İade ve İptal Süreçlerinde Reddetme
- İade talebi reddi: 11 şikayette cayma hakkı taleplerinin 'kişiye özel üretim' veya 'hijyen ürünü' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zio Gaming
Zio Gaming
AiVarile Marka Karnesi
Zio Gaming müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade taleplerinin reddedilmesi öne çıkıyor; cayma hakkı taleplerinin 'kişiye özel üretim' veya 'hijyen' gerekçeleriyle geri çevrildiği belirtiliyor. %44'lik dilimde hasarlı veya yanlış ürün teslim edildiği bildirilen şikayetler yer alıyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) ve arızanın giderilmesi (%43) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%43
- Tamir edildi-arıza giderildi%43
- Telafi sağlandı%14
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Teslimat ve Ürün Kalite Sorunları
- Yanlış ve hasarlı ürün: 11 şikayette kumaş yırtığı, hatalı delikler veya görselden farklı ürünler teslim edildiği bildiriliyor.
- Sipariş teslimat sorunları: 2 şikayette yanlış adres verildiği veya kargoda iade edilen ürünlerin iptalinin yapılmadığı aktarılıyor.
İletişim ve Teknik Destek Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette hasarlı ürün bildirimlerine ve değişim taleplerine geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
- Donanım ve servis sorunları: 2 şikayette vida uyumsuzluğu ve sallanma olduğu, garanti kapsamında 2.000 TL servis ücreti istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
79 şikayet
1
Zio Gaming'den Yanlış Şehirlerde Dolaştırılan Oyun Koltuğu Ve Geri Ödeme Talebi
5 Kasım 14:0947
Zio Gaming internet sitesinden 25 Ekim’de bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. 1359 numaralı bu siparişim 2 Kasım’da kargoy...a verildi ve teslimat adresi Eskişehir olmasına rağmen, kargo hareketlerinden gördüğüm kadarıyla ürün önce Erzurum’a yönlendirilmiş, ardından Malatya’ya ve şu an da Gaziantep’te gö
Zio Gaming Valor Mekanizma Ses Sorunu
31 Ekim 12:15104
Video Şikayetler
5
Çözüldü
30 Ekim 13:3331
Halil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Zio Gaming'de Valor Koltuğu İade Talebinde Yasal Cayma Hakkı İhlali
23 Ekim 16:46229
"Para iadesi yapıldı, süreçte yardımcı olan marka yetkilisine teşekkürler"
1
Zio Gaming Venom Koltuğunda Sallanma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
10 Ekim 11:17358
Zio Gaming markasının Venom Fabric Deep Black model oyuncu koltuğunu 2026 yılının Haziran ayında satın aldım. İlk bir ha...fta herhangi bir sorun hissetmedim ancak sonrasında oturduğum kısımdan gelen rahatsız edici bir sallanma fark ettim. Ayrıca gıcırdama sesleri de mevcut ama onlar beni çok rahatsız
1
Zio Gaming’den Yanlış Adres Nedeniyle 22 Bin Liralık Oyun Koltuğu Teslim Edilemedi
23 Eylül 15:10368
Zio Gaming adlı firmadan 22.000 TL ödeyerek bir oyun koltuğu satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile bugün teslim edilmesi g...erekiyordu ancak kargo görevlisi, Zio Gaming’in yanlış adres verdiğini, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Zio Gaming’i aradım, adımı soyadımı, sipariş nu
5
Çözüldü
18 Eylül 11:0842
"İnceliğiniz ve ilginiz için çok teşekkürler"
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
1
Sürat Kargo'da Kaybolan Gaming Koltuğu İçin İade Talebi
21 Ağustos 13:05561
Zio Gaming’den 28 Temmuz 2026 tarihinde Valor Hybrid Kırmızı model bir gaming koltuğu için 16.295 TL tutarında online si...pariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra koltuğun kargo sürecini Sürat Kargo üzerinden takip etmeye başladım ancak ürünüm haftalardır İstanbul ve İzmir arasında sürekli gidip geliyor,
1
Yanlış Kolçak Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Alınmadı
14 Ağustos 16:32508
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden Zio Gaming markalı bir koltuk satın aldım. Koltuğun kolçakları için özellikle be...lirttiğim ve ekstra ücret ödediğim bir model vardı ancak ürün elime ulaştığında koltukta, sipariş ettiğimden farklı kolçaklar takılıydı. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiği
Kusurlu Oyun Koltuğu Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi
12 Ağustos 22:29767
Zio Gaming firmasının kendi internet sitesinden birkaç gün önce Venom Jet Black oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün 12 ...Ağustos’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi. Bu hafta sonu evleniyorum, işten yorgun argın geldiğim bir akşam son düzlükte kurulumu yapıp biraz oyun oynamak isterken koltuğun k
Öne ÇıkanKonular
2
Zio Gaming 6D Kol Yanıltıcı Görseller Ve Eksik Kilit Mekanizması
29 Temmuz 15:03644
