İade ve Cayma Hakkı Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- İade talebi reddi: 11 şikayette iade taleplerinin 'kişiye özel üretim' veya 'hijyen ürünü' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zio Gaming
Zio Gaming
AiVarile Marka Karnesi
Zio Gaming hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; cayma hakkı taleplerinin 'kişiye özel üretim' veya 'hijyen' gerekçeleriyle geri çevrildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri, ürünlerin hasarlı veya eksik parçalarla teslim edildiği aktarılan şikayetler (%41) izliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%75
- Tamir edildi-arıza giderildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Teslimat ve Ürün Kalite Kusurları
- Yanlış ve hasarlı ürün: 11 şikayette ürünlerin yırtık, kırık veya eksik vida ve aparatlarla teslim edildiği bildiriliyor.
- Teslimat gerçekleşmemesi: 2 şikayette yanlış adres bildirimi veya kargo iadesi sonrası ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor.
Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette WhatsApp üzerinden yapılan başvurulara ve değişim taleplerine dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
Teknik Arızalar ve Servis Yetersizlikleri
- Donanım kusurları: 2 şikayette vida uyumsuzluğu, mekanizma sesi ve yamukluk gibi fiziksel kusurlar belirtiliyor.
- Başarısız tamir işlemleri: 2 şikayette mekanizma değişimine rağmen ses probleminin sürdüğü veya hatalı yönlendirme yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
78 şikayet
Zio Gaming’den Yanlış Adres Nedeniyle 22 Bin Liralık Oyun Koltuğu Teslim Edilemedi
23 Eylül 15:1049
Zio Gaming adlı firmadan 22.000 TL ödeyerek bir oyun koltuğu satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile bugün teslim edilmesi g...erekiyordu ancak kargo görevlisi, Zio Gaming’in yanlış adres verdiğini, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Zio Gaming’i aradım, adımı soyadımı, sipariş nu
5
Çözüldü
18 Eylül 11:0842
"İnceliğiniz ve ilginiz için çok teşekkürler"
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
1
Sürat Kargo'da Kaybolan Gaming Koltuğu İçin İade Talebi
21 Ağustos 13:05349
Zio Gaming’den 28 Temmuz 2026 tarihinde Valor Hybrid Kırmızı model bir gaming koltuğu için 16.295 TL tutarında online si...pariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra koltuğun kargo sürecini Sürat Kargo üzerinden takip etmeye başladım ancak ürünüm haftalardır İstanbul ve İzmir arasında sürekli gidip geliyor,
1
Yanlış Kolçak Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Alınmadı
14 Ağustos 16:32345
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden Zio Gaming markalı bir koltuk satın aldım. Koltuğun kolçakları için özellikle be...lirttiğim ve ekstra ücret ödediğim bir model vardı ancak ürün elime ulaştığında koltukta, sipariş ettiğimden farklı kolçaklar takılıydı. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiği
Kusurlu Oyun Koltuğu Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi
12 Ağustos 22:29531
Zio Gaming firmasının kendi internet sitesinden birkaç gün önce Venom Jet Black oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün 12 ...Ağustos’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi. Bu hafta sonu evleniyorum, işten yorgun argın geldiğim bir akşam son düzlükte kurulumu yapıp biraz oyun oynamak isterken koltuğun k
3
Kırık Alt Mekanizma, Çekiçle Düzeltme Ve Sürekli Gıcırtı: Zio Gaming Koltuğunda Yaşadığım Sorunlar
6 Ağustos 22:43527
Zio Gaming’den aldığım Zio Venom Fabric Premium model sıfır oyuncu koltuğu, elime ulaştığı ilk günden itibaren mekanik s...orunlar çıkarmaya başladı. Koltuğu teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra alt mekanizmada problem yaşadım ve destek ekibiyle iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda alt mekanizmanın
2
Zio Gaming 6D Kol Yanıltıcı Görseller Ve Eksik Kilit Mekanizması
29 Temmuz 15:03490
13 Haziran tarihinde Zio Gaming internet sitesinden 65862 numaralı sipariş ile Valor modeli oyuncu koltuğu ve ekstra ola...rak 6D kol siparişi verdim. 22 Haziran’da firma benimle iletişime geçerek 6D kolların stoklarının tükendiğini, istersem 4D kol gönderebileceklerini ya da 6D kol için bekletebilecek
5
Çözüldü
7 Haziran 14:5836
"Teşekkürler parça değişimi sağlandı aynı günde ilgilendiler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
2
Sesli Mekanizma Problemi Nedeniyle Tam İade Talebi
30 Mayıs 05:011.158
Zio Gaming’in kendi internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Venom fabric kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş numara...m a0003618, ürün için toplam 13.585,50 TL ödeme yaptım. Koltuk kısa süre içinde mekanizma kısmından ses yapmaya başladı. Şikayetim üzerine mekanizma değişimi yapıldı ancak değişim
1
Ayaklık Nedeniyle Cayma Hakkı Reddi Ve İade İsteği
10 Mayıs 17:441.414
25.04.2026 tarihinde Zio Gaming / Mobilya Keyfi isimli firmadan internet üzerinden kızım için Zio Venom Fabric oyuncu ko...ltuğu (Premium kumaş) siparişi verdim. Ürünün faturası 28.04.2026 tarihli olup, ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ve havale ile yaptım. Ürünü kurup inceled
