
Gündemdeki Şikayetler
İptal Talebim Göz Ardı Edildi, 700 TL Kredi Kartı Ücreti İadesi Gerekiyor

Arelmoda’dan dün saat 10.00 civarında yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla pantolon siparişi verdim. Ertesi sabah saat 09.00 gibi WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp, siparişim kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. İptal talebime yaklaşık 3 saat sonra dönü...
Google Play Aboneliği Nedeniyle Faturamda Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Turkcell faturama uzun süredir Google Play üzerinden yansıtıldığını sonradan fark ettiğim bir abonelik ücreti kesintisi bulunuyor. Bugün faturamda 79 TL’lik bir çekim gördüm ve detaylara baktığımda bunun Google Play ile ilgili bir abonelik olduğunu anladım. Ancak yaklaşık 3 yıldır Android cihaz kull...
Türkiye Finans 2.165,50 TL Kart Ücreti Kesintisi İade Talebi!
Türkiye Finans’ta kullandığım, 4494 ile biten Ala Kart kredi kartımdan, 17 Ocak 2026 tarihinde “kart ücreti” adıyla 2.165,50 TL kesinti yapılmıştır. Y...
Ek 6 GB Paketi Hızla Bitmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 17:41–17:45 civarı 130 TL + vergiler ödeyerek 1 haftalık ek 6 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Google’a girip bir başvuru sitesine giriş‑çıkış yaptım, bunun dışında hiçbir internet kullanımı yapmadım. Arka planda uygulama yenileme ve güncell...
Modem İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Turkcell Superonline VDSL aboneliğim kapsamında kullandığım modemi yaklaşık bir ay önce iade etmeme rağmen, modem ücreti tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İade işleminden sonra 3.000 TL olarak ödediğim bu tutarın tarafıma yatırılmasını bekliyorum; ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte bir aydır...
Casper Nirvana c550 Laptopta Sürekli Açılmama Ve Onarılamadı Hatası

Casper Nirvana c550 model bir laptop kullanıyorum. Cihazı 18.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Aldığım ilk zamanlardan beri bilgisayarı her açmaya çalıştığımda ara ara sorun yaşıyordum, uzun süre açılmıyor, daha sonra ekranda “cihazınız bir sorunla karşılaştı ve onarılamadı” şeklinde bir ya...
Kamil Koç Araç Arızası Nedeniyle Bilet Ücreti Geri Ödenmedi

21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden Bursa Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na 1450 TL bedelle bilet satın aldım. Bursa’nın ilçesi Yenişehir’den otogara doğru yola çıktım, ancak yol üzerinde bindiğim araç arıza yaptı ve aktarma yapıldı. Bu nedenle Bursa Otogar...
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Gecikme Zammı

Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet hizmeti almaktayken, taahhüt sürem 26.12.2025 tarihinde sona ereceği için aboneliğimi 24.12.2025 tarihinde iptal talebiyle sonlandırdım. Fiber internet için kiralık olarak kullandığım modemi ise 26.12.2025 tarihinde kurumun ilgili birimine teslim ederek, modem ...
Eksik Mini Sunum Tabağının Hızlı Teslimatı Talebi
10 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden 4 adet mini sunum tabağı satın aldım. Sipariş numaram BM1000287575. Ürünlerin ücreti toplam...
Uçuş Değişiklik Ücretinin Bilet Fiyatını Aşması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

2 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum için Ajet'ten VF3311 PNR kodlu iki kişilik bilet satın aldım. Toplam 1.698 TL ödeme yaptım. Talihsiz bir olay nedeniyle bu bileti değiştirmemiz gerekti, fakat karşıma çıkan değişiklik ücreti 1.954 TL oldu ve bu tutar, alınan bilet ücretinden bile da...
Eksper Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Kesinti

