to read complaints and reviews, or file yours.
OEDAŞ için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini sık tekrarlayan enerji kesintileri oluşturuyor; abonelerin hemen her gün ve habersiz şekilde elektrik kesintisi yaşadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, arıza kayıtlarına rağmen çözüm sağlanmadığı bildirilen söz verilen işlemlerin yapılmaması (%29,9) olarak öne çıkıyor. Vatandaşlar ayrıca altyapı yetersizlikleri nedeniyle voltaj dalgalanmaları yaşandığını ve cihazlarının zarar gördüğünü aktarıyor.
Afyonkarahisar Sultandağı ilçesindeki ikametimde Oedaş elektrik dağıtım şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Evin ulaşımı son derece kolay olmasına ve sayacın rahatça görülebilecek bir yerde olmasına rağmen, Haziran ayından beri üç ay boyunca sayaç okunmadı ve bu süre zarfında tarafıma
Yaklaşık 1 aydır Uşak Merkez Bölme Mahallesi’nde haftanın birçok günü sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında uzun... süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor, özellikle buzdolabımızın çalışmaması, kombinin devre dışı kalması gibi temel ihtiya
Yaklaşık iki aydır Eskişehir Odunpazarı ilçesi 71 Evler Mahallesi Uygar Sokak No:57 adresinin önündeki sokak lambası arı...zalı ve yanmıyor. Bu nedenle sokak akşamları tamamen karanlık kalıyor. Apartmanda oturan vatandaşlar olarak yetkililere defalarca bilgi verdiğimizi, komşularımın arıza kaydı açtığ
Eskişehir Tepebaşı bölgesinde 11 Eylül ile 21 Eylül tarihleri arasında, toplamda 4 gün boyunca, gün içinde 1 ile 4 saat ...arasında değişen sürelerde elektrik kesintileri yaşadım. Sık tekrarlanan bu kesintiler sonucunda internet modemim de bozuldu ve maddi zarara uğradım. Bu süreçte durumu bildirmek v
Uşak merkezde Cumhuriyet mh de yaklaşık bir aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün, ortalama yarı...m saat süren kesintiler oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bu sık kesintiler nedeniyle evimdeki bulaşık makinem ve TV uydu cihazım arızalandı. Hem cihazlar
Eskişehir Odunpazarı ilçesi Yıldıztepe Mahallesi Menekşeli Sokak’ta son bir haftadır neredeyse her gün, günün farklı saa...tlerinde elektrikler yaklaşık 1 saniyeliğine kesilip tekrar geliyor. Bu durum haftada birkaç gün tekrarlanır hale geldi ve evimizdeki tüm elektrikli cihazları olumsuz etkiliyor. S
Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Osmangazi Elektrik aboneliğim kapsamında haftada ortalama iki kez elektrik kesintisi yaşıy...orum. Yaşanan bu arızalar genellikle bir saati aşan sürelerde devam ediyor ve özellikle sıcak yaz günlerinde yağmur, rüzgar gibi hava koşulları da yokken sürekli tekrar etmesi artı
Eskişehir Sultandere Mahallesi sakiniyim. OEDAŞ’ın elektrik hizmetiyle ilgili olarak mahallemizde neredeyse her ay düzen...li hale gelen ve 5–10 saate varan uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum artık günlük hayatı ve çalışma düzenimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu uzun
Afyon merkezde Oedaş aboneliğimde, banka değişikliği nedeniyle otomatik ödeme talimatım iptal olmuş ve akşam saatlerinde... hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektriğim kesilmiştir. Çocuğum için hastanede olduğum bir zamanda gelen ekip elektriği kesmiş, eve döndüğümüzde elektriğin olmadığını gördük. Fat
Uzun zamandır OEDAŞ’ın sorumluluğunda olan elektrik panoları ve sayaç kapaklarıyla ilgili ciddi bir güvenlik ihlali yaşı...yoruz. Afyon Selçuklu Mahallesi’nde bulunan panolarda, ayrıca Erenler’de ve Hasankaraağaç’ta da sayaç kapakları takılmadan açık bir şekilde bırakılıyor. Defalarca şikayet etmeme ra
Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı ilçesi Yaşamkent Mahallesi’nde, özellikle 1590, 1588, 1587, 1586 ve 1576 sokaklarında so...kak aydınlatmalarında sürekli ve tekrarlayan arızalar yaşanmaktadır. OEDAŞ’a arıza kaydı oluşturduğumuzda ekipler gelip ilgili noktayı onarıyor, ancak kısa süre sonra bu kez başka
