to read complaints and reviews, or file yours.
"Bella maison teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve memnuniyetle sonuçlandı. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkürler."
Bella Maison’un internet sitesinden Cuma günü sipariş numarası BM1000774847... olan Mabel 36 Parça Sofra Seti’ni, yanında “Hediye - Ege Havasında Yaz Sti
Bella Maison’dan online olarak aldığım Alis sunum standı cam ürünleri kırık halde teslim edildi. 19 Mart öncesinde vermi...ş olduğum bu sipariş için üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5 kez aramama rağmen her sefer
Bella Maison’un internet sitesinden Loren porselen 12 kişilik kahvaltı seti satın aldım. Ürünüm iki ayrı kutu halinde ve... sadece poşete sarılarak, son derece yetersiz bir şekilde kargolanmış olarak teslim edildi. Yetersiz paketleme nedeniyle kutuları açtığımda tabaklar ve cam bardaklarda ciddi kırıkl
22 Temmuz’da Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir sepet oluşturarak sipariş verdim. Bu sipar...iş kapsamında toplam 8 teslimat görünüyordu, yalnızca 2’si teslim edildi, kalan ürünlerim hiç elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünlerle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne
Bellamaison’dan 1000759166 numaralı siparişi verdim ve sistemde siparişim kargolandı olarak görünmesine rağmen, DHL sayf...asında takibi yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorun 30.07.2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Bu süre için
Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden pamuklu yastık alezi, kurulama bezi seti ve yatak örtüsü seti siparişi ve...rdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Oysa ürünü satın alırken sitede teslimat s
Bellamasion adlı firmanın kendi internet sitesinden 4 adet avize satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra avizeleri e...lektrikçi vasıtasıyla monte ettirdim. Montajın yapıldığı gün, yani iki gün önce, üçlü spot avizelerden birinde duyların birinin hiç çalışmadığını fark ettim. Diğer bir avizede ise
"Yemek takımın sorunsuz bir şekilde gönderildi. Hızlı dönüş yaptıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için ayrıca teşekkür ederim Bella maison'a."
Bella Maison Cevahir AVM mağazasından 03.08.2024 tarihinde Julia Stoneware ...24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün üç iş günü içinde tesli
Bella Maison’dan yaklaşık iki yıl bile olmadan önce aldığım yemek sandalyelerinden birinin bacağında kırılma meydana gel...di. Ürünü çok normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni çok hayal kırıklığına
2 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden Olivia Dresuar fildişi modelini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın al...dım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. BM1000692010 numaralı siparişim hakkında sadece “talep oluştu
Bella Maison mağazasından Van Gogh yemek takımı satın aldım ve 09.08.2026 tarihinde ürünlerimi teslim almaya gittim. O g...ün dışarıda çok şiddetli bir yağmur vardı, mağazaya bu şekilde girdim. Çalışan, dalga geçer gibi “sıhhatler olsun” diyerek ürünlerimi uzattı. Ürünlerim sadece poşetlere gelişigüzel
Bella Maison online mağazasından 22 Temmuz tarihinde iki adet pervaneli aydınlatma satın aldım. Ürünlerden birinin kutus...undan pervane çıkmadı, yani aydınlatma eksik parçalı olarak gönderildi. Eksik parçayı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip sadece eksik olan pervanenin tarafıma gönderilmesin
"Ürünüm gönderildi teşekkür ederim"
03.08.2026 tarihinde Bellamaison internet sitesi üzerinden Olive dik kaşıkl...ık, Olive kirli kaşıklık, Olive Mango sunum tahtası, Olive yeşil cam tepsi
03.08.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden bir yastık ve bir avize siparişi verdim. Bugün 08.08.202...6 olmasına rağmen BM1000767350 numaralı siparişimle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor, sipariş hâlâ harekete geçmemiş durumda. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerin hazırlanıp
Bella Maison’dan aldığım üç adet avizeden oluşan siparişim 30.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ...#BM1000732579, ürün numaram ise #BM1000732579-1’dir. Ürünleri kurulum için açtığımda avizelerden birinin evimin dekorasyonuna ve ölçülerine hiç uymadığını, diğerinin ise cam parças
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Bella Maison’dan 31 Temmuz 2026 tarihinde online olarak yatak örtüsü sipari...şi verdim. Siparişi oluşturduğumda 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği bi
Bella Maison web sitesinden 03.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında üç adet cam ürün satın aldım. Ürünler hediye amaçl...ıydı ve yarın teslim etmem gerektiği için özellikle 2-4 iş günü yazdığı için ve ayrıca arayarak hızlı kargolama konusunda rica etmiştim, bu konuda da destek olundu. Ancak bugün kar
Bella Maison’un internet sitesinden 29 Temmuz Çarşamba günü Vera Kulp 4’lü Yeşil isimli üründen sipariş verdim. Sipariş ...numaram BM1000754201 ve 399,99 TL ödemesini yaptım. Sipariş ekranında ürünün 2-4 gün içinde kargolanacağı bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya
Bella Maison’dan 2 hafta önce BM1000730803 numaralı siparişi verdim. Daha sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sipari...şim iptal edilmiş. Ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo aracının yandığını ve bu nedenle siparişimin gönderilemediğini söylediler. Ücret iadesinin yapıldığını ifade et
Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Temmuz’da toplam 5 adet avize siparişi verdim. Ürünler 27 Temmuz’da e...lime ulaştığında, kutuların üzerinde Bella Maison yerine “Apliqa” markasının yazdığını gördüm. İnternetten, özellikle de Trendyol üzerinden Apliqa markalı aynı ürünlere baktığımda,
"Paisley takım siparişimdeki kırık 2 yemek tabağı ve tepsinin yenileri elime ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim"
Bella Maison’dan BM1000699018 numaralı siparişim kapsamında aldığım Breeze 3’lü sıralı krom avizelerden birinin ampul ye...ri bozuk çıktı ve hiç yanmıyor. Aynı siparişte yer alan Breeze 2’li avize ise hareketli olması gerekirken sabit olarak gönderildi. Bu ürünler 7 Temmuz Salı günü elime ulaştıktan so
Bella Maison’dan ablam tarafından mobil uygulama üzerinden hediye olarak gönderilen Evania deve boyunlu lambaderi bir sü...re sorunsuz kullanıyordum. Bugün sadece yerini değiştirmek için lambaderi çok hafifçe kaydırdığım sırada, ürün duvara ya da sert bir yere çarpmamasına rağmen başlık kısmındaki cam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
