ücreti

16 Aralık 2025 tarihinde Müstakim Turizm ile iki kişi toplam 4.800 dolar ödeyerek on gece Mekke, dokuz gece Medine olacak şekilde bir umre programı için anlaştık. Pasaportlarımızın olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, pasaportları kendilerinin halledeceğini, bizim endişe etmememiz gerektiğini s...

İzmir Karabağlar’da bulunan Arçelik yetkili servisine bağlı olarak bulaşık makinemde yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle 1 Aralık 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis gelip makinede küçük bir parça değişimi yaptı ve bu işlem için 4.500 TL ücret alındı. Bu parça değişiminin 1 yıl garantili...

Türk Telekom internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle modem değişikliği yapıldı ve eski modemi 16.12.2025 tarihinde Mardin Merkez Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair elimde resmi teslim belgesi bulunmasına rağmen, son faturama haksız şekilde 1.680 TL modem ücr...

Garanti - Bonus Trink kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 2245 ile biten kredi kartı hesabımdan 03/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

16 Ocak saat 20:15'te İstanbul (Alibeyköy) – Kocaeli (İzmit) seferi için Yeni Aksaray firmasından iki bayan yolcu adına 29 ve 30 numaralı koltukları satın aldım. Buna rağmen otobüs hem geç geldi hem de kestiğim koltuklara oturtulmaları gerekirken en arkadaki 4’lü koltuklara, yanlarında yabancı iki e...

D‑Smart TV + internet abonesiyim, abone numaram 61146587. Yaklaşık üç gündür televizyon hizmetinden hiç faydalanamıyorum; TV yayını tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda teknik sorun olduğu, teknik servisin yönlendirileceği ve ekiplerin 48 saat iç...

5 Ocak’ta Fanes Nail Bar’da jel tırnak ve manikür işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kısa süre içinde tırnaklarım herhangi bir darbe almadan kırıldı ve tüm tırnaklarım dipten morarmış gibi, alttan morumsu bir hâl aldı. Manikür de oldukça kötü yapıldığı için hem görüntüden hem de tırnaklarımın sağlığ...

Lobbeco üzerinden 6.12.2025 tarihinde İstanbul/Fatih adresime verilmek üzere, ister takım ister tek parça olsun, toplam 5 adet giyim ürününden oluşan ve 2.196 TL tutarındaki bir sipariş oluşturdum. Bir buçuk aydan fazla süre boyunca siparişim elime ulaşmadığı halde, herhangi bir şikayette ya da tazm...

17 Temmuz 2025 tarihinde İkas'tan yıllık Scale paketini 49.908 TL ödeyerek satın aldım. Paket açıklamalarında 7/24 telefon desteği açıkça belirtiliyordu ve bugüne kadar bu hizmeti fiilen kullanıyordum. Ancak kısa süre önce, bugün itibarıyla telefon desteğimin tek taraflı olarak kesildiğini fark etti...

Arçelik’ten satın almış olduğum cm 6964 model cam çay makinesini Ocak ayında aldım ve ürünü Haziran 2025’ten sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra 3 ay bile geçmeden makinenin iç kısmında, suyun temas ettiği bölgenin dışında kalan alt bölümünde yoğun bir kireçlenme oluştu. Bu bölge...

Yapı Kredi Bankası’ndan bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafımdan 16.800 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir sigorta talebim ya da isteğim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş durumda. Krediye ...

15.01.2026 sabah 05.37’de Yapı Kredi Bankası’ndaki 0808 ile biten hesabımdan, “Yapı Kredi Bankası yatırım hesabına aktarılan para” açıklamasıyla iznim ve haberim olmadan 395 TL para çekildi. İşlemi fark eder etmez bankayı aradım; durumu anlattığımda adıma bir yatırım hesabı açılmış olduğunu, bu hesa...

Türk Telekom sabit internet hattı abonesiyim. Uzun süredir her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Aralık ayına ait faturamı ise sadece 1 gün gecikmeli ödedim ve bunun üzerine yeni faturama 600 TL civarında bir “kapatma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Yani neredeyse fatura t...

Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin toplam ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir ...

İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki Cansaynail Mecidiyeköy şubesinde 3 Ocak’ta protez tırnak işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlem sadece 4 gün dayandı ve 4. Gün tırnaklarım çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle işlemin hatalı olduğunu düşünerek salonla iletişime geçtim. Salona gitt...

Digiturk aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. 2025 Nisan ayı gibi başlayan bu sorun nedeniyle üyeliğimizi sonlandırmak istedik, ancak tarafıma kutunun değiştirileceği ve hiçbir sorun kalmayacağı söylendi. Ayrıca bu sorun 2–3 ay içinde tekrar yaşanırsa servis hizmet...

VakıfBank’a ait kredi kartımdan, onayım olmaksızın yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için yaptığım başvuru sonrasında tarafıma, “aylık 5.000 TL harcama yapılması şartıyla silinebileceği” bilgisi verilmiştir. Haksız ve onaysız şekilde tahsil edilen bir ücretin iadesinin, tüketi...

VakıfBank kredi kartı borcumun yalnızca ilk ay gecikmesinde, herhangi bir telefon, SMS, e-posta veya yazılı uyarı yapılmadan 14 Ocak 2026 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldı. Gecikmedeki kredi kartı borcum yaklaşık 13.800 TL iken, icra dosyasıyla birlikte avukatlık ücreti ve diğer yan masrafla...

9’unda mobil ödeme yoluyla Tivibu Go’ya üye oldum, 119,90 TL paket ücreti hattıma yansıtılarak tahsil edildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Tivibu Go’ya giriş yapamadım ve hizmeti hiç kullanamadım. Ertesi gün Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk üyeliğimin reddedildiğini söylediler. Bunun üz...

Gratis online mağazadan bugün pr28095404 numaralı bir sipariş verdim. Çevremden Gratis online siparişlerinin çok geç teslim edildiğini duyduğum için özellikle endişeliyim, çünkü bu siparişim benim için acil. Siparişimin Burdur Gölhisar adresine en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyoru...

Uzun süredir D‑Smart Mega TV paketi abonesiyim; ancak yaklaşık bir yıldır belgesel ve müzik kanallarının tamamı düzenli olarak kesiliyor ve geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir işlem yapılıyor, kanallar birkaç saat sonra geri geliyor fakat birkaç hafta geçmeden aynı kanallar tekrar gid...

Reklam ve tanıtımlarında “fiber hızında internet” vaadiyle pazarlanan Turkcell Superonline Superbox hizmeti, internet ve televizyon reklamları aracılığıyla tarafıma sunulmuş, bu beyanlara güvenerek çevrim içi başvuru yapılmıştır. Kurulum için gelen ekip, hizmetin pin kodu ile aktive edileceğini bel...