Toplam çözüm sayısı
..

Bella Maison Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.653

Bella Maison

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

859 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 34görüntüleme
  • 21 saat önce

Bella Maison Stok Problemi Ve Sorumsuzluk

19 Kasım 2021'de internet sitelerinden sipariş ettiğim kahvaltı takımının sipariş durumunu 5 gün sonra WhatsApp yoluyla sorduğumda siparişimin stok hatası nedeniyle iptal edildiğini ve para iadesinin yapılacağını öğrendim. Fakat o ürün hala satışta. Ama ürünün satışta olmadığını iddia ediyorlar.

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Bella Maison Yanlış Gönderilen Lambader!

9 Kasım'da Bella Maison'dan bir lambader sipariş verdim. Rengi turuncuydu. Ancak 9 gün boyunca bekledim. Ama bir türlü gönderilmedi. Tedarikçiden kaynaklanan gecikmeden dolayı dediler. O nedenle ben 18 Kasım'da iptal ettim. Aynı gün başka rengini (siyah) sipariş verdim. O da bugün elime ulaştı. Ren...

Bella Maison Yanlış Gönderilen Lambader!
Bella Maison Yanlış Gönderilen Lambader!
profile
  • 87görüntüleme
  • 2 gün önce

Bella Maison Kargoya Ürünün Geç Verilmesi

Bella Maison'dan e-ticaret sitesinden 22.11.2021 tarihinde 1823785637713305 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım 4 gün oldu kargoya verilmedi. Sitelerinde yazan süreç 3 gün ürünün aciliyeti vardır. Bugün kargoya verilmesini istiyorum memnuniyet 0 firma.

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Bella Maison Kırık Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor

Bella Maison'dan aldığım 12 adet servis tabağının 12 si de kargodan kırık çıktı firma ile görüşmelerim üzerine iade yapılacağı söylendi aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade yapılmıyor ve ilgileneceğiz diyorlar sadece. Sürekli aynı cümle kuruluyor. Sipariş numaram 1809680518512283

Bella Maison Kırık Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor
Bella Maison Kırık Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 gün önce

Bella Maison Kırık Gelen Lambaderin Değişim Süreci Çok Uzadı

Firmanın internet sitesinde daisy Gold detaylı silindir başlıklı metal lambader aldım. Ürünün gövdesindeki telin kırık çıkması üzerine değiştirmek için iade ettim. Önce değişim yok, sadece iade var diyerek değişim yapmak istemediler. Sonrasında değişimi kabul ettiler. Ancak bu kez de lambaderin gövd...

Bella Maison Kırık Gelen Lambaderin Değişim Süreci Çok Uzadı
profile
  • 177görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bella Maison Ürünlerin Hepsinde Defo Var

Bella maison glory bardak takımı sipariş ettim. Gelen ürünü açtığımda gördüm ki paketler özensiz şekilde yerleştirilmiş. Kadehlerin hemen hepsi defolu. Bella maison marka aldığım ürün Paşabahçe kutusu içinde geldi. Diğer bardaklarda da defolu ürün mevcut. Dondurma kasesi söyledim onlarda defolu geld...

Bella Maison Ürünlerin Hepsinde Defo Var
Bella Maison Ürünlerin Hepsinde Defo Var
Bella Maison Ürünlerin Hepsinde Defo Var
+6
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bella Maison Ürünüm Hala Kargolanmadı

15 Kasım pazartesi günü verdiğim Sipariş Numarası: 1817048031611841 olan ürün hala kargoya bile verilmedi,3-4 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyor hızlı kargo yazıyor ama alakası yok! Konu ile ilgili ilgilenmenizi talep ediyorum! WhatsApp destek hattı da aynı şekilde 3-4 gün içerisinde kargolan...

Bella Maison Ürünüm Hala Kargolanmadı
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bella Maison Ürün Kalitesizliği (Sabunluk)

Bella Maison'dan iki tane banyo takımı aldım yaklaşık 3-4 hafta önce. Sıvı sabunluğun üstteki boyası soyuldu (yuvarlak içine aldığım kısım) diğer sabunluğun da boyası aktı katı sabuna geçti. Bu nasıl bir kalitesizlik anlamıyorum, ucuz da değil, kullanalı uzun zaman da geçmedi.

