

Fenerium

Yeni Aldığım Formanın Renk Atması Ve Değişim Talebi
09.12.2025 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden satın aldığım formanın, daha ilk kez giydiğimde renk attığını fark ettim. Sponsor kısmında "a" harfi bölümünde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kez giydim, hiçbir şekilde yıkama işlemi yapılmadı; ancak formanın renginde solmalar...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Bekliyorum
20 Aralık tarihinde Fenerium online mağazadan verdiğim 840292773164 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. S...
UPS'nin 'Adres Bulunamadı' Açıklaması Gerçeği Yansıtmıyor, İletişim Yok
Fenerium üzerinden verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA2320E6803936515 numaralı siparişim, 09.01.2026 tarihinde UPS tarafından dağıtıma çıkarılm...
Fenerium Mağazada Ara Özelliği Yanıltıcı Stok Bilgisi Veriyor

Fenerium’un internet sitesinde TA020BGK02407 kodlu simli atkı ve bere setini kontrol ettiğimde, “mağazada ara” kısmında farklı şehirlerde iki mağazada da stokta görünüyor olarak listeleniyordu. Bu bilgiye güvenerek, merkeze uzak bir ilçede yaşamama rağmen özellikle bu ürün için dün, 08.01.2026 tarih...
M Beden Sweatshirt Stok Eksikliği Ve Hızlı Üretim İsteği
Fenerium’dan almak istediğim Fenerbahçe Beyaz Tribün FB 1907 erkek sweatshirtün M bedenini 4 Ocak 2026’dan 8 Ocak 2026’ya kadar defalarca kontrol etmeme rağmen stokta bulamıyorum. Ürün daha yeni çıkmış olmasına rağmen M bedenin 2 gün içinde sürekli tükenmesi, stok planlamasının yetersiz olduğunu gös...
Ödeme Bekleniyor Hatası Siparişimi Tamamlamamı Engelliyor Ve Teslimatı Geciktiriyor

Fenerium’un online sitesi üzerinden kadın lacivert tribün reflektör baskılı mont (40 beden) ve Fenerbahçe tribün kadın basic sweatshirt (40 beden) satın almak için işlem yaptım. Toplam 3.239 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim ancak sistem sürekli “Ödeme Bekleniyor” hatası verdi ve...
Fenerium'dan Aldığım Forma Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün

Fenerium’dan 16 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Fenerium mağazasından Fenerbahçe 2025–2026 sezonu lacivert forma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, formayı sadece 2 kez elde, 30 derecede ve deterjansız yıkamama rağmen ön kısmındaki kulüp armasında belirg...
Yanlış Beden Puma Forması Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Kasım tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden verdiğim 10697170542 numaralı siparişimde Puma uzun kollu forma yanlış beden olarak gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim bedenle tarafıma gönderilen ürünün bedeni uyuşmuyor. Konuyla ilgili Fenerium müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz dön...
Fenerium Yılbaşı Hediyesi Atkısı Kargo Gecikmesi

Fenerium’un web sitesi üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak kadın simli atkı siparişi verdim ancak siparişim 4 gündür kargoya verilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 405425776642’dir. Bu ürünü özellikle yılbaşı hediyesi olarak zamanında ulaşması için aldım, ancak bu ka...
Fenerium Siparişinde Kargo Takibi Yok, UPS’te Kayıt Bulunamadı
Fenerium üzerinden bir hafta önce Fenerbahçe erkek forması siparişi verdim. Sistem üzerinde kargom “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firması UPS’i aradığımda kayıtlı numaraya ait herhangi bir kargo bulunmadığı söyleniyor. Sipariş numaram 405095773897’dir. Ne kargo takibi yapabiliyo...
Siparişim Gecikiyor Ve Hediye Teslimatı Tehlikede

15.12.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden 2 adet atkı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşa...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Fenerium’un online mağazasından 20.12.2025 tarihinde 909609773262 numaralı siparişi verdim. Ödememin tamamını online bankacılık üzerinden yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında Fenerium müş...
Hediye Paketi İsteği Gözardı Edildi Formanın Poşetle Teslim Edildi

Fenerium internet mağazasından sevgilime hediye olarak orijinal forma satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi talep etmeme rağmen ürün bana sadece kargo poşeti içinde gönderildi. Hediye olarak almış olduğum için formanın Fenerium’a ait şık bir karton kutu içinde gelmesini beklerke...
Amblemde Katlanma Ve Baskı Hatası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Fenerium’un kendi web sitesinden 2025-2026 sezonu çubuklu formayı online olarak satın aldım. 22 Aralık’ta teslim aldığım gün ürünü kontrol ettiğimde formanın ambleminde katlanma ve baskı hatası olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün, özellikle de amblem kısmının bu şekilde defolu gönde...
Sıkça Sorulan Sorular
Fenerium Hakkında Genel Bilgiler
Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Fenerium Ürünleri Nelerdir?
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium İletişim
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.