VakıfBank Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi üzerinden konut kredisi kullandırım sürecimde, eksper eve yönlendirildiği aşamada tarafıma eksper ücreti 19.000 TL olarak bildirilmiştir. Bu tutar esas alınarak süreç devam etmiş ve kredi onaylanarak kullandırılmıştır. Ancak kredi kullandırımından sonra b...
Peşin Ödeme Sonrası Araç Teslimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Citroën markasının bayisi olan Balıkesir Beyaz Otomotiv’ten C5 Aircross Max paket araç satın aldım. 2025 Aralık ayında, Beyaz Otomotiv’in satış danışmanı E. Hanım, aracı benim adıma ayırabilmek için tüm ücreti peşin olarak ödemem gerektiğini belirttiği için aracın bedelinin tamamını o tarihte ödedim...
Sahte MHRS Randevu Sitesi Üzerinden Kartımdan Çekilen Ücret Ve Veri Güvenliği Endişesi

21.01.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu alacağımı düşünerek Google’da arama yaptığımda, MHRS randevu sayfasıyla birebir aynı görünen ve “MHRS randevu al” başlığıyla açılan, sites.google.com uzantılı bir siteye yönlendirildim. Site, resmi MHRS sayfası gibi tasarlandığı için gerçek olduğunu düşünd...
Denizbank Yanıltıcı Bilgilendirme ve Yıllık Ücretin İadesi Talebi

2025 Mart ayında okulumuzu ziyaret eden Denizbank kredi kartı satıcısı, bana ve birkaç arkadaşıma Denizbank Black Edition kredi kartı verdi. Kartın havalimanında ücretsiz lounge hizmeti sunduğu ve ilk yıl kesinlikle yıllık kart aidatı olmayacağı açıkça söylenerek bu karta başvurmamız sağlandı. Kartı...
Yapı Kredi’de EFT Muafiyeti Görünmesine Rağmen Ücret Alınması Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda SGK emekli maaşımı almaktayım. Mobil şube üzerinden para transferi ekranına girdiğimde EFT işlemlerinde ücret muafiyeti görünüyor olmasına rağmen, EFT yaptığım anda benden her işlem için ücret kesiliyor. Yaklaşık beş aydır bu şekilde 8 TL ile 16 TL arasında değişen tutarlarda ...
Mobil İmza Aktivasyonunda Takip Eksikliği Ve Aşırı Gecikme
Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonunda Zaman Kaybı ve Bilgi Kirliliği hakkında Acil Çağrı 20.01.2026’da Telekom bayisinde Mobil İmza başvurumda, Telekom'un operasyonel yavaşlığı ve süreç yönetimindeki belirsizliklerden ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Ücretlendirme ve Bilgi Tutarsızlığı: Başvur...
Uzun Bekleme, Soğuk Yemek Ve Kaba Yaklaşım

21.01.2026 tarihinde saat 17.05’te ailemle birlikte yemek yemek için Kocaeli 41 AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine gittik. Daha sipariş verme aşamasında bile zorlanarak, uzun süre bekleyerek sipariş verebildik. Asıl sorun ise siparişi verdikten sonra başladı. Biz sipariş verdikten sonra bizden sonra...
Obilet'te Alınan Biletin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesine İtiraz

Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Kartımı yalnızca 6 aydır kullanıyorum ve daha bu kadar kısa bir süre geçmişken bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımın so...
Türk Telekom İade Edilen Akıllı Saat Ücreti Faturada Kaldırılmadı

Türk Telekom adına arandığımı belirterek sabit hattım için “bedava akıllı saat kampanyası” olduğu söylendi ve bu kapsamda turem bilişim Nilüfer/Bursa Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Ancak sonradan anladım ki bu kampanya anlatıldığı gibi ücretsiz değilmiş. Akıllı saat, bir şahısla birlikte elde...
Arçelik Şarj İstasyonu RFID Kart Çalışmıyor Keyfi Ek Ücret Talebi

Arçelik ar ax 32 rfıd 22 KW elektrikli araç şarj istasyonunu satın aldım. Altyapı ve keşif işlemleri tamamlandıktan sonra kurulum, ATS Gaziosmanpaşa Yetkili Servisi tarafından 12 Ocak tarihinde yapıldı. Kurulumdan önce ve kurulum sırasında, iki adet rfıd kartın da temin edilmesini ve cihaza tanımlan...
Kullanmadığım Kredi Kartına Bildirimsiz Aidat Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi

Ben Yüksel Ö*** 4446780844635764 numaralı Ziraat Bankası kredi kartıma 21.01.2026 tarihli ekstremde 296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadım, böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle alınan tutarı haksız buluyorum. Şu ...












ücreti