full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Sağlık Bakanlığı Rozetleri

nobadge
Sağlık Bakanlığı Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Sağlık BakanlığıÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

21 yaşındayım ve yaklaşık 2.5 yıldır ülseratif kolit hastasıyım. Pentasa 500MG tablet ve asacol lavman kullanıyorum. Ancak hiçbir eczanede yok,  depolarında bile bulunmuyor.  ilaçları bir gün bile kullanmazsak hastalığımız aktif hale geliyor ve hayatı zorlaştırıyor. Lütfen bir çözüm bulunsun artık!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aile hekiminden sağlık raporum alındı, aile hekimi göze sevk etti, tek hekim raporumu da aldım. Yalnız asıl şikayet konusu burada başlıyor. Nüfus müdürlüğü sistemde tekrar raporuma rastlayamıyor. Kısa keseceğim. Bir aydır ehliyet ve nüfus cüzdanımı yenileyemedim. Tüm iç başvurularımı aile hekiminden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili bir alana iletmek istiyorum hastam 2018 beyin tümörü ameliyatı sonrası radyoterapi ve kemoterapi tedavisi gördüğü 2020 Ocak ayında itibaren 2 tane daha farklı yerlerde oluştu ve hasta artık kaşıkla beslenme yapamıyor yatalak hasta bezleniyor mama hortumu onlar takmıyormuş dediler sizlerde bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin raporlu ilacı budenofalk. 1 aydır hiçbir eczanede bulamadık tanıdık olan Türkiye geneli illere sorduk yanlış hiçbirinde yok. Doktorumuz bulana kadar içmeyeceksin benzerini veremem dedi. Bu ilacın dışında günlük 17 adet ilaç kullanıyor. Ankilozan spondirit hastası. Kullandığı ilaç sebebi ile b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Eczaneye ilaç almaya her gittiğimde dünya kadar muayene ücreti ödüyorum. Bu ne saçmalıktır o zaman özel hastaneye gidelim boşu boşuna SGK'li olmayalım. Hem SGK primlerini öde hem muayneden sonra hem ilaç hem muayene parası öde üstüne hastanelerde saatlerce sıra bekle. 1 ay içinde 300 lirayı gecik pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hastanelerde çalışan özellikle bayan personellerde ön plana çıkan kendini beğenme eksikliği. Aynı zamanda bayan personellerin hijyen kurallarına göre tırnakları kısa ve temiz olmalıdır fakat şu ana kadar gördüğüm bayan personelin çoğunda uzun ve ojeli tırnak mevcut. Bu personel bu şekilde ne kadar h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sağlık Bakanlığı Hastaneleri Hakkında

Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.

Sağlık Bakanlığı Hastaneleri’nden Nasıl Randevu Alınır?

Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.

Sağlık Bakanlığı Müşteri Hizmetleri ve Diğer İletişim Bilgileri

Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.

Sağlık Bakanlığı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Sağlık Bakanlığı'na nasıl şikayette bulunurum? right-arrow

    Herhangi bir hastane, doktor ya da sağlık kuruluşu ile ilgili yaşamış olduğunuz problemleri Sağlık Bakanlığı'nın resmi internet sitesinde yer alan İletişim Formu'nu doldurarak yetkililere bildirebilir ya da buradan şikayette bulunabilirsiniz.

  • Sağlık Bakanlığı nerede bulunuyor? right-arrow

    T.C. Sağlık Bakanlığı binası, Ankara'nın Çankaya ilçesinde, Bilkent yerleşkesinde yer almaktadır.

  • Randevu sistemi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim? right-arrow

    Başta hastane randevu sistemi olmak üzere Sağlık Bakanlığı'na bağlı tüm kurumlar ile ilgili görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

  • Sağlık Bakanlığı çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0312 585 10 00.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Sağlık Bakanlığı ile ilgili tüm soru ve sorunlarını buradan paylaşabilirsiniz.