Öne ÇıkanKonular
1
Kimyasal Koku Ve Kılavuz Eksikliği Nedeniyle Zio Gaming Koltuğunda Yaşadığım Zor Durum
16 Nisan 19:481.153
Zio Gaming’in kendi sitesinden Zio Gaming Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Kutuyu açtığımda ne bir kurulum şeması ne ...de görsel içeren herhangi bir kılavuz yoktu. İnternetten videolar bularak ve uzun uğraşlar sonucu koltuğu kendim kurmak zorunda kaldım. Kurulum esnasında anlamadığım bir durum saba
1
Zio Venom Koltuğum Ani Çöküşle Kullanılamaz Duruma Geldi
28 Mart 01:061.314
B** E**** Y*****, oyuncu koltuğu olarak Zio Venom modelini tercih ettim. Ancak koltuğa normal şekilde oturduğum sırada b...ir anda arkaya doğru yattı ve o esnada ciddi bir kırılma sesi geldi. Şu an koltuk riskli bir şekilde duruyor, güvenli olmadığı için rahatça kullanamıyorum ve bu durumdan son derece
1
Montaj Zorluğu, Vida Takılamaması Ve Sallanan Koltuk Sesleri
24 Mart 11:511.491
19 Mart 2026 tarihinde Zio Gaming’den Zio Valor model bir oyun koltuğu satın aldım ve yaklaşık 18 bin tl ödeme yaptım. Ü...rün Sürat Kargo ile geldi ancak kargo şubesinde iki gün boyunca bekletildi, ben de mecburen kendim gidip almak zorunda kaldım. Kurulum aşaması oldukça zorlayıcıydı, iki kişi uğraşa
Zio Gaming’in Yanıltıcı İade Politikası Ve Hukuka Aykırı Davranışı
12 Mart 11:451.543
Uzun süredir oyuncu koltuğu araştırması yaparken Zio Gaming’e yöneldim; ancak sitenin iade politikalarını incelediğimde ...hukuka aykırı ve tüketiciyi yanıltıcı bir sistem kurduklarını fark ettim. Sitenin “İptal ve iade” sayfasında tüm ürünlerin kişiye özel üretildiği, bu nedenle siparişlerin iade alın
Açık Paketli Yastık İadesi Reddedildi, Kredi Kartı İadesi Talebi
5 Mart 13:00995
Zio Gaming adlı firmadan 58289 numaralı siparişimle 899 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Ergo yastık satın aldım. Kargo, ...evde olmadığım için 03.03.2026 tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürün elime geçer geçmez, beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim ve 04.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerind
1
Ziogaming.com Şikayeti
17 Şubat 14:521.375
Ziogaming.com üzerinden Fabric kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün zaten oldukça geç teslim edildi, 29 Ocak’ta elime ...ulaştı. Koltuğu kurmak istediğimde oturma kısmındaki vida yollarının hiç olmadığını fark ettim, yani oturma kısmı montajlanamayacak durumdaydı. Bu sorun üzerine firma ile iletişim
5
Çözüldü
7 Şubat 00:57178
"Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikti Ve Parçalar Eksik: Zio Gamer Koltuğunda Mağduriyet
25 Ocak 02:551.224
15.01.2026 tarihinde Zio’nun kendi internet sitesinden Zio gamer koltuğu siparişi verdim. Koltuk 25.01.2026 tarihinde el...ime ulaştı ancak kargo süreci boyunca tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünürken, tesadüfen güvenlikte bü
1
Zio Gaming Yanlış Parça Gönderimi ve Eksik Ücret İadesi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
28 Aralık 2025 18:551.970
Zio Gaming’den internet üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğum için 04.12.2025 tarihli mkı2025000007871 numaralı fatura...m bulunuyor. Koltuğumla ilgili sorun yaşayınca firma ile iletişime geçtim, bana yanlış yedek parça gönderdiler ve artık yeni versiyon üretildiğini söylediler. Bunun üzerine ben de
4
Çözüldü
Kusurlu Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuğun İadesi Reddedildi
23 Aralık 2025 17:371.393
"Yardımcı oldular tüm eksik parçalar gönderildi. İade olmaması kötü fakat fiyat performans bir oyuncu koltuğu"
Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği: Zio Gaming Koltuk Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet
17 Aralık 2025 14:111.695
27.08.2025 tarihinde ziogaming.com üzerinden Zio Gaming markalı bir koltuk satın aldım. Gelen ürünün alt kısmının yer ye...r yırtık olduğunu, yani teşhir ve hasarlı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. Bunun üzerine koltuğu 05.09.2025 tarihinde Sürat
1
Bel Ağrımı Geçirmeyen Ürün İçin İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
16 Aralık 2025 18:451.929
Zio Gaming’in kendi mağazasından bel ağrım için bir oyuncu koltuğu pedi satın aldım. Ürünü 3 gündür kullanıyorum ancak b...el ağrılarımda herhangi bir iyileşme olmadı, bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden Zio Gaming ile iletişime geçtiğimde, ürünün “hijyen ürünü
5
Çözüldü
Zio Gaming Venom Gaming Oyuncu Koltuğunda İlk Günden Beri Oturma Kısmında Yamukluk Sorunu
13 Aralık 2025 20:481.899
"Yeni ayak gönderimi sağlandı. Teşekkürler."
Yeni Alınan Oyuncu Koltuğunda Tekrarlayan Gıcırdama Ve Mekanizma Sorunu Mağduriyeti
12 Aralık 2025 19:511.859
30 Eylül 2025 tarihinde ziogaming.com üzerinden bir Zio Gaming oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün daha iki buçuk ay bile o...lmadan gıcırdama ve mekanizma sorunu yaşatmaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır koltuk gıcırdıyor ve mekanizmasında bozulma hissediyorum, otururken rahatsız edecek seviyeye geldi. Sor
İletişim
- Yunusemre Mah. 4023 Sok.No:19, Karabağlar, İzmir
- +905303700104
- [email protected]