full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 211

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Fenerium Rozetleri

nobadge
Fenerium Hiçbir Rozet Kazanamadı!

2 haftadır bekliyorum siparişim gelmedi hala UPS Türkiye'den kontrol ediyorum 2 hafta sonra başkasına teslim edilmiş tanımadığım birine ve şu an elimde hiçbir şey yok. Her ne yaparsanız yapın gerçekten sinirlerim fena boşalıyor gerekli yerlere başvuru yapacağım bu işin peşini bırakmayacağım!Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 gün önce verdiğim siparişten hala kargo mesajı veya bir bilgi bana ulaşmadı. Sipariş en geç 5 gün içerisinde elinizde olur yazmasına rağmen hala bekliyorum.  Neyi bekliyorum bilmiyorum. Kargo takip mesajı bile gelmedi, o bari gelmiş olsaydı şu an İçim rahat olabilirdi ama bir haber yok Param boşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1/4/2020'de siparişini verdiğim no.:1179563417776 .Ürün daha kargoya bile verilmedi. Hala bekliyorum. Arkadaşımın doğum günü için almıştım, sanırım yetişmeyecek, ama gerçekten hayal kırıklığına uğradım bu kadar zor olmamalı bence bu kadar büyük bir marka için kargoya ürün vermek. Üzgünüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fenerium mağazasına gittiğimde (7 gün bile olmamıştı) ürünü iade alamayacaklarını yalnız değişim yapabileceğimi söylediler. İade almadıklarından dolayı ve virüs sebebiyle mağazada kapalı olduğundan ürün şu anda elimde kaldı.  Online site üzerinden iademin kabul edilmesini talep ediyorum. Elimde fiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade yapmak istediğim kargo firması bulunduğum yerde bulunmadığı için başka kargodan kod alınacağını öğrendim ama Fenerium ve Fenerium'un bağlı olduğu firma telefonumu açmadı. Bu kargo UPS iade edemiyorum. Ürünümün süresi geçecek ve 2 haftadır telefonda bekletiliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir internet sitesinden ürün aldığım için utanıyorum. 17 martta verilmesi gereken ürün 19 martta veriliyor. O zaman en geç kargoya veriliş tarihi 17 şubat yazmayın. Sizin yüzünüzden arkadaşımın hediyesini geç vereceğim. Böyle amatör bir online satış sitesinden bir şey almayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A Takım Futbolcu Antrenman Üst aldım ve arka kollar komple 1 gün içinde söküldü. Değişim için geri verdiğimde tamir yapılacak denildi ve 15 gün sonra geri gönderdiklerinde kesinlikle ürüne dokunulmadan geri gönderdiler yazık yazık ve arama kendi kendine yapılanmış armada söküldü yazık bu kadar para ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.03.2020 tarihinde çok severek aldığım Fenerbahçe tribün bacis e eşofman takımını Eve geldiğim gibi 30° de sadece ikisini makinede 30 dakika boyunca yıkadım çıkardığımda sarı yerleri maviyle karışmış gibi yeşil olmuş arması da mavimtırak bir renk almıştı aldığım yeri Olivium Fenerium u arayarak bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/03/20 tarihinde vermiş olduğum 1662752613482 sipariş numaralı kargom daha elime ulaşmış değil üstelik daha kargo takip numarası bile elime ulaşmış değil gerçekten ben böyle şey görmedim Fenerium gibi bir firmaya hiç yakışmadı birine hediye göndermem gerekiyordu 2 gün kaldı inşallah 2 gün içinde e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye gelen Fenerbahçe formasının bedeninin büyük gelmesi nedeniyle Çeşme ikametimden İzmir Optimum Fenerium mağazasına getirdim. Ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler nedenini sorduğumda ise "forma giyilmiş, parfüm kokusu üzerine sinmiş, ve üzerinde bulunan etiket koparılmış" cevabını aldım. Eve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Fenerium'dan 290 TL'ye aldığımız sweatshirti daha 1 kez giydikten sonra 15 dakika 30 derecede yıkamama rağmen önündeki sedefli fener bahçe yazısı silinip berbat bir durum almış durumda. bir sweatshirte tamı tamına 290 TL almayı bilen Fenerium biraz daha kaliteli bir ürün yapmayı bilememiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020 tarihinde vermiş olduğum 904989147308 numaralı siparişim 18.02.2020 tarihinde kargoya verilmiştir diye sisteme bilgi girilmiştir. Ancak ne kargo ne de kargo takip numarası tarafıma ulaştırılmıştır. Mail atmama rağmen onu da sallayan yok. İlk defa böyle bir rezillikle karşı karşıya kalıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum