Fenerium Forma İplik Söküldü
25 Ağustos 12:0335
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fenerium
Fenerium
Şikayetler
2.326 şikayet
Fenerium Mağaza Personelinin Siyasi Yorumları Müşteriyi Rahatsız Etti
25 Ağustos 10:2546
"Hem mağaza müdürü hem de Fenerium'un kendi bölge sorumluları bizzat arayıp iletişime geçtiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını umut ediyorum"
Bodrum Fenerium mağazanızda bugün, yaklaşık 15 dakika önce fener formalarına bakarken son derece rahatsız edici bir duru...m yaşadım. Forma üzerindeki yazıyı yanlış telaffuz ettiğim için, mağazada çalışan uzun boylu sarışın erkek personel, doğrusunun okunuşunu söyleyip konuyu insanların içinde siyasi b
Video Şikayetler
Tümünü Gör
4
Çözüldü
24 Ağustos 22:3715
"Teşekkürlerz"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
İzmir Fenerium'da Baskı Hatası Nedeniyle İp Atan Formamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum
24 Ağustos 18:4036
18 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park AVM Fenerium mağazasından 26/27 sezonu çubuklu formayı satın aldım. Aldığım günde...n beri formayı her giydiğimde özenle elde yıkıyorum ve bugüne kadar diğer formalarım da dahil hiçbirinde ip atma sorunu yaşamadım. 23 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Fene
Fenerium Kullanılmış Denenmiş Fenerbahçe Forması Sattı
24 Ağustos 16:5521
Fenerium Mağazasında Harf Stok Eksikliği Nedeniyle İsim Yazdırılamıyor
24 Ağustos 16:4233
26.08.2026 tarihinde yeni sezon 2026–2027 deplasman forması almak ve üzerine çok sevdiğim bir arkadaşımın ismini yazdırm...ak için Tuzla Viaport Marina Fenerium mağazasına gittim. İsim baskısı için gerekli olan “n” harfinin stokta kalmadığını, bu nedenle arkadaşımın ismini formaya basamayacaklarını söy
1
Fenerium Formasındaki Yazı Baskısının Erken Solması Ve Çözüm Talebi
22 Ağustos 12:5254
Trendyol üzerindeki Fenerium resmi satıcısından 18.08.2023 tarihinde Fenerbahçe 2021/22 sezonu çubuklu formayı 559 TL öd...eyerek satın aldım. Forma orijinal olmasına rağmen, üzerinden henüz 3 yıl bile tam geçmeden sırt kısmındaki Halley yazısının baskıları ciddi şekilde silindi ve soyuldu. Formayı sa
Fenerium Üyelik Doğrulama Kodunun Gelmemesi
20 Ağustos 01:5167
Fenerium’un internet sitesinde üyelik oluşturmak isterken telefonuma doğrulama kodu gelmediği için kayıt işlemini tamaml...ayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen sistem her seferinde yaklaşık 2 dakika bekletiyor, ancak hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor. Kullandığım operatör Turkcell ve aynı zaman
5
Çözüldü
17 Ağustos 21:3621
"Arayıp iletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Nejmettin şikayetini yayından kaldırdı
1
Ankara Acity Fenerium’da Ayıplı Formanın İplik Atması Ve Deformasyon Sorunu
17 Ağustos 16:3596
19.07.2026 tarihinde Ankara Acity Fenerium mağazasından oğluma aldığımız formanın daha ilk günden itibaren tek bir nokta...da değil, birçok yerinde iplik atması olduğunu fark ettik. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen bu şekilde, üstelik formanın çoğu yerinde deformasyon olması bizi hem şaşırttı hem de mağdu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
17 Ağustos 15:56
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Ekranında ‘Hata!’ Mesajı Çıktığı İçin Alışveriş Tamamlanamıyor
16 Ağustos 20:4551
Fenerium üzerinden birkaç gündür ürün satın almaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında sadece “Hata! ” yazan bir uyarı çık...ıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle banka kartımla ödeme yaparak alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve sipariş numarası da oluşmuyor. Sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm
