to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 1 adet Fenerbahçe 2026/27 Deplasman Forma XS beden ve 1 adet Fen...erbahçe Retro Çubuklu Forma 94/95 XS beden siparişi verdim. Sipariş numaram 5256******96, toplamda 7.799 TL ödeme yaptım. Ürünler 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, beden
Fenerium’dan 2024 yılında stat altındaki Fenerium mağazasından 23-24 sezonu çubuklu forma aldım. Formanın üzerine kendi ...ismim olan “Erdoğan” ve 10 numara ile birlikte Türk bayrağı baskısı yaptırdım. Formayı çok sık yıkamamama rağmen geçen sene önce silinmeler başladı, şu an ise isim, numara ve Türk
Fenerpara kredi kartımdan kazanmış olduğum bonusları bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Fene...rium mağazasında kullanmak istedim, ancak kullanamıyorum. Kasadaki görevli, kendi kulübümüzün resmi mağazası olmasına rağmen bu mağazanın Fenerpara ile anlaşması olmadığını, bu yüz
Fenerpara kredi kartımdan kazanmış olduğum bonusları bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Fene...rium mağazasında kullanmak istedim, ancak kullanamıyorum. Kasadaki görevli, kendi kulübümüzün resmi mağazası olmasına rağmen bu mağazanın Fenerpara ile anlaşması olmadığını, bu yüz
Yaklaşık bir hafta önce Fenerium Bodrum mağazasından oğluma alınan T‑shirt’ü iade etmek için mağazaya gittim. İade sıras...ında değişim kartını kaybettiğim için, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm, yanlış hatırlamıyorsam, ismi N***** olan, yalnızca aynı ürünün beden değişimine izin verdiklerini, far
11.06.2026 tarihinden itibaren Fenerium uygulaması ve fenerium.com.tr üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. He...sabım olmasına, banka tarafında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ödeme ekranında sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ocak ayında aynı hesapla
03.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Fenerium mağazasından bir tespih satın aldım. Ürünü normal biçimde kullan...mama rağmen sadece 3 gün içinde ipinin birkaç yerinden kopma noktasına geldiğini fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza görevlisi, tespihlerin sallanma
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
Fenerium’un web sitesinden yaklaşık 1 aydır Junior 140 beden Otokoç deplasm...an formayı arkaya isim ve numara baskılı şekilde almaya çalışıyorum ancak s
Yaklaşık 1 aydır Fenerium hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve doğrulama linki e-posta adresime gelmiyor. Hesab...ıma kayıtlı mail adresim: b*********@gmail.com. Defalarca denememe rağmen sistemden herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu süreçte Fenerium müşteri hizmetleriyle de görü
"Akbatı Fenerium şube yetkilileri ve Merkez Kalite bölümündeki Yusuf beye ilgi ve alkalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından aldığım tişörtü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ciddi şekilde renk atması oldu...ğunu fark ettim. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da F
Fenerium Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir forma satın aldık. Forma hiç giyilmedi, etiketi hâlâ ...üzerinde duruyor. Bugün ürünü sadece bedenini değiştirmek için Olivium Fenerium mağazasına götürdüğümüzde, üründe leke olduğu söylenerek değişim talebimiz reddedildi. 2 yaşındaki
"Fenerium müşteri temsilcileri mail'den de kendilerine ulaştım tarafıma ulaştılar sorunu çözülmesi noktasında yardımcı oldu ve kendine teşekkür ediyorum ancak İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışan hanımefendi iadeyi alırken yüzümüze bile bakmadı hanımefendi çok soğuktu ve müşteri memnuniyeti odaklı değil"
24.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Fenerium mağazasına yeni sezon beyaz sarı çizgili formayı almak için gittim.... Mağazada çalışan personelden hiçbir şekilde ilgi ve yardım göremedim. Bedenime kendim bakmak zorunda kaldım, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Bedenim olmadığını yine kendim ko
"Sürecin nasıl devam edeceği hakkında bilgilendirildim ve ilgilerine teşekkür ederim."
11 Haziran tarihinde Fenerium Online üzerinden yeni sezon forma satın aldım. Sitede, yeni sezon forma alana şal atkı hed...iyesi kampanyası açıkça yazılı olduğu için bu alışverişi özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yaptım. Sipariş numaram 879816867683’tür. Siparişi tamamladıktan sonra hediy
10/02/2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Fenerium mağazasından çelik özellikte bir bileklik satın aldım. Bilekliği sür...ekli bile kullanmama rağmen, klips kısmı en başından beri düzgün kapanmıyor ve bu nedenle klipsin bir parçası düşerek kayboldu. Ürünün kendi yapısından kaynaklı bir sorun olduğunu
"Teşekkürler"
19 Haziran’da saat 10:00 civarında Fenerium’un kendi internet sitesinden Fenerbahçe yeni sezon formasını sipariş ettim. ...Siteye üye oldum, ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 6.800 TL tutarında gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan çekildi olarak görünüyor. Siparişi verdikten sonra “sitemizi
10 Haziran’da saat 13.30 civarında Fenerium internet sitesinden Babalar Günü için 120. Yıl forması siparişi verdim ve kr...edi kartımdan yaklaşık 6.300 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 3 ila 5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın siparişim hala kargoy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
