to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS randevu sistemi üzerinden yaklaşık dört gündür randevu almaya çalışmama rağmen, sistemde “GNL 1003” kodlu hatalı veri gerekçesiyle kısıtlama ile karşılaşıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle her iki hattımdan da randevu alamıyor ve sağlık hizmetine erişemiyorum. Bu durumun t...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle 5 gündür randevu alamıyorum. Yeni hayata geçirilen iki aşamalı sistem, özellikle biz yaşlılar için kullanılması son derece zor bir hâle getirilmiştir. Daha önce doğrudan MHRS üzerinden randevu alabilirken, şimdi mutlaka e-...
İstanbul Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde 5 Şubat 2026 gecesi saat 01:40 civarında yaşadığım durum üzerinden ülke genelindeki şehir hastaneleri ve acil servis işleyişiyle ilgili ciddi bir sorun ve talebi iletmek istiyorum. Özellikle gece saatlerinde hem ilaç temini hem de aci...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS mobil uygulamasında yapılan son değişiklikler nedeniyle artık sisteme giriş yapamıyorum. Eski uygulamada olduğu gibi sadece T.C. kimlik numarası ve şifre ile kolayca giriş yapılabilirken, yeni sistemde bu yapı değiştiği için uygulamayı aktifleştiremiyor ve randevu alam...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yaklaşık üç aydır hastane randevusu almaya çalışırken zorlanıyorum. Eski sistemde randevu almak çok daha kolayken, getirilen iki aşamalı yeni sistem yüzünden hem telefondan hem bilgisayardan randevu almak ciddi anlamda zahmete dönüşmüş. İki aşamalı doğrulam...
06.02.2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'nde Dermatoloji bölümüne gittiğimde, hastalar için yeterli oturma alanı olmadığını bir kez daha üzülerek gördüm. Özellikle bekleme hollerinde hem yaşlı hem genç hastalar uzun süre ayakta beklemek zorunda kalıyor. 1. Kat Gebe Okulu...
T. C. Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemini yıllardır T. C. kimlik numaram ve şifremle, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyor, bu yöntemle rahatlıkla randevu alabiliyordum. Ancak sistem bir anda tamamen değiştirilerek sadece e-Devlet veya e-Nabız ile giriş yapılacak hâle getirilmiş, alıştığımız ve so...
05.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında kızımın 4 yaş karma aşısı Ankara Sancaktepe Sağlık Ocağı’nda yapıldı. Akşamüstü ise aniden bilinç kaybı ve hemen ardından kusma yaşadı. Onu yerde baygın halde görünce büyük bir korku ve panik yaşadık, daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadık ve sebebini...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Bahçelievler Semt Polikliniği Epilepsi bölümüne iki gündür raporlu ilacım Kepra için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Raporumu yeniletmek ve muayene olmak için gittiğimde, doğru düzgün ilgilenilmediği gibi, raporum da hatalı düzenlendi. Günde 2 adet kullanmam gereken Kepra ila...
Kızıma gastroenteroloji bölümünde kolit teşhisi konuldu ve Pentesa 2 gr saşe kullanması gerektiği söylendi. Ancak reçeteye yazılan bu ilacı hiçbir eczanede bulamıyoruz. İlacı yeni bitirdik ve tedavisine devam etmesi gerekiyor olmasına rağmen, gittiğimiz tüm eczaneler uzun süredir stok sıkıntısı oldu...
04.02.2026 tarihinde saat 16.20 için Sağlık Bakanlığı MHRS üzerinden Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne randevu aldım. Uygulamada randevunun yeri olarak “Hatay Ek Hizmet Binası” gösterildi ve altında harita yer alıyordu, ben de haritaya güvenerek randevu saatinden yaklaşık ...
Kwellada marka losyonu geçen hafta eczaneden satın alarak iki kez kullandım. Ürünün içinden çıkan tarak uçlarının son derece sivri olması nedeniyle uygulama sırasında saç derim ciddi şekilde tahriş oldu ve bazı bölgelerde yara oluştu. Ürünün kutusu ve parti numarası hâlâ elimde. Bu ürünün içinden ç...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Alaaddin Keykubat Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Tiroid ve diyabet hastasıyım ve bu nedenle düzenli olarak endokrinoloji ve metabolizma polikliniğine gitmem gerekiyor. Ancak en az iki aydır Alanya’da, özel hastaneler de...