13 Haziran tarihinde Zio Gaming internet sitesinden 65862 numaralı sipariş ile Valor modeli oyuncu koltuğu ve ekstra ola...rak 6D kol siparişi verdim. 22 Haziran’da firma benimle iletişime geçerek 6D kolların stoklarının tükendiğini, istersem 4D kol gönderebileceklerini ya da 6D kol için bekletebilecek
5
Çözüldü
7 Haziran 14:5836
"Teşekkürler parça değişimi sağlandı aynı günde ilgilendiler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
2
Sesli Mekanizma Problemi Nedeniyle Tam İade Talebi
30 Mayıs 05:011.303
Zio Gaming’in kendi internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Venom fabric kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş numara...m a0003618, ürün için toplam 13.585,50 TL ödeme yaptım. Koltuk kısa süre içinde mekanizma kısmından ses yapmaya başladı. Şikayetim üzerine mekanizma değişimi yapıldı ancak değişim
1
Ayaklık Nedeniyle Cayma Hakkı Reddi Ve İade İsteği
10 Mayıs 17:441.536
25.04.2026 tarihinde Zio Gaming / Mobilya Keyfi isimli firmadan internet üzerinden kızım için Zio Venom Fabric oyuncu ko...ltuğu (Premium kumaş) siparişi verdim. Ürünün faturası 28.04.2026 tarihli olup, ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ve havale ile yaptım. Ürünü kurup inceled
1
Kimyasal Koku Ve Kılavuz Eksikliği Nedeniyle Zio Gaming Koltuğunda Yaşadığım Zor Durum
16 Nisan 19:481.188
Zio Gaming’in kendi sitesinden Zio Gaming Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Kutuyu açtığımda ne bir kurulum şeması ne ...de görsel içeren herhangi bir kılavuz yoktu. İnternetten videolar bularak ve uzun uğraşlar sonucu koltuğu kendim kurmak zorunda kaldım. Kurulum esnasında anlamadığım bir durum saba
1
Zio Venom Koltuğum Ani Çöküşle Kullanılamaz Duruma Geldi
28 Mart 01:061.314
B** E**** Y*****, oyuncu koltuğu olarak Zio Venom modelini tercih ettim. Ancak koltuğa normal şekilde oturduğum sırada b...ir anda arkaya doğru yattı ve o esnada ciddi bir kırılma sesi geldi. Şu an koltuk riskli bir şekilde duruyor, güvenli olmadığı için rahatça kullanamıyorum ve bu durumdan son derece
5
Çözüldü
Montaj Zorluğu, Vida Takılamaması Ve Sallanan Koltuk Sesleri
24 Mart 11:511.593
"Düzeltildi"
Zio Gaming’in Yanıltıcı İade Politikası Ve Hukuka Aykırı Davranışı
12 Mart 11:451.543
Uzun süredir oyuncu koltuğu araştırması yaparken Zio Gaming’e yöneldim; ancak sitenin iade politikalarını incelediğimde ...hukuka aykırı ve tüketiciyi yanıltıcı bir sistem kurduklarını fark ettim. Sitenin “İptal ve iade” sayfasında tüm ürünlerin kişiye özel üretildiği, bu nedenle siparişlerin iade alın
Açık Paketli Yastık İadesi Reddedildi, Kredi Kartı İadesi Talebi
5 Mart 13:00995
Zio Gaming adlı firmadan 58289 numaralı siparişimle 899 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Ergo yastık satın aldım. Kargo, ...evde olmadığım için 03.03.2026 tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürün elime geçer geçmez, beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim ve 04.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerind
1
Ziogaming.com Şikayeti
17 Şubat 14:521.375
Ziogaming.com üzerinden Fabric kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün zaten oldukça geç teslim edildi, 29 Ocak’ta elime ...ulaştı. Koltuğu kurmak istediğimde oturma kısmındaki vida yollarının hiç olmadığını fark ettim, yani oturma kısmı montajlanamayacak durumdaydı. Bu sorun üzerine firma ile iletişim
5
Çözüldü
7 Şubat 00:57178
"Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikti Ve Parçalar Eksik: Zio Gamer Koltuğunda Mağduriyet
25 Ocak 02:551.224
15.01.2026 tarihinde Zio’nun kendi internet sitesinden Zio gamer koltuğu siparişi verdim. Koltuk 25.01.2026 tarihinde el...ime ulaştı ancak kargo süreci boyunca tarafıma hiçbir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünürken, tesadüfen güvenlikte bü
1
Zio Gaming Yanlış Parça Gönderimi ve Eksik Ücret İadesi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
28 Aralık 2025 18:551.970
Zio Gaming’den internet üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğum için 04.12.2025 tarihli mkı2025000007871 numaralı fatura...m bulunuyor. Koltuğumla ilgili sorun yaşayınca firma ile iletişime geçtim, bana yanlış yedek parça gönderdiler ve artık yeni versiyon üretildiğini söylediler. Bunun üzerine ben de
4
Çözüldü
Kusurlu Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuğun İadesi Reddedildi
23 Aralık 2025 17:371.393
"Yardımcı oldular tüm eksik parçalar gönderildi. İade olmaması kötü fakat fiyat performans bir oyuncu koltuğu"
İletişim
- Yunusemre Mah. 4023 Sok.No:19, Karabağlar, İzmir
- +905303700104
- [email protected]