24 Nisan günü yan dairemizle birlikte elektrik kesintisi yaşadık ve OEDAŞ Kütahya üzerinden arıza bildirimi yaptık. Daha... önce de defalarca elektrik dalgalanmaları yaşadığımızı bildirmemize rağmen bir sorun görünmediği söylenerek sürekli geçiştirildik. Arıza sonrası gelen ekip, apartman içindeki saya
Oedaş’tan yaklaşık 5–6 aydır her gün, günde en az 6–7 kez SMS alıyorum. Mesajlar farklı içeriklerle geliyor ve bu kadar ...sık SMS almak günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Defalarca Oedaş ile iletişime geçip numaramın SMS listesinden çıkarılmasını istedim, her seferinde bu talebimin yerine
Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Celal Sokak’ta bulunan ev aboneliğimde son 1 ay içinde tam 16 kez elektrik kesintisi... yaşadım. Kesintiler çoğunlukla sabah saat 06.00 ile 12.00 arasında gün aşırı olacak şekilde tekrarlanıyor. Sürekli aynı saat aralığında ve bu kadar sık yaşanması sebebiyle bunun a
Afyon Merkez Esentepe Mahallesi’nde OEDAŞ kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu sorun en az 3 yıldır, muht...emelen 5 yıla yakın bir süredir devam ediyor ve özellikle son 1 yıldır haftada ortalama 4–5 kez, en az 3 kez kesinti olduğuna kefil olabileceğim düzeyde sık yaşanıyor. Kesintiler g
Kütahya Merkez’de yeni bir binaya taşındık ve abonelik oluşturmak için tesisatın kurulmasını bekliyorduk. Bu süreçte kul...lanılan inşaat elektriği, tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden ve evde yokken kesildi. İşten eve döndüğümüzde elektriğin olmadığını fark ettik ve yaklaşık 15 saattir elektrik gelmesi
Zorlu Enerji OEDAŞ’ın Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesi Karacaören köyündeki sokak aydınlatmalarıyla ilgili yaşadığımız so...runu belirtmek istiyorum. Köyümüzde sokak aydınlatmalarında yenileme çalışması yapıldı ancak daha önce sokak lambası bulunan bazı noktalara yeni aydınlatma takılmadı. Bu nedenle öz
Afyonkarahisar Bolvadin bölgesinde faaliyet gösteren fabrikamızda yaklaşık 2–3 yıldır elektrik kesintileri aralıklı olar...ak devam etmektedir. Son dönemde bu kesintiler daha da sıklaşmış ve artık üretimimizi ciddi şekilde aksatır hale gelmiştir. Bugün de saat 21.30 civarında elektriklerimiz tamamen ke
15.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kütahya Simav ilçesi Çitgöl beldesi ve çevre mahallelerde başlayan elektrik ke...sintisi, bu satırları yazdığım an itibarıyla yaklaşık 6 saate yaklaşmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Yıl 2026 iken bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanması ve bunun da özellikle
Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’ndeki yeni yapılmış binada bulunan konutum için elektrik aboneliğini üzerime a...lma işlemini zamanında yapamadım. Binadaki diğer dairelerin aboneliklerini yaptırdığını geç fark edip aboneliğimi hemen üzerime aldım. Buna rağmen, tarafıma kaçak elektrik kullanım
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.30 civarında Eskişehir Yaşar Kemal Caddesi üzerinde Oedaş ekipleri taraf...ından beton kırma ve kazı çalışması yapıldı. Çalışma 1 saatten uzun sürdü ve kullanılan makineler nedeniyle oldukça yüksek bir gürültü oluştu, gecenin bu saatinde uyumak mümkün olm
Uzun süredir Zorlu Enerji aboneliği bulunan Uşak ili Eşme ilçesi Armutlu köyündeki adresimde yaklaşık üç‑dört yıldır cid...di elektrik voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle her gün 16:30 ile 23:00 saatleri arasında voltaj o kadar düşüyor ki ışıklar sürekli kısılıp sönüyor, evdeki aydınlatmayı bi
