to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çalışmayan Xiaomi H40 Robot Süpürge İçin Koşulsuz İade Talebi
13.12.2025 tarihinde Ankamall Xiaomi mağazasından 18.500 TL ödeyerek H40 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri halı üzerindeki saç ve kılları kesinlikle toplamıyor, temizlik bittiğinde de şarj ünitesine dönmesi gerekirken kendi kendine diğer odalara gidiyor ve işlemi düzgün şekilde tamamlamıyor.
Yaşadığımız sorunu videoyla kayıt altına alıp mağazaya giderek iade talebinde bulunduk; ancak iade talebimiz kabul edilmedi. Ürün iki kez teknik servise gönderildi, her seferinde “sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Hem mağaza hem de servis sürecinde yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle mağdur durumdayız.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip, ilk günden beri düzgün çalışmayan bir ürün kullanmak istemiyoruz. Xiaomi’nin, yaşadığımız problemi ve video ile sunduğumuz kanıtları dikkate alarak H40 robot süpürge için koşulsuz iade hakkımızı tanımasını ve ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
