Fenerium
Fenerium Almadığım Ürünün Para İadesini Yapmıyor
Fenerium sitesinden verdiğim siparişi 24 saat geçmeden iptal ettim müşteri hizmetleriyle görüştüm para iadesi 1 hafta içinde yapılır dediler 2 aydır i...
Fenerium Formadan Kalkan Yazılar
Sevgili Puma ve Fenerium, 2-2 biten Alanyaspor maçının olduğu gün Yalova'dan stadın altındaki Fenerium mağazasına gelip çubuklu forma aldım, ismimi ve...
Fenerium 14.03.2024 Fenerbahçe Maçı İçin Tribün Değişikliği Yapmak İstiyorum
Merhaba, 14.03.2024 tarihindeki Fenerbahçe- union Saint maçı için. Bir kadın olarak tek başıma şehir dışından ilk defa maça geleceğim, yanlış tribünden bilet aldığımı fark ettiğimde devir veya iade yasak olduğu için düzeltme yapamadım. Fenerium üst b blokta izleyecek erkek arkadaşım var, farklı bir...
Fenerium Değişim İade Hakkında
Merhaba, 2023/2024 sezonu formasını internet üzerinden Fenerium mağazasından hediye olarak aldım; fakat bedeni uymadı. Değişim için kendi internet sitesine girdiğimde iade butonunu ya da değişim ile ilgili hiçbir bilgi bulamadım. Telefona da bağlanamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz? (faturası var)...
Fenerium Orijinal Fenerbahçe Forması Üzerinde Türk Bayrağı Yok
Fenerbahçe 2023-2024 yeni sezon formasında Türk bayrağı yok. 1425 TL ödememe rağmen Türk bayrağı yok. Stadın altındaki Fenerium dan aldım oğlumada aldım onunkinde var benimkinde yok böyle bir hata nasıl olur. Bu formaların hepsi aynı şekilde yapılmıyor mu
Fenerium Baskı Kalkma Sorunu
Fenerium'dan aldığım formanın numara baskısı ters yıkamama ve düşük derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada kalkmaya başladı. Giyersem daha fazla kalkacak diye korkuyorum. Fenerium yetkililerinin buna bir çözüm bulmasını rica ediyorum. En kısa zamanda...
Fenerium Siparişim Hakkında Hiçbir Bilgim Yok
Fenerium'dan 22 Şubat tarihinde isim yazılı atkı siparişi verdim ve su an sipariş hakkında hiçbir bilgim yok sipariş alındı diyor 16 gündür. İptal etmek istiyordum fakat kişiye özel olduğundan dolayı sanırım, edemedim. 16 gündür hiç haber alamadığım bir siparişim var ortada.
Fenerium Çalışanları Müşteriye Kotu Davranma
Küçükbakkalköy Fenerium mağaza çalışanları 3 kisi hakkında şikayetçiyim. Acilen bu kişilere egitim verilmeli ya da islerine son verilmeli. 42 yaşımdayım hayatımda boyunca böyle personellerle karşılaşmadım. Hemen de Fenerium gibi bir mağazada neredeyse dayak yiyecektik. 2 ve 5 yaşındaki çocuklarımın ...
Fenerium Yeni Sezon Fenerbahçe Formasında Türk Bayrağı Yok
Fenerbahçe 2023-2024 yeni sezon forması alıp arkasına futbolcu ismi yazdırdım Türk bayrağı yok. 1918 TL ödememe rağmen Türk bayrağı yok. Cevahir AVM mağazasından alındı, ama formada Türk bayrağı yok. Stantta beğendik, bize arkadan istediğimiz bedeni getirdiler, ama Türk bayraksız bir forma aksam eve...
Fenerium Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve Ürün Sitede Gözükmüyor
Fenerium'dan aldığım 371887539039 sipariş numaralı şal, sekiz gündür 'siparişiniz alındı' olarak gözüküyor ve ürün sitede tükenmiş olarak belirtiliyor. Sekiz gündür kargoya verilmedi. Hediye olarak almıştım; artık kargoya verin ya da ürünü tedarik edemeyecekseniz paramı geri iade edin.
Fenerium Online Alışveriş Yapamıyorum
Eşime doğum günü hediyesi almak istiyorum; ancak, üye olmama rağmen ürünün ödemesini yapmak istediğimde sürekli olarak hata alıyorum. Online alışveriş yapamıyorum. 'Üye olmadan devam et' seçeneğini deniyorum, yine başarılı olamıyorum. Online alışverişte bir problem var; uygulamayı indirdim, ancak yi...
Fenerium Ödeme Bekleniyor Yazısı
Fenerium uygulamasından çubuklu forma sipariş ettim. Ödemeyi Papara kartımdan EFT ile ibana attım fakat siparişlerim kısmında hâlâ ödeme bekleniyor. Yazısı var anlamıyorum. Lütfen en kısa sürede çözer misiniz. Bu problemi beklemekteyim. Lütfen bir çözüm söyleyin
Fenerium Orijinal Formada İp Atma
Merhaba 2 Mart tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil alışveriş merkezi @Fenerium mağazasından oğlum için forma aldım. Ters çevirip etikette yazılana göre yıkandı. Ama görseldeki gibi ip atma yaşandı. Tuttuğumuz takımın bu denli kalitesiz maş satması ve bu malı 1.700 TL gibi fiyata satması bizleri şaşı...