Bella Maison Ürün Kalitesizliği (Sabunluk)
Bella Maison Ürün Kalitesizliği (Sabunluk)
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bella Maison Üretim Hatası Olan Bir Üründe Kullanıcı Kusurlu Bulunuyor

Bella maison! Dünyanın en kalitesiz markası... Sattıkları ürünlerin kalitesiz olduklarından o kadar eminler ki sorunuzu çözmeye tenezzül bile etmiyorlar. Ablama hediye olarak almış olduğum Bella Maison allura seramik 12 kişilik kahvaltı takımı 2-3 kullanıma çöpe atılacak hale geldi. Ürünlerde çatlak...

Bella Maison Üretim Hatası Olan Bir Üründe Kullanıcı Kusurlu Bulunuyor
Bella Maison Üretim Hatası Olan Bir Üründe Kullanıcı Kusurlu Bulunuyor
Bella Maison Üretim Hatası Olan Bir Üründe Kullanıcı Kusurlu Bulunuyor
+3
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bella Maison Küçük Gelen Battaniye

Bella Maison'dan battaniye aldım çift kişilik 180x220 ölçüsünde olduğu halde yatağıma küçük geldi ve ben ürünü kullanmadan önce yıkadım şimdi ne olacak yani neden ölçüsüne dikkat etmiyorsunuz yatağım 159x200 küçük gelmemesi lazım etiketinde de herhangi bir boyut yazmıyor.

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bella Maison Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bu kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen mağaza görmedim. Aldığım ürüne ödeme yapıldıktan sonra kontrol yapıldı defolu yerleri vardı ve yenisinin geleceğini söylediler. Ürünleri mağazada bıraktık tekrar gittiğimde ürünlerin yenisi gelmemişti ve iade yapılmasını istedim, ürünler indirimli diye iade...

profile
  • 576görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bella Maison Mağaza Ve Kampanya Hataları, Çalışan İlgisizliği

Maltepe tarafındaki bir AVM'de bella maison mağazasında 3al 2öde kampanyası vardı. Özellikle hangi ürünler olduğunu görevliye sorarak 3parca alıp ( kurabiye standı, pasta standı ve kayık tabak) kasaya gittim. Bir gün öncesinde internette kampanya var diye sipariş etmiştim aynı ürünleri ancak görerek...

profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bella Maison'dan Aldığım Tabaklar 2 Yıkamada Çatladı!

Bella Maison'dan aldığım seramik tabaklarda elde ve düşük ısıda 2 kere yıkamama rağmen çatlaklar oluştu ve bütün tabaklarım aynı şekilde oldu bu kesinlikle kullanıcı hatası değildir aksi iddia edildiği sürece şikayetimi her yerden dile getireceğim bununla alakalı tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimi...

Bella Maison'dan Aldığım Tabaklar 2 Yıkamada Çatladı!
Bella Maison'dan Aldığım Tabaklar 2 Yıkamada Çatladı!
Bella Maison'dan Aldığım Tabaklar 2 Yıkamada Çatladı!
+2
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bella Maison Bardaklar Renk Attı Ve Soyuluyor!

Bella Maison'dan iki yıl önce çeyizim için yemek takımı ve kadeh meşrubat bardağı aldım hatırı sayılı bir rakam ödedim kalite diye alıyorsunuz malum... Daha ikinci kullanmamda yeşil meşrubat bardaklarımın iki tanesi renk attı ve soyulmaya başladı ama diğer dördü sağlam nedense olan iki bardağa oldu ...

Bella Maison Bardaklar Renk Attı Ve Soyuluyor!
Bella Maison Bardaklar Renk Attı Ve Soyuluyor!
profile
Şükrüye'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Para iademi şikayetin hemen akabinde yaptığınız için ilginize teşekkürler.”

Şükrüye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 159görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bella Maison Hasarlı Gönderilen Ürün Bir Türlü Tedarik Edilmiyor!

