ücreti

9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin...

19 Ocak’ta saat 09.50’de Ajet Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için kızımla birlikte iki adet bilet aldık. Uçağa biniş için 307A kapısında beklerken kızım lavaboya gitti. Bu sırada uçağa yolcu almaya başladılar; kapıdaki görevli bey, kızımın lavaboda olduğunu ve en fazla iki dakika içinde geleceğini sö...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 7103 DY çamaşır makinesini teslim edildiği günden bu yana sorunsuz kullanamadım. Makine çamaşırları sürekli sulu bırakıyor, yıkama esnasında ve sonrasında çamaşırlardan yanık kokusu geliyor ve programdayken kendi kendine durup kalıyor. Bu sorunlar dönem dönem deva...

Yaklaşık bir hafta önce Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 15 satın aldım. Telefonu taksitli almak istediğimde, çalışanlar taksitli satış yapabilmeleri için yanında antivirüs programı da almam gerektiğini, aksi halde taksit yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle istemediğim halde ya...

Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan 20 adet brsan hisse senedim için 15 Ocak tarihinde 623 TL fiyat üzerinden takas talebim vardı. Bu işlem sonucunda hesabıma geçmesi gereken tutar 12.460 TL iken, hesabıma 12.184,48 TL yatırılmıştır. Hesabımdan 250 TL hesap bakım ücreti kesileceğine d...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve 100 Mbps’e kadar internet içeren bir internet ve TV paketi için 12.01.2026 tarihinde Şişli Yayla Mah. Yay Meydanı Cad. No:15 Terraceferi Sitesi b13 adresimize kurulum yapıldı. Ancak altyapı sorunlu olmasına rağmen tarafımıza abonelik oluşturuldu ve kurulumdan bu...

Bugün Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi No:18 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, poşet istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasadan alışveriş poşeti kesildi ve 1 TL poşet ücreti alınarak fişe yansıtıldı. Poşeti almadım fakat ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Müşterinin ...

5 Ocak tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Ürün eksik denilerek siparişim faturalama olmadan iptal edildi. Ardından iade işlemini yanlış bankaya yaptıklarını öğrendim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür alışveriş yapmadığım halde ödediğim ücreti henüz geri alamadım. Bu süre...

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım ve yaklaşık 5 senedir bankanın müşterisiyim. Sonu 2840 ile biten Axess kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde, Ocak ekstreme ait 1.149,5 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Herhangi ...

Yeni Aksaray otobüs firmasından, plakası 68 ** 300 olan araçla 18 Ocak 2025 Pazar günü saat 14:30’a Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Varış saati olarak 21:00 yazdığı için buna güvenerek bilet satın aldım ancak Esenler Otogarı’na gece 01:00’de ulaştık. Önce Ankara’dan kalkış ...

18.01.2026 tarihli 23.30 Ataşehir (Dudullu) – Çarşamba seferi için anneme İstanbul Seyahat firmasından bilet aldım. Bilet, 27471887 PNR kodu ile alındı. Saat 22.50 civarında Ataşehir otobüs kalkış noktasına gittik. Ataşehir ofisindeki görevli, bu seferde Ataşehir’den tek yolcu olarak annemin binecek...

Tiny Minies uygulamasına çocuğuma uygun olup olmadığını görmek için App Store üzerinden deneme hesabı aldım. İçeriklerin çocuğuma uygun olmadığını düşündüğüm için deneme süresi boyunca uygulamayı kullanmadım. Buna rağmen deneme süresi biter bitmez 19 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan kartımda...

QNB kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihli ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değ...

Denizbank’a ait sarı Bonus kredi kartımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kart iptali sırasında tarafıma herhangi bir iptal ücreti, cayma bedeli ya da benzeri bir masraf yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; aksine bu yönde bir üc...

17 Ocak 2026 Cumartesi günü yaklaşık saat 13.00’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 t***9 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Çalıştığım şirket cumartesi günleri servis sağlamadığı için taksi kullanmak zorunda kalıyorum ve aldığım taksi fişlerini muhasebeye ileterek ödemenin iadesini alıyorum. Yolculuğ...

10.01.2026 tarihinde epoksimold.com adlı internet sitesi üzerinden Epoksi Mold isimli firmadan toplam 1.567,50 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1954 olup, sipariş oluşturulduğuna dair ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur. Firma tarafından ödeme yöntemi olarak IBAN üzerinden f...

26.09.2025 tarihinde saat 15:28’de VakıfBank Elvankent Ankara şubesinde kredi kartıma bağlı HGS başvurusunda bulundum. İşlemi gerçekleştiren T*** B***** Ö****** isimli personel, 400 TL’lik limit açılacağını söyledi; ancak 200 TL tutarında hizmet bedeli alınacağını ve bu tutarın kredi kartımdan çekil...

Anadolu Üniversitesi’nin sonbahar dönemindeki sınavlarında İzmir Ege Üniversitesi sınav merkezinde toplam üç kez sınav görevi aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu görevlerin hiçbirinin ücreti hesabıma yatırılmadı. Aynı sınavlarda görev alan diğer arkadaşlarımın ücretleri yatmış olmasına rağme...

20.09.2024 tarihinde Şımart Teknoloji’nin Eryaman’daki kendi mağazasından Katya t model robot süpürgeyi kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Cihaz ilk altı ay boyunca sorunsuz ve gayet verimli çalıştı. Ancak altı aydan sonra cihaz ünitenin yerini bulamama, olduğu yerde kalma, üniteye dönememe ve...

Son 4 rakamı 7398 olan Denizbank Black Master Bonus kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine neden olmaktadır. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ger...

İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımla ilgili olarak tarafıma haksız şekilde yansıtılan yıllık kart aidatının iptalini talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde özellikle aidatsız Troy kredi kartı talebinde bulunmama rağmen, bu kartın artık verilemeyeceği ...

Manisa Salihli’deki adresime Vodafone Net üzerinden 17 Ocak günü internet bağlandı, ancak aynı gün akşam saat 18.00 civarında bağlantı tamamen gitti. Modemde kırmızı ışık yanıyor, Türk Telekom fiber altyapısına ait küçük modemde de LED ışığı kırmızı yanmaya devam ediyor ve o günden beri internet hiz...