı çıktı evet. 21 gün oldu. Hala onay bekleniyor deniliyor. Beni ne bilgilendiren var ne de ben arayıp yetkili biri ile görüşe...

Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu
Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu
profile
  • 307görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Redmi Note 10 Pro Hatalı Ürün

08/10/2021 tarihinde Ankamall mi store dan Redmi Note 10 Pro aldım. Aldığım gün hem şebeke üzerinden hem de uygulamalar (WhatsApp, telegram ve Instagram) yaptığım sesli ve görüntülü görüşmelerde sesin karşıya az, boğuk ve gürültülü gittiğini ve yakınlık sensörünün sürekli açık kalıp tuşlamalar yaptı...

profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Xiaomi Redmi Note 8 Ekran Sorunu, Evofone Para Alabilmek Yalan Söylüyor

Size tertemiz bir Xiaomi Redmi Note 8 verdim. Düşme yok eğilme yok baskı yok çizik bile yok hiçbir şeyi yok. 15 ay garantisi olan telefon verdim size. Size göndermeden önce, buradaki yorumlardan benim de telefonumun başına bir şey gelir diye telefonun video ve fotoğraflarını çektim size temiz yollad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Ürün Değişimi

Evofone teknik servisine ait 341333 referans numaralı servis numaralı cihazım bugün serviste 15. Gününe ve 20. İş gününe yaklaştı. Değişim uygundur de...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Çözüm için teşekkürler”

profile
  • 671görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Bilgi Teknolojileri Tamir Ücreti İstiyor

Hepsiburada'da satış yapan Evofone firmasından 2020.11'de mi robot süpürge aldım. 1 yıl olmadan cihaz ön tekerleği içeriden kırıldı teknik raporda da aynen yazmışlar ve bu kırığın son kullanıcı hatası var diye 350 TL istediler. Bu tekerleği diğer servislere sorduğumuzda fabrika hatası olduğunu belir...

profile
  • 166görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone İletişim Ve Bilgi Beklemek

Tam 2 yıl önce kimsenin desteği olmadan büyük hayallerle almış olduğum Xiaomi Black Shark 2 telefonumun garantisi bittikten 1 gün sonra arızalandı, be...

Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Kaan beye teşekkürler.”

profile
  • 175görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xiaomi Robot Su Akıtma Arızası Ve Evofone Teknik Servis Hizmeti

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Xiaomi S500 Max robotumuz su akıtmaya başladı. Konu ile ilgili teknik servise ürünü gönderdik. 21 iş günü sürelerini sonuna...

Yaprak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Ürünün arkasında durup değişimini sağladılar, çok mutlu oldum. Yaklaşımları ile marka algım düşüncem değişti.”

profile
  • 97görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servisi Yanlış Onarım

Kamera camı kırılan telefonumu yollamış olduğum Evofone teknik servisi tarafından gün içerisinde tarafıma aranma sağlanmış olup bu aranma sonucu veril...

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Ve Müşterisi Arasındaki Komedi Dram Filmi

05.10.2021 Tarihinde servise yolladığım Mi Robot Vacum ürünüm için aradan 8 gün geçtikten sonra arandım üstelik ürünümün onarımına daha başlanmamış. B...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Kaan beye çok teşekkür ederim, keşke tüm çalışanlar sizin kadar anlayışlı olup kendilerini iyi ifade edebilseler.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Sağlam Gönderilen Ürünün Hasar Görmesi

Telefonumu fotoğraf çekerken donuyor, pili az gidiyor diye yolladığım Evofone Teknik servisi tarafından yapılan bilgilendirmede benimle dalga geçer gibi ekranımın bakın vurguluyorum ekranımın ve anakartının ücretli bir şekilde değişmesi gerektiği söylendi. Cihazımın fotoğraflarını istediğimde ise ba...

Evofone Sağlam Gönderilen Ürünün Hasar Görmesi
Evofone Sağlam Gönderilen Ürünün Hasar Görmesi
Evofone Sağlam Gönderilen Ürünün Hasar Görmesi
+1
profile
  • 110görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Cihazım Kayıp,yanlış Adrese Gönderdi

evofone.com cihazımı kaybetti cihazımı teslim edilmesi gereken adresi Marmara park AVM'si Media Markt şubesine teslim etmesi gerekiyordu. Ancak gönder...

