ücreti

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk kez operatör değişikliği yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri temsilcisi, sadece kullandığım günlerin ücretlendirileceğini, kullandığım kadarını ödeyeceğimi belirtti. Buna rağmen Vodafone h...

19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara güzergahı için saat 11:30 kalkışlı, internet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası walf008 ve bilet ücreti 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade talebinde bulunmam ge...

Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı yatırım hesabımdan, 6 ayda bir olmak üzere, her seferinde 250 TL olacak şekilde hesap bakım ücreti kesilmektedir. Bu kesintiler 2025’ten beri devam ediyor, geçenlerde yeniden yansıtıldı ve şimdi tekrar yansıtılacağını görüyorum. Yatırım hesabından düzenli olarak bu ...

21.04.2025'de Macfit İstiklal AVM şubesine giderek açıkça aylık üyelik talebinde bulundum. Çalışan, işlemin uygulama üzerinden onaylanması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi ve ben de aylık üyelik yaptığımı düşünerek uygulamadan sözleşmeyi onayladım. Ancak daha sonra benden yıllık üyelik ücret...

Mersin ili Akdeniz ilçesi Yenihal Şubesi. Maaş aldığım Akbank bankasından para transferi edeceğimde, mesai saatleri içerisinde ve ilk transferde transfer ücreti kesiliyor. Şube ile görüştüm, mail attık; bu şekilde başka müşterilerde de sorun olduğu söylendi. Hâlâ düzeltilmedi. En kısa sürede düzelti...

Turkcell hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. Köyde yaşayan, 70 yaşında bir vatandaşım ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen aynı paketi yenilemek istediğimde fiyatların çok yükseldiğini ve benim için çok pahalı hale geldiğini gördüm. Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücr...

14.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden otomatik olarak 2.023,43 TL tutarında “dcrob limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. ...

Nazliye isimli internet butiğinden online olarak bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi belirttim; ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de hakkım olan iade süreci işletildi. WhatsApp üzerinden yaklaşık 15 gündür aralıklı olarak defalarca yazmama ...

İş Bankası’na ait, sonu 8646 ile biten Maximum Gold temalı kredi kartımın 5 Mayıs 2025 tarihli ekstresine, 703 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" ve buna bağlı olarak 35,15 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si" olmak üzere toplam 738,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kartı 2023 sonu itibarıyla ...

QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9091 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli tarihlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla birçok kez para çekimi yapılmıştır. 18.04.2025, 18.05.2025, 02.07.2025, 18.07.2025, 18.08.2025, 18.09.2025 ve 10.10.2025 tarihle...

Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...

14.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaptım ve “yarın teslim” seçeneğini kullanarak 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi, acil olduğu için özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen mağdur oldum. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ve 1...

Superonline ev interneti aboneliğim adına kayıtlı 12213640 numaralı abonelik için, bugün SMS ile 17,40 TL tutarında bir borcum olduğu ve bu borca avukat vekalet ücreti ile icra masrafı ekleneceği, bunun olmaması için de belirtilen numarayı hemen arayıp borcu ödemem gerektiği yönünde bir mesaj aldım....

ING Bank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında haberim ve onayım olmadan 840 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücreti öngörmem mümkün değildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı ai...

18.01.2026 tarihinde Balıkesir Turizm firmasından online olarak saat 19.50 Edremit Otogar kalkış, Balıkesir Otogar varışlı bir bilet satın aldım. Bilette açıkça varış yeri Balıkesir Otogar yazmasına rağmen, yolcumun Balıkesir Otogar’a değil Balıkesir TTM’de son durak olarak indirildiğini öğrendim ve...

Halkbank’tan aldığım 5.000 TL limitli ticari kredi kartımı hiç kullanmama rağmen ekstremde 1.250 TL kart aidatı ve 62,50 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadığım halde bu tutarların alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin...

Anadolu Bank mobil uygulaması üzerinden EFT/havale ve fast işlemi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla 16 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Oysa internette ve bilgilendirmelerde, mobil işlemlere özel olarak bu işlemlerin ücretsiz olduğunun belirtildiğini görüyorum. Uzun süredir Anadolu Bank müşteris...

02.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden Mango Kids sayfasından bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve özellikle hemen lazım olduğu için sipariş ettim. Ancak siparişten yaklaşık üç gün sonra ürünün İstanbul’dan değil yurt dışından geleceği ve yaklaşık 1...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan haberim olmadan bir anda 1000 TL yıllık kart ücreti çekildi ve sonradan bu ücret için iade talep edilebildiğini öğrendim. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iade...

Arçelik Imperium Robo 2.0 RS9121 robot süpürge garantisi biter bitmez “Hata 5 – Turbo Fırça Hatası” vermeye başladı. Cihaz yaklaşık bir aydır bu hatayı gösteriyor, olduğu yerde kalıp ilerlemiyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bit...

Üsküdar New Çarşı’da bulunan Macfit'e spor salonuna 18.09.2025 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım ve yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. İş yoğunluğum sebebiyle bu süre içinde en fazla 10–15 kez gidebildim, gitmediğim dönemlerde de düzenli olarak ödememi yaptım. 19.11.2025 tarihinde üyeliğimi 2 ay süre...