Fenerium Ürün Kargo Sorunları Hakkında
Hepsiburada sitesi üzerinden Fenerium mağazasından 223503089 sipariş numaralı ürünlerimin gönderimi hakkında Fenerium'a doğum günü hediyesi olacağı iç...
Fenerium Sipariş Gecikmesi Sorunsalı
Aldığım tek bir forma erkek arkadaşımın doğum günü için almıştım. Sipariş tarihimin üzerinden iki haftadan fazla bir süre geçti. Müşteri iletişim merk...
Fenerium'dan Alınan Formam Deforme Oldu
Fenerium satıcısından yeni sezon formayı satın aldım ve üzerine isim yazdırdım. Formayı daha hiç yıkamadım bile, ikinci giyişimde ön tarafında tüylenmeler ve sökülmeler başladı ve gitgide çoğalıyor. Çok severek aldığım formanın bu hale gelmesi çok üzücü. Kişiselleştirme yapıldığı için Fenerium yardı...
Fenerium 100. Yıl Forması
100. Yıl forması stoklara geliyor mu? Çünkü internet sitesinde direkt gözükmüyor ve Fenerium stokları için bakılacak herhangi bir yöntem bulunmuyor. G...
Fenerium Ödeme Bekleniyor Yazısı
Dün gece Fenerium'dan isimli forma siparişi verdim. Sipariş gözüküyor fakat "ödeme bekleniyor" diyor siparişi iptal de edemiyorum. Ödemeyi almamış ve ödemeyi tamamlayamıyorum da. Kredi kartından para çekilmemiş ama sipariş olarak gözüküyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Fenerium Formamda Türk Bayrağı Yok
24:02:2024 Şükrü Saraçoğlu stadı Fenerium mağazasından yeni sezon forması aldım ama maçtan sonra fark ettim her formada Türk bayrağı var benim formamd...
Sıkça Sorulan Sorular
Fenerium Hakkında Genel Bilgiler
Fenerium, Türkiye’nin önde gelen spor kulüplerinden Fenerbahçe’nin ürün satışlarını gerçekleştirmektedir. 2000 yılında, Fenerbahçe Spor Kulübü’ne mali kaynak sağlamak maksadıyla yola çıkan Fenerium, bugün Türk perakende sektörünün lider kulüp mağazalar zincirlerinden biridir. İstanbul’dan Ankara’ya, İzmir’den Antalya’ya, Hatay’dan Muğla’ya, Diyarbakır’dan Malatya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanındaki mağazaları ile faaliyet gösteren marka, web sitesi üzerinden yurt içi ve yurt dışına online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Mevcut mağazaların ve online satışın yanı sıra 2 adet gezici tır da Fenerbahçe’nin lisanslı ürünlerini yurt genelindeki taraftarlara ulaştırmayı amaçlar. Perakendeciliğin detaylardan oluştuğuna inanan Fenerium, yalnızca ürün kalitesinden değil; mağazaların mimarisinden, fiyat politikalarından, personellerin eğitiminden de kendini sorumlu hisseder. Marka hakkında daha detaylı bilgi almak için Fenerium web sitesini inceleyebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Fenerium Ürünleri Nelerdir?
Erkek, kadın ve çocuklara özgü tasarımlar sunan Fenerium; maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde farklı ürün gruplarına sahiptir. Örneğin, maç malzemeleri alanında futbol, basketbol, voleybol ve e – spora özgü ürünler sunulur. Çubuklu formalar, kaleci formaları, kobalt formalar ve sarı formalar maç malzemeleri kategorisindeki futbol ürün grubunda görebilecekleriniz arasında. Aynı kategorideki basketbol alanında ise tişörtler, sweatshirt’ler, eşofman altları yer alır. Voleybol ve e – spor alanlarında da formaların sunulduğu bu kategoriyi antrenman ürünleri takip eder. Fenerium bu alanda da oldukça geniş bir ürün portföyüne sahip olup taraftarlarına sevecekleri tasarımlar sunar. Farklı spor dallarına özgü olarak antrenman grubunda da tişörtler, şortlar, yağmurluklar, montlar ve daha fazlası bulunur. Kadınlara özgü ürün grupları da maç malzemeleri, antrenman, giyim, ev & yaşam, aksesuar ve outlet kategorilerinde sunulur. Örneğin, giyim kategorisinde tişörtler, şortlar, pololar, eşofmanlar altları bulunur. Ev & yaşam kategorisinde de ev tekstili ve ev aksesuarları yer almaktadır. Aynı ürün gruplarını çocuk kategorisinde de sunan Fenerium kargo takip sisteminin işleyişini merak edenlere ya da Fenerium kargom gelmedi yönünde talepte bulunmak isteyenlere irtibat bilgileri üzerinden destek verir. Fenerium ödeme bekleniyor yazısını, ödeme yapmış olmasına rağmen gören kullanıcılara ise ödeme onayının 1 iş günü içerisinde gerçekleştiğini, onay geldikten sonra siparişlerin görüntülenebildiğini belirtmektedir.
Fenerium İletişim
Fenerium irtibat kanallarına, markanın web sitesindeki ilgili bölümden ulaşabilirsiniz. Merkezi İstanbul Kadıköy’de bulunan marka, internet adresindeki iletişim sayfasında gerekli irtibat bilgilerini sunmaktadır. Müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, faks numarası, e – posta adresi, iletişim formunun da bulunduğu sayfa üzerinden Fenerium’a kolayca ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Fenerium şikayet ve Fenerium yorumlar sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.