Evofone Cihazım Kayıp,yanlış Adrese Gönderdi
Evofone Cihazım Kayıp,yanlış Adrese Gönderdi
Muhammadali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Leyla hanım'a teşekkür ederim sağ olsun ilgilendi benimle”

profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone İletişim Sistemi Olmayan Şirketin Yaşattığı Mağduriyet

Telefonumu 7 gün önce Xiaomi teknik servisine gönderdim. 3 gün önce tarafıma 444 21 18 numaralı telefondan arandım, bana cihazımın Evofone teknik serv...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Bana yardımcı olup işlemlerimi hızlandırdığınız için teşekkürler.”

profile
  • 161görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Para İade Edemeyen Evofone

Mi 9t cihazımda 3 kez pop up kamera arızası oldu 3.servisinde yasal iş günü süresi dolmasından dolayı ücret iadesi talebinde bulundum L*** d** hanımef...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Leyla d. Hanıma yardımlarından dolayı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 4 gün önce

Evofone İhmal Ve Sorumsuzluğu!

Xiaomi TR Garantili Telefon Redmi Note 8 4/64 GB Black Referans No: 338322' lu telefonum çıkış yapıldı bildiriminden sonra halen kargoya verilmedi ürünün çıkış yapıldı bildirimi 4 gün önce yapıldı ama halen ne elime ulaşan bir ürün var ne de bilgilendiren bir muhatap var. Müşteri hizmetlerini aradığ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Bilgilendirme Ve Ulaşım

Evofone belirtilen kurumsal telefon numarası kesinlikle dönüş yapılmıyor ve canlı destek hattından cevap verilmiyor. Ve ulaşım yapılamamaktadır. Kurum...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Müşteri yaklaşımı ve ilgisi samimiyeti ve çözüm odaklı olmasından dolayı Evofone de çalışan Leyla hanıma çok ama çok teşekkür ederim 🤗”

profile
  • 331görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone İlgisiz Ve Numarası Düşmüyor

Telefonumu gönderdim çıkış yapıldı deniyor fakat telefonundan hiçbir haber yok ve asla ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine bu nasıl bir şeydir iki kere ...

Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayet dilekçemi dün yazmama rağmen bugün hemen dönüş sağlandı ömer beye çok teşekkür ederim sorunumu ve aklımdan geçen her şeyi cevapladı sabırla dinleyip tek tek sorularıma cevap verdi teşekkür ederim”

profile
  • 460görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Poco X3 Nfc Garanti Servisi Şikayeti

Telefonumu alalı 5 ay oldu ve hiçbir şekilde cihaza bir zarar vermedim durduk yere şarj almamaya başladı. Bu sebepten dolayı telefonu garantiye yolladım ve bana 2500₺ masraf çıkardılar telefonun anakartı hasarlı ve ekranı değişecek diye. Ben öğretmenim ve hiçbir şekilde bu telefonun kullanıcı hatası...

profile
  • 510görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Servisinde Kimseye Ulaşamıyorum

Evofone teknik servisine gönderdiğim akıllı robot süpürgemin ikili haznesini parasını ödeyip değiştirdim ve tarafıma geri gönderildi. Değişen ikili ha...

Evofone Servisinde Kimseye Ulaşamıyorum
profile
  • 100görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Telefon Arızası

Ürünüm Xiaomi Mi9 uzunca bir süre bekledi geç kaldı ve sorunu çözülmemişti, yetkililerle telefon temasına geçtim ve hemen yardımcı oldular sorunum çöz...

Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 540görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone İletişim Ve Bilgi Aktarımı Sorunu

343040 Ref numaralı' Cihazımın onarımı için Xiaomi Distribütörü olan teknik servise yolladım. Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamasının yanı sıra kendi internet siteleri olan evofone.com üzerinden canlı destekteki arkadaşları tam 1 saattir bekliyorum. Tahminlerim üzerine iş akışı düzgün olmay...

profile
  • 558görüntüleme
  • 4 gün önce

Evofone Kötü Teknik Servis

Note 9 Pro cihazımı garantiye gönderdim mikrofon bozuk hoparlör cızırtılı dedim pil kapağı kırık dedim pil kapağı ücreti çıkardılar 250 TL ödemesini yaptım 10 iş günü sonra geri geldiğinde ise sadece pil kapağı yapılmış hoparlör cızırtılı mikrofon arızalı 2. Defa gönderdim 1 hafta oldu geri geldi ha...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Evofone