05.02.2026 tarihinde Halkalı Baba Devlet Hastanesi Dahiliye Bölümünde, Dr. E** U*****’a saat 08:20’ye randevum vardı. Ancak randevu saatimden itibaren 09:30 olduğu halde muayene hâlen başlamamıştı ve sadece serviste oldukları söylendi; hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca sekreter, doktor yerine ...
Bundan 4,5 ay önce grip aşısı yaptırdım eczanede ama 2 buçuk 3 ay içinde tam 4 defa grip oldum 3 defa acile gittim kayıtlarım var merak ediyorum aşı içinde ne var da koruyacak yerine tam tersine hasta ediyor, bilgi istiyorum gerekirse Avrupa sağlık mahkemesine başvuracağım, grip için aldım son ilaç ...
Sağlık Bakanlığı Ekip Portal’a yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “telefon numarası kayıtlı kullanıcılar girebilir” uyarısı alıyorum. Ancak ben telefon numaramı değiştirmedim, sadece kullandığım telefonu değiştirdim. Buna rağmen sistem beni içeri almıyor. Kurumla ilg...
Yaklaşık 2 yıldır kızımın tedavisinde kullanılması gereken Lucrin Depot 3,75 iğnesini Diyarbakır’da hiçbir yerde bulamıyoruz. Kızım 10 yaşında ve bu ilaç temin edilemediği için tedavisi uzun süredir aksıyor. Diyarbakır’daki eczaneleri aradım ancak hiçbirinde “elimde yok” cevabından başka bir geri d...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Sboxsan 8 mg kırmızı reçeteli ilacı, yaklaşık iki ayda bir eczaneden temin ediyorum. Son bir aya kadar bu ilacın ücretini yaklaşık 540 TL ödeyerek alabiliyorken, son dönemde devletin kendi ödemesi gereken payı karşılamayı bırakması nedeniyle aynı ilaç için ben...
Bugün saat 16.05 civarında Büyükçekmece Devlet Hastanesi Dahiliye Bölümüne muayene olmak için gittim. Doktora sadece 5 dakika geç kaldığım için hiçbir şekilde muayene edilmedim ve doktor beni kabul etmedi. Bu esnada doktorun bana “Saatinde gelmeyi öğreneceksiniz kardeşim” şeklinde konuşması ve hita...
29.01.2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı online ödeme sistemi üzerinden, sporcu sağlık belgesi için ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla “iş sağlığı raporu” seçeneğini işaretleyerek 250 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında hatamı fark ettim ve bu hizmetten yararlanmadım. İlgili ödemenin yanlış işlem neden...
Uzunca bir süredir Sağlık Bakanlığı sorumluluğunda olan Lucrin Depot 3,75 mg isimli ilaca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çocuğumun erken ergenlik tedavisinde kullanılan bu ilaca erişemediğimiz için tedavisi aksıyor ve dozlar zamanında yapılamıyor. Gittiğimiz eczaneler ilacın olmadığını söylüyor, “ila...
2016 yılında hiçbir engelim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma engelli sağlık kurulu raporu düzenlenmiş olduğunu yıllar sonra e-nabız üzerinden fark ettim. Raporun başlangıç tarihi 16.02.2016, bitiş tarihi ise 16.02.2017 olarak görünmesine rağmen, bu kayıt hâlâ e-nabız sisteminde akti...
Yaklaşık bir hafta önce eczaneden Pankreaflot isimli ilacı aldım ve içerik kısmını detaylı incelemeden kullanmaya başladım. Bugün prospektüsü dikkatlice okuduğumda ilacın domuz kaynaklı enzimler içerdiğini fark edince açıkçası şok oldum. Eğer bu ilacın ülkemizde domuz enzimi içermeyen muadil bir fo...
21 Ocak sabah saatlerinde Polatlı Duatepe Devlet Hastanesi Üroloji Bölümüne şiddetli böbrek ağrısı şikayetiyle başvurdum. Doktor muayenemi yaptı ve sorunun ne olduğunu anlayabilmek için ultrason istedi. Ancak ultrason bölümüne gittiğimde bana 5 Şubat tarihine randevu verildi. Şiddetli böbrek ağrısı ...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
