Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kütahya Belediyesi Logo

Kütahya Belediyesi

Kütahya Belediyesi Logo
Kütahya Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Kütahya Belediyesi tarafında öne çıkan konu toplu taşıma hizmetleri olarak beliriyor; vatandaşların şoförlerin kaba davranışları ve duraklarda yolcu alınmaması nedeniyle sorun yaşadıkları belirtiliyor. Bunu %21 payla sefer düzensizlikleri ve otobüslerin belirtilen saatlerde gelmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan belediye 24/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Kütahya Belediyesi'ne halkın sağlığı ve çevre temizliğine verdiği önemden dolayı teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Toplu Taşıma Personel ve Operasyon Sorunları

  • Şoför davranışları: 19 şikayette şoförlerin yolculara karşı kaba davrandığı, duraklarda yolcu almadan geçtikleri belirtiliyor.
  • Sefer düzensizliği: 14 şikayette otobüslerin belirtilen saatlerde gelmediği ve sefer aralıklarının çok uzun olduğu bildiriliyor.
  • Ulaşım kartı bakiye sorunları: 4 şikayette bakiye yüklemelerinin karta yansımadığı ve NFC biletlerin sistemde takılı kaldığı aktarılıyor.

Sosyal Tesis ve Alan İşletme Sorunları

  • Sosyal tesis işletme sorunları: 6 şikayette tesislerdeki fiyatların yüksek olduğu ve hizmet kalitesinin düşük olduğu ifade ediliyor.
  • Bakımsız park alanları: 3 şikayette parklardaki tuvaletlerin kapalı olduğu ve sulama sistemlerinin kontrolsüz çalıştığı belirtiliyor.

Zabıta Denetimi ve Çevresel Müdahaleler

  • Seyyar işgal denetimsizliği: 6 şikayette pazar yerlerinin ve kamuya açık alanların taksilerce işgal edildiği bildiriliyor.
  • Çevresel rahatsızlığa müdahalesizlik: 3 şikayette mahallelerdeki yüksek ses ve gürültü kirliliğine müdahale edilmediği aktarılıyor.

Başvuru ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Kayda rağmen geri dönüş yok: 4 şikayette su patlağı ve yol bozukluğu bildirimlerine rağmen herhangi bir dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Kaba personel davranışı: 4 şikayette çağrı merkezi personelinin ilgisiz ve azarlayıcı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

227 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kütahya Belediye Otobüsü Şikayeti

15

25 Eylül akşamı saat 20.30 civarında Kütahya’da Hat 5 durağında üç kişi olarak otobüs bekliyorduk. Sporkent tarafındaki ...

Kütahya Bengisu Tesisleri Şikayeti

14

15.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kütahya Bengisu Tesisleri’ne uğrayarak menüye bakarak ürünlerimi seçtim ve kas...

Kütahya Belediyesi Kütahya Merkezdeki Müderris Mahallesinde Gürültü Problemi

43

Kütahya merkez müderris Mahallesi yıldız sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de son 1 yılda artan şek...

Otobüslerde Hat Numarası Kapalı: İşe Gidişte Gecikme Ve Karışıklık

51

Yaklaşık iki haftadır Kütahya’da Zafertepe son duraktan kalkan belediye otobüslerinde sabah saatlerinde ciddi bir sorun ...

Öne ÇıkanKonular

Kütahya Belediyesi Halk Otobüsü Yaşadığım Sorun

107

13.08.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Kütahya’da 14 numaralı hatta çalışan, plakası 43 ****47 olan şehir içi halk ot...

Kütahya Belediyesi Halk Otobüsü Yaşadığım Sorun

Kütahya Belediyesi 2 Numaralı Hat Otobüsünde Yolcu Almayı Reddeden Şoför

64

Kütahya Belediyesi’ne bağlı 2 numaralı hat özel halk otobüsü ile ilgili sürekli yaşanan bir sorunu belirtmek istiyorum. ...

Belediye Kahvaltısında Bayat Simit Ve Poğaça Şikayeti

115

17 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya Bengisu Sosyal Tesisleri’nde saat yaklaşık 11.15–11.30 civarında kahvaltı yaptık. Ancak...

Kütahya Dönenler Çeşmesi Önünde Taksi Engeli Ve Hijyen İhlali

47

Kütahya’daki Dönenler Çeşmesi’ne su doldurmaya her geldiğimde Çınar Taksi araçlarının çeşmenin önüne kadar gelip park et...

Kütahya Dönenler Çeşmesi Önünde Taksi Engeli Ve Hijyen İhlali
Kütahya Dönenler Çeşmesi Önünde Taksi Engeli Ve Hijyen İhlali
Kütahya Dönenler Çeşmesi Önünde Taksi Engeli Ve Hijyen İhlali
Çözüldü
22
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
14
İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Kütahya Otogarındaki Ücretli Tuvalet Hijyen Ve Güvenlik Sorunu

38

13 Temmuz günü Kütahya Otogarı’nda belediyeye ait olan tuvaleti kullanmak zorunda kaldım ve giriş için 15 TL ücret ödedi...

Ressam Ahmet Yakupoğlu Parkı Yönetimi Daha İlgili Olmalı!

70

Kütahya şehir merkezindeki Ressam Ahmet Yakupoğlu Parkı’nda, “İncik Suyu Çeşmesi” yazan yerden parka giriş yapıldıktan s...

Kütahya Belediyesi Su Patlamasına Cevap Vermiyor

68

Yaklaşık 10 gün önce Kütahya Belediyesi’ne sokakta meydana gelen su patlamasıyla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve hemen ...

Kütahya Belediyesi Su Patlamasına Cevap Vermiyor

Ağaçköy Mahallesi Ve Otogar Hattındaki 26 Numaralı Otobüs Sürekli Gecikiyor

238

Kütahya Belediyesi’ne bağlı Ağaçköy Mahallesi – Otogar hattında çalışan 26 numaralı özel halk otobüsünün sefer saatleri ...

Rota Sapmasıyla Dumlupınar Mahallesi Duraklarını Kaçırması

186

43 ho 1244 5 numara otobüsü uygulama üzerinden takip ediyordum bulunduğum durağa yaklaşmasını beklerken. Dumlupınar Maha...

İletişim