Evofone Hakkında

Evofone, EVO Bilgi Teknolojileri adı altında 2010 yılından beri mobil iletişim ürünlerinin satışı ve satış sonrası destek hizmetlerini yürüten bir teknoloji firmasıdır. Dünyanın önde gelen teknoloji markalarından biri olan Xiaomi'nin akıllı telefon ithalatını resmi olarak Türkiye'de devam ettiren Evofone, aynı zamanda ABD, İngiltere, BAE, Hong Kong, Almanya ve Singapur gibi bölgelerde de ithalat süreçlerini yürütmektedir. Evofone aynı zamanda EVO RS serisinde yer alan RS6 ve RS6 Slim cep telefonu modelleri ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Evofone, satış sonrası hizmetler bakımından da oldukça geniş bir teknik servis ağına sahiptir. Xiaomi markasının yetkili Türkiye distribütörü ve yetkili teknik servis destek alanı olan Evofone, tüketicilere hem teknolojik ürün alışverişi yapma imkanı hem de farklı cihazları teknik servise verme olanağı sunmaktadır.

Evofone Teknik Servisleri, Ürünleri & Diğer Hizmetler

Evofone, Xiaomi marka tüm cep telefonu ve cihazlarınızı teknik servise gönderebileceğiniz geniş bir servis ağı barındırmaktadır. Anlaşmalı kargo şirketi ile Yurtiçi Kargo ile ücretsiz oalrak cihazınızı gönderebileceğiniz Evofone cihaz takip sistemi sayesinde telefonunuzun ne durumda olduğunu ve ne zaman hazır olacağını adım adım bildirebilmektedir. İstanbul Beyoğlu'nda yer alan donanımlı teknik servisi sayesinde siz de Xiaomi marka cep telefonunuzda yaşadığınız arızaları bildirerek telefonunuzu servise teslim edebilir, yetkililer tarafından arızasının giderilmesini sağlayabilirsiniz. Evofone teknik servisinde toplamda 60'ı aşkın yetkin çalışan ve teknik servis elemanı bulunmaktadır. Evofone hizmetleri, yalnızca teknik servis desteği ile sınırlı kalmamaktadır. Online Evofone mağazasında dilediğiniz model Xiaomi cep telefonu modellerini incelemeniz ve uygun fiyat avantajları eşliğinde satın almanız mümkündür. Mi ve Redmi serisi akıllı telefonların yanı sıra Evofone aynı zamanda markanın pek çok farklı teknolojik ürününü de satışa sunmaktadır. Akıllı bilekliklerden akıllı saatlere, otomobil aksesuarlarından aksiyon kameralarına, USB kablolardan kablosuz şarj aletlerine kadar pek çok farklı Xiaomi ürününü Evofone üzerinden temin etmeniz mümkündür. Tüm Xiaomi ürünlerini bulabileceğiniz Evofone online mağazası sayesinde avantajlı alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Kamera, kulaklık, hoparlör, aydınlatma ürünleri ve kişisel bakım aletleri de yine Evofone'da bulabileceğiniz diğer popüler Xiaomi ürünleri arasında yer alıyor.

Evofone Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Evofone üzerinden alışveriş yaptıysanız ya da cihazınızı Evofone servisleri üzerinden tamir ettirdiyseniz, en güncel görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün. Evofone müşteri hizmetleri deneyiminizi buradan aktarabileceğiniz gibi teknik serviste aldığınız desteğin kalitesi ve niteliği hakkındaki yorumlarınızı yine buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Xiaomi marka cihazınızı bir Evofone servisine götürmeden önce gerçek tüketici yorumlarına ulaşmak isterseniz, yine burada yer alan Evofone şikayetlerini ve tüm Evofone yorumlarını okuyarak firma hakkında daha derin bilgiye ulaşabilirsiniz. Evofone iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ya da bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Evofone teknik servisi nerede?

Evofone teknik servisi İstanbul Beyoğlu'nda yer almaktadır.

Cihazımı hangi kargo ile Evofone'a göndermeliyim?

Evofone, anlaşmalı olarak Yurtiçi kargo ile çalışmaktadır.

Servise verdiğim cihazım hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?

Cihazınızın durumunu öğrenmek için Evofone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden talep ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Evofone çağrı merkezi numarası nedir?

444 21 18.

Farklı bir sorum var.

Evofone ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.