5
Çözüldü
16 Ağustos 17:23
"Teşekkürler"
Metehan şikayetini yayından kaldırdı
Kişiselleştirilmiş Fenerbahçe Formasında Baskı Hatası
15 Ağustos 17:2993
Fenerbahçe’nin yeni sezon 2025-26 deplasman formasını l beden olarak Fenerium web sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş şe...kilde sipariş ettim. Bugün teslim edilen formayı açtığımda, üzerindeki baskı kısmının zedelenmiş ve defolu olduğunu gördüm. Kişiselleştirme alanında, özellikle sayı/harf baskısında
5
Çözüldü
13 Ağustos 18:47
"Teşekkür ilgili ve alaka için"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ağustos 12:2051
"Teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Ankara Antares Fenerium’da Z***’nın Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü
10 Ağustos 23:39149
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Armada Fenerium mağazasından 120. Yıl forması satın aldım. Oradaki çalışanlar son derece ...nazik ve güler yüzlüydü. Ellerinde harf eksikliği olduğu için forma üzerine yazı ve numara baskısı o gün yapılamadı. 9 Ağustos’ta bu baskıyı yaptırmak için eşim ve kızımla birlikt
5
Çözüldü
10 Ağustos 15:33
"Teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Ağustos 12:07
"Teşekkürler"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Fenerium Mağazası Sezon Kısıtlaması Nedeniyle Forma İsim Yazdırma İsteğini Reddetti
9 Ağustos 19:40223
09.08.2026 tarihinde Forum İstanbul Fenerium mağazasına, 2022 yılında almış olduğumuz iç saha çubuklu, Ülker reklamlı fo...rmamıza isim yazdırmak için gittik. Mağazada görevli olan personel, bu formaya isim yazdırmanın mümkün olmadığını söyledi. Nedenini sorduğumuzda ise yalnızca 2 sezon olan formalara
5
Çözüldü
9 Ağustos 16:0530
"Tüm Fenerium yönetimine konuyla alakalı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Doğukan şikayetini yayından kaldırdı
Fenerium Halley Baskılı Formada Yıkama Talimatına Uymama Sonrası Deformasyon
6 Ağustos 19:13168
Fenerium’dan 28 Ağustos 2025 tarihinde aldığım 2025/2026 sezonu l beden Fenerbahçe formamda yer alan Halley baskısında, ...ürünün yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen deformasyon oluştu. Formayı yalnızca bir kez, etikette yazdığı şekilde ters çevirerek 30 derecede yıkadım ve kesinlikle ütü kullan
Yeni Sezon Fenerbahçe Formasının Kırık İplerine Güven Sorunu
6 Ağustos 09:45109
Ankara Yenimahalle a City Outlet AVM’deki Fenerium mağazasından geçen hafta çocuğuma yeni sezon Fenerbahçe forması satın... aldım. Forma dün maça gitmek için ilk kez giyilecekken daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen ipleri atmış durumda olduğunu fark ettik. Ürünün ya hatalı olduğunu ya da satışa sunu
1
Fenerium Mağazasında Deneme Yasaklığı Ve ‘Hassas’ Açıklaması
5 Ağustos 20:5287
02.08.2026 tarihinde Mersin Forum’daki Fenerium mağazasına Fenerbahçe forması almak için gittim. Mağazada, almak istediğ...im formayı denememe izin verilmeyeceği, sadece paketli olarak verebilecekleri söylendi. Ayrıca almak istediğim formanın “hassas” olduğuna dair bir ifade kullandılar, bu açıklama da
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Sıkça Sorulan Sorular
Fenerium ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Fenerium Hakkında Genel Bilgiler
Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Fenerium Ürünleri Nelerdir?
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium İletişim
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
İletişim
- Bağdat Cad. No.2 Şükrü Saracoğlu Stadyumu Kızıltoprak, Kadıköy, İstanbul, 34724
- 4441907