Bella Maison

Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde, Metropol şubesindeki çalışanlar online alışverişlerin mağazadan değişiminin yapılamadığını söyleyerek yardımcı ol...

2 adet ürün satın aldım, ambalajdan 1 adet çıktı. Anında firmayı aradım bilgilendirdim. Yaklaşık 15 günden beri hala konunun inceleme aşamasında olduğu söyleniyor. Ürünün kargoya eksik verilip verilmediğinin incelenmesi bu kadar uzun sürer mi? Müşteri bu kadar basit bir konu için mağdur edilir mi?

Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu...

Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım seramik çanak, Haziran ayında elime kırık şekilde ulaştı. Ürün kırık geldiği halde değişim, yeni ürün temini veya ücret iadesi gibi konularda tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olu...

Aldığım yemek takımına çatlamaz kesinlikle denildi mağazada ama çok kullanmamama rağmen hepsinin içi çatladı misafir için almıştım bir dünya para verdim çöp oldu. 2 yıl önce çeyizime aldım 1 yıl içinde toplasan 6 kere kullandım buna rağmen bu sorunu yaşadım. Bu markadan asla beklemezdim herkese öner...

15 Mart tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. 17 Mart akşam saatlerinde bu siparişi, daha sonra almak üzere site üzerinden iptal ettim. İptal sonrası ücret iadesi hesabıma yansımayınca Bella Maison müşteri hizmetlerini iki k...

Bella Maison’un internet sitesinden 11 Mart Çarşamba günü verdiğim ve 14 Mart Cumartesi günü teslim edilen BM1000508356 numaralı siparişimle birlikte Vanilla Noir 3 Parça Koku Seti satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım ve kokusuna güvendiğim için hiç tereddüt etmeden bu s...

Bella Maison Bodrum Midtown mağazasında hediye olarak gelen ürünlerin değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün hediye olarak gelen pasta tabakları, bardaklar ve meyvelik setini bugün mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, hediye getiren kişi olmadan ya da...

Bella Maison’dan 19 Şubat tarihinde internet üzerinden Quinn turuncu lambader siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000461779’dur. Ürün 3 hafta sonra, 12 Mart’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine ekru eskitmeli farklı bir model gönderildi. Yaşadığım bu hata sonrasında firma ile iletişime...

14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison markalı pamuklu bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü sadece ilk kullanımımda, yıkama talimatlarına da uyarak 30–40 derecede hassas programda yıkamama rağmen nevresim takımının tüm yüzeyinde yoğun bir tüylenme oluştu. Bu durum, üründen be...