ücreti

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarihini ve tam tutarı hatırlamıyorum ancak kart ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti bulunuyor. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

İade ettiğim ürünün tutarı 45 gün geçmesine rağmen hâlâ geri ödenmedi. Tudors firmasından aldığım 2 adet eşofmanı rengini beğenmediğim için iade ettim. DHL kargo firması ile kargo bana ulaştıktan 4 gün sonra iade gerçekleşti. İade gerçekleştiğinden bu yana 45 gün geçti. 7‑8 kere aramama rağmen hiçbi...

16.01.2026 tarihinde Ankara Kaşmir Kırk Fırın şubesine yaklaşık 40 kişilik öğretmen grubu olarak gittik. Saat 11.00 ile 13.30 arasında mekanda kaldık ve herkes farklı yiyecek ve içecekler sipariş etti. Aramızdan serpme kahvaltı alan arkadaşlarımıza sınırsız çay dahil olduğu özellikle belirtilmişti. ...

16 Ocak 2026 tarihinde Akbank’a ait 9165 ile biten kredi kartımdan, Academia.Edu hesabımdaki Premium üyelik için 3.000 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği ilk başlattığımda oldukça uygun bir fiyattan satın almıştım. Ancak bu son ödeme öncesinde ne bir fiyat artışıyla ilgil...

10.01 tarihinde Turkcell İletişim Merkezi Altınordu Ordu şubesinden Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında şubede görevliye ücreti sorduğumda 650 TL olduğunu söyledi. Herhangi bir sözleşmede ya da belgede fiyatla ilgili açık bir ibare görmedim. Emin olamadığım için sorup “Emi...

Kale Alarm tarafından kurulu olan alarm sistemimde 20/10/2025 tarihinden beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Siren, hiçbir tetikleme olmamasına rağmen kendi kendine çalıyor ve bu durum şu ana kadar yaklaşık beş kez tekrarlandı. Yaşadığım sorun nedeniyle Kale Alarm müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adre...

VakıfBank’a ait 5195 ile biten Gold isimsiz kredi kartımdan 12.07.2025 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart için alınan yıllık kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

Modamizbir internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim aldığım 9964000 numaralı siparişimle gönderilen çantanın fermuarı bozuk çıktı. Ürün elime geçtiğinde fermuarın düzgün kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün değişimi...

ING Bank’a ait Bonus kredi kartıma 2026 Ocak dönemi hesap ekstreme, kesim tarihi 10.01.2026 olacak şekilde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu ücreti haksız ve gereksiz bulduğumu belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

Kelebek Mobilya’dan Aralık ayında teslim edilen şifonyerimin ayağı, 11 Ocak 2025 tarihinde, ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra kırıldı. Ürün odada, parke üzerinde sabit duran bir mobilya olmasına rağmen, sadece yaklaşık on santim ileriye kaydırdığımda ayağının kırılması bana göre normal v...

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda düzenli harcamalarım bulunuyor. 8 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini ...

Trendyol'dan biri koyu kahverengi regular kalıp biker ceket olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım, alışveriş tutarım yaklaşık 2.400 TL idi ve bu alışverişte kargo ücreti ödemedim. Gelen ürünlerden kumaş pantolonun kumaş kalitesini, biker ceketin ise kalıbını ve sert duruşunu hiç beğenmedim; ü...

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgenin bağlantı kısmındaki plastik malzeme kısa sürede kırıldı ve kullanılan plastiğin oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi, verilen ücreti ve Philips markasına duyduğum güv...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır bankamatiklerden para çekerken ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bankamatikten günlük para çekmek istediğimde sistem bana 15.000 TL’lik bir limit koyuyor; bunun üzerine çıktığım anda hem paramı vermiyor hem de kıymetli maden alım‑satımı gi...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 2103 ile biten kartımdan 06/01/2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade talebim olmasına rağmen herhangi bir düzeltme veya geri ödeme yapılm...

Yeni taşındığım sıfır binada Alveus marka ocak ve fırın takılı olarak geldi. Cihazların açılımı için 8 Ocak tarihinde yetkili servisi aradığımda, bunu ikinci gelişleri olarak kabul ettiklerini söyleyerek benden 1000 TL ücret talep ettiler. Mecbur kaldığım için bu ücreti ödedim. Eve gelen yetkili se...

16.01.2025 tarihinde VİB Turizm Karasu şubesinden saat 12.30 kalkışlı Karasu – İstanbul Esenler seferi için bilet aldık. Saat 12.32’de terminale giriş yaptığımızda otobüsün bizden önce, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden hareket etmiş olduğunu gördük. Ne telefonla arandık ne de herhangi bir bil...

15.01.2026 tarihli Uludağ Turizm İzmir–Balıkesir 20:00 seferi için 1 numaralı koltuk aldım, ücreti kredi kartıyla 450 TL olarak ödedim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma e-bilet oluşturulmadı ve herhangi bir fatura da kesilmedi. Konu ile ilgili firma yetkilileriyle görüştüğümde, gelir idaresinin he...

11.01.2026 tarihinde İzmit Garanti şubesinden kiraladığım Hyundai Ioniq 6 marka araçla otobanda seyir halindeyken lastikler yarıldı. Aracı kiralarken biri 15.000 TL’ye kadar olan hasarları, diğeri ise tekerlek, kaporta çizimi ve cam çatlamalarını kapsayan iki adet güvence paketi yaptırmış olmama rağ...

Karaca’nın Trendyol mağazasından öğretmenim için satın aldığım ürünün hediye paketsiz geleceğini bilerek sipariş verdim. Hediyeyi kendi imkanlarımla hediye paketi yapmak için ise 15.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yer alan Torium Container Karaca mağazasına giderek, ücreti karşılığında hediye...

Türk Telekom hattıma ait 19 Ocak son ödeme tarihli faturama, taahhüt yenileme kapsamında olduğunu söyledikleri bir modem ücreti yansıtılmıştır. Ben böyle bir modem talep etmedim, teslim almadım ve onay vermedim. Buna rağmen faturama modem bedeli eklenmesini kesinlikle hatalı buluyorum. 5 Ocak tarih...

16.01.2026 tarihinde saat 12:24’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisi S*** Hanım ile görüştüm ve hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Hesabımda sadece +0,20 TL bulunduğunu, buna rağmen bu tutar nedeniyle hesabımı kapatamayacağını söyledi. Bu 0,20 TL için “isterseniz size...