10–11 Ağustos 2026 tarihlerinde Kütahya Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Selyolu Caddesi’nde uzun süreli elektrik kesi...ntileri yaşıyorum. Dün sabah saat 09.00’da kesilen elektriğin saat 17.00’de geleceği söylendi, ancak elektrik ancak akşam 19.00 civarında verildi. Bugün de yine saat 09.00’da elekt
Oedaş Eskişehir aboneliğimin iptali için 1 Ağustos’ta internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadığı gibi elektrik kesintisi de olmadığı için çarşamba günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, talebimin sistemde göründüğünü ve ilgili bir
OEDAŞ, yani Osmangazi Elektrik Dağıtım Şirketi bir elektrik dağıtım firması olarak Türkiye’nin belirli kentlerine hizmet vermektedir. 1 Haziran 2010 itibarıyla özelleştirilen OEDAŞ Eskişehir, Afyonkarahisar, Bilecik, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım faaliyetlerini yürütmektedir. Şirket 2017 tarihinde de Zorlu Osmangazi Enerji Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından devralınmıştır. 2018 verilerine göre 1.7 milyonu aşkın elektrik abonesi bulunan şirket 3 milyona yakın bir nüfusa hizmet vermektedir. Yıllık 6.1 milyar kWh enerji dağıtan OEDAŞ borç sorgulama, evrak sorgulama, kaçak elektrik kullanım ihbarı, bilgi güncelleme gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Böylece tüketicilerine daha hızlı ve pratik bir şekilde işlem yapabilme imkanı tanıyan şirket hizmet verdiği illerde kaliteli ve sürekli elektrik dağıtımını ilke edinerek çalışmaktadır. Daha detaylı bilgi almak için şirketin resmi web adresini de ziyaret edebilirsiniz.
Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunan OEDAŞ’ın faaliyet yürüttüğü toplam alan 49 bin 419 kilometrekaredir. 2.8 milyonluk nüfusa 1000’in üstünde personeliyle hizmet veren şirketin dağıtım bölgesindeki yıllık enerji miktarı ise 8.8 milyar kWh, dağıtılan enerji miktarı da 6.1 milyar kWh’dır. Yaklaşık olarak 7 bin 776 dağıtım trafosu, 15 bin 302 özel trafonun bulunduğu OEDAŞ arıza gibi durumlarda da çağrı merkezi ile hizmet vererek sorununuzun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlar. Müşterilerine sunduğu online hizmetler sayesinde birçok işlemin seri ve pratik bir şekilde yapılabilmesini sağlayan şirketin arıza servisleri, yapılan ihbarlara 24 saat yanıt vermektedir. Arıza anında yapılan tüm ihbarlara karşı, arıza müdahale ekipleri tarafından gerekli müdahaleleri yapan OEDAŞ böylece tüketicilerinin sorunlarına her an yanıt vermeyi hedef alır. Çağrı merkezleri ile halledebileceğiniz arıza sorunlarını ise online çözümler takip eder. Örneğin, evrak sorgulaması için şirketin resmi web sitesindeki bilgi merkezi alanına gitmeniz yeterlidir. Yine bilgi merkezinde sunulan online hizmetler kapsamında; görüş & öneri & talep formu doldurabilir, bilgilerinizi güncelleyebilir, sayacınızla ilgili birçok işlemi halledebilir, tüketici alacak sorgulama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Şirket uzun yıllardır verdiği kapsamlı ve kaliteli hizmetler ile tüketicilerine daha kaliteli ve kesintisiz bir elektrik dağıtımı sunmaya devam etmektedir.
OEDAŞ müşteri hizmetleri numarası kurumun resmi web sitesinde bulunmaktadır. Bu hat üzerinden 7/24 çözüm merkezi olarak da çalışan şirket böylece tüketicileri için oldukça kapsayıcı bir iletişim imkanı sunmaktadır. OEDAŞ genel müdürlüğü ise Eskişehir Odunpazarı bölgesinde yer alır. Adres bilgilerinin yanı sıra faks numarası ve mail bilgileri gibi iletişim kanallarına da şirketin sitesinde yer alan İletişim bölümünden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz OEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Şirketten elektrik dağıtım hizmeti alan kullanıcıların kendi deneyimlerini aktardıkları bu yorumlar kafanızdaki pek çok soruya da yanıt olabilir. Ayrıca siz de her türlü görüş & öneri & talebinizi Şikayetvar sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem kullanıcıların hem de şirketin okuduğunu hatırlatmakta yarar var.
