OEDAŞ Hakkında

OEDAŞ, yani Osmangazi Elektrik Dağıtım Şirketi bir elektrik dağıtım firması olarak Türkiye’nin belirli kentlerine hizmet vermektedir. 1 Haziran 2010 itibarıyla özelleştirilen OEDAŞ Eskişehir, Afyonkarahisar, Bilecik, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım faaliyetlerini yürütmektedir. Şirket 2017 tarihinde de Zorlu Osmangazi Enerji Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından devralınmıştır. 2018 verilerine göre 1.7 milyonu aşkın elektrik abonesi bulunan şirket 3 milyona yakın bir nüfusa hizmet vermektedir. Yıllık 6.1 milyar kWh enerji dağıtan OEDAŞ borç sorgulama, evrak sorgulama, kaçak elektrik kullanım ihbarı, bilgi güncelleme gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Böylece tüketicilerine daha hızlı ve pratik bir şekilde işlem yapabilme imkanı tanıyan şirket hizmet verdiği illerde kaliteli ve sürekli elektrik dağıtımını ilke edinerek çalışmaktadır. Daha detaylı bilgi almak için şirketin resmi web adresini de ziyaret edebilirsiniz.

OEDAŞ Hizmetleri

Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunan OEDAŞ’ın faaliyet yürüttüğü toplam alan 49 bin 419 kilometrekaredir. 2.8 milyonluk nüfusa 1000’in üstünde personeliyle hizmet veren şirketin dağıtım bölgesindeki yıllık enerji miktarı ise 8.8 milyar kWh, dağıtılan enerji miktarı da 6.1 milyar kWh’dır. Yaklaşık olarak 7 bin 776 dağıtım trafosu, 15 bin 302 özel trafonun bulunduğu OEDAŞ arıza gibi durumlarda da çağrı merkezi ile hizmet vererek sorununuzun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlar. Müşterilerine sunduğu online hizmetler sayesinde birçok işlemin seri ve pratik bir şekilde yapılabilmesini sağlayan şirketin arıza servisleri, yapılan ihbarlara 24 saat yanıt vermektedir. Arıza anında yapılan tüm ihbarlara karşı, arıza müdahale ekipleri tarafından gerekli müdahaleleri yapan OEDAŞ böylece tüketicilerinin sorunlarına her an yanıt vermeyi hedef alır. Çağrı merkezleri ile halledebileceğiniz arıza sorunlarını ise online çözümler takip eder. Örneğin, evrak sorgulaması için şirketin resmi web sitesindeki bilgi merkezi alanına gitmeniz yeterlidir. Yine bilgi merkezinde sunulan online hizmetler kapsamında; görüş & öneri & talep formu doldurabilir, bilgilerinizi güncelleyebilir, sayacınızla ilgili birçok işlemi halledebilir, tüketici alacak sorgulama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Şirket uzun yıllardır verdiği kapsamlı ve kaliteli hizmetler ile tüketicilerine daha kaliteli ve kesintisiz bir elektrik dağıtımı sunmaya devam etmektedir.

OEDAŞ İletişim

OEDAŞ müşteri hizmetleri numarası kurumun resmi web sitesinde bulunmaktadır. Bu hat üzerinden 7/24 çözüm merkezi olarak da çalışan şirket böylece tüketicileri için oldukça kapsayıcı bir iletişim imkanı sunmaktadır. OEDAŞ genel müdürlüğü ise Eskişehir Odunpazarı bölgesinde yer alır. Adres bilgilerinin yanı sıra faks numarası ve mail bilgileri gibi iletişim kanallarına da şirketin sitesinde yer alan İletişim bölümünden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz OEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Şirketten elektrik dağıtım hizmeti alan kullanıcıların kendi deneyimlerini aktardıkları bu yorumlar kafanızdaki pek çok soruya da yanıt olabilir. Ayrıca siz de her türlü görüş & öneri & talebinizi Şikayetvar sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem kullanıcıların hem de şirketin okuduğunu hatırlatmakta yarar var.