Sipariş verdiğim ürünümün birisi kırık geldi, firmaya ulaştığımda alışverişimi Trendyol üzerinden yaptığım için tedarik talebimi oradan bildirmemi istediler. Tedarik talebimi oluşturdum 4-5 gün içerisinde tedarik edilen ürünü teslim aldım. Gelen pakette hasarlı bir ürünü yapıştırıp gönderdiklerini g...

Bella Maison Hasarlı Gönderilen Ürün Bir Türlü Tedarik Edilmiyor!
Bella Maison Hasarlı Gönderilen Ürün Bir Türlü Tedarik Edilmiyor!
Bella Maison Hasarlı Gönderilen Ürün Bir Türlü Tedarik Edilmiyor!
+4
profile
  • 162görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bella Maison Kredi Kartına İade Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Emaar bella maison firmasından almış olduğum ürünlerin iadesinin bir kısmı gerçekleşti. Fakat bir kısmı henüz kredi kartıma iade yapılmadı. Bir çok defa aramama, mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, henüz sonuç alamadım.

profile
  • 171görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bella Maison Eksik Gönderilen Kargomdaki Ürünümü Bir Aydır Göndermiyor

Bella maison'dan internet sitesinden 6 ekimde alışveriş yaptım. 1782486938811122 numaralı siparişimde havlu eksik geldi. Hem WhatsApp hattından hem de telefon numaralarından iletişime geçtim. Mailime 18 ekimde eksik ürününüz kargolandı diye mail attılar. Ama ortada ne ürün var, ne kargo var. Tekrar...

profile
  • 246görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bella Maison Moroccan Paspas Tüy Dökme Sorunu

Bella Maison'dan, Moroccan desen ikili banyo paspası aldım. Kullanmadan önce yıkama talimatlarına uygun olarak, çamaşır makinesinde yıkadım. Makineden çıkardığımda, makinenin içi paspasın tüyleri ile doluydu ve hala silkeleyince tüyleri dökülüyordu. Kenarındaki ponponların da bir kısmı çıkmıştı. Bel...

profile
  • 192görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bella Maison Fatura Adresine Ürünü Gönderdi, 8 Gündür Düzeltmiyor

Bella Maison'dan yaptığım 1800128351511387 numaralı siparişim teslimat adresi yerine fatura adresime geldi. Aradığımda yardımcı olacaklarını kuryenin adresten teslim alıp, teslimat adresine götüreceği söylendi ve aradan 8 gün geçti. Her aradığımda kargoyu yönlendireceklerini, gün içinde alacağını sö...

profile
  • 314görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bella Maison Eksik Gelen Kahvaltı Takımı!

Aldığım kahvaltı takımı bir parça eksik gönderildi. Ve hemen bildirdim. Bildirmeme rağmen hala eksik ürünüm gelmedi. 30 gün oldu. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Neredeyse her gün WhatsApp'dan yazıyorum üzgünüz göndereceğiz diyorlar ama gelen bir şey yok.

profile
  • 334görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bella Maison Kredi Kartına İade Yapılmadı!

Ürünleri iade ettim ve neredeyse 15 gün olmasına rağmen kredi kartıma henüz iadesi gerçekleşmedi. Emaar mağazası çalışanlarının bilgi ve tecrübeleri çok eksik. Doğru düzgün bilgi verilmiyor. Hatalı bilgi alıyorum. Kredi kartıma iadenin gerçekleşmesini bekliyorum.

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bella Maison Ankamall Mağazası İade Edilen Ürünün Parasını Ödemiyor!

Mağazadan 1 Ekim 2021 tarihinde almış olduğum ürünü 2 Ekim 2021 tarihinde tekrar mağazaya iade ettim. İşleme alacaklarını ve kartıma iade edeceklerini söylediler ve üzerinden 2 hafta geçtikten sonra iade edilmediğini görüp tekrar aradım ve 1 ay içinde iade olacağını söylediler. 1 ay doldu ve hala ia...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bella Maison, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100