Arel Moda

Arel Moda’dan 8’inde Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilen, krep kumaş 2 adet şalvar pantolon siparişi verdim. Firma, kargoya verildiğini iddia ederek Hepsijet arelmoda30705357 takip numarasını paylaştı; ancak bu numarayı sorguladığımda sistemde böyle bir gönderi görünmüyor. Firma ile görüştü...

Arelmoda’dan bir pantolon siparişi verdim, 9.03.2026 tarihinden bu yana “kargoya verdik” denilmesine rağmen ürün kesinlikle gönderilmedi. Defalarca “kargo çıkışı yapıldı” iddiasında bulunmalarına rağmen ortada ne kargo var ne de teslimat. Sipariş numaram 6771**016’dır. 698,99 TL ödemeyi kredi kartı...

Instagram üzerinden Arel Moda Butik’ten aynı model ve aynı bedende iki adet pantolon satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı; ancak pantolonlardan biri dar, diğeri geniş geldi, yani kalıpları birbirinden farklıydı. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde iade kesinlikle yapmadıklarını, sadece değişim ...

Instagram reklamları üzerinden gördüğüm Arelmoda.com sitesinin kendi internet sayfası üzerinden, reklamlarında “modal kumaş” olarak tanıttıkları iki adet pantolondan sipariş verdim. Ürünler “krem korsaj kemer” ve “lacivert korsaj kemer” pantolon olup siparişim 02 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ve b...

15 Ocak’ta Arel Moda’nın internet sitesinden 998 TL (kargo dahil) tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünüm henüz tarafıma teslim edilmeden, 18 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, sözleşmede yazdığı gerek...

İnternet üzerinden alışveriş yaptım bir kere krep kumaş yazıyor ürün cinsi ile ilgili asla krep kumaş değil iade kabul etmiyor. Ürünler küçük ve bana uygun değişim yapabileceğim ürün yok zaten alırken de kargo parası ödeniyor değişimde de yine kargo parası bana yükleniyor. Çözüm bulanamıyor. Tabi ço...

23 Aralık tarihinde Arel Moda üzerinden online alışveriş yaptım. Firma ürünü kargoya verdiklerini söylüyor ancak kargo firmasının müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üzerime teslim edilmiş herhangi bir kargo görünmediği bilgisini aldım. 26 Aralık tarihinden beri hem ürünüm hem de kargo süreci...

Instagram’da “Arel Moda Butik” sayfasında gördüğüm bir alana bir bedava kampanyasından balon pantolon siparişi verdim. Sabah saat 09.30 civarında oluşturduğum bu siparişi, yaklaşık saat 11.00’de iptal etmek istedim. Telefonuma siparişimin oluşturulduğuna dair herhangi bir mesaj gelmedi, sayfalarına ...

Arel Moda Butik’in Instagram reklamını görerek 1 al 1 bedava kampanyasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak ürünleri denediğimde hem beklediğim gibi çıkmadı hem de kalite olarak oldukça zayıf buldum, bu nedenle ürünleri iade etmek i...

Arel Moda’dan daha önce de alışveriş yapmış ve üçüncü kez sipariş vermiş bir müşteriyim. 7 Aralık’ta iki adet pantolon için kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişin alındığına veya kargoya verildiğine dair ne bir SMS ne bir e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili h...

Arel Moda Butik’in kendi web sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” pantolon kampanyasından toplam 4 pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 955391076 ve bu alışveriş için toplam 1227 TL ödedim. Ancak kargom geldiğinde 4 pantolon yerine sadece 3 pantolon te...

6 Aralık’ta arelmoda.com üzerinden kartla online ödeme yaparak bir pantolon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ayrıca ür...

Arelmoda’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce, 8 Kasım tarihinde havale/EFT ile 1200 TL ödeyerek ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “kargoya soralım” denil...

18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Arel Moda’dan bir alana bir bedava kampanyasıyla pantolon ve bir adet de ikili eşofman takımı satın aldım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 1.500 TL’dir. Gelen pantolonların kumaşı o kadar kalitesiz ki pazarda satılan ürünlerden bile daha kötü durumda ve kesinl...

Arel Moda’dan yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte medium beden bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı; ancak medium beden olmasına rağmen beklediğimden oldukça büyük geldi ve bedeni kesinlikle belirtilen kalıpla uyuşmuyor. Ürünü tamamen iade etmek istediğim için yaklaşık 4-5 gü...

Arelmoda iade kabul etmiyor. Mağdur oluyoruz Instagram’da reklamlarını gördüğüm Arelmoda.com sitesinin kendi internet sayfası üzerinden, reklamlarında “modal kumaş” olarak tanıttıkları iki adet pantolondan sipariş verdim. Ürünler “krem balon paça” ve “lacivert balon paça” pantolon olarak 16 Kasım 20...

18 Kasım'da Instagram üzerinden Arel Moda Butik hesabından iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 680 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş ekranı görüntüsü de mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünleri ertesi gün kargoya verdiklerini, bana SMS ...

16 Kasım’da Arel Moda’nın Instagram hesabı üzerinden “bayan pantolon” siparişi verdim. 688,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası iletildi. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura veya belge de ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerind...

25 Ekim tarihinde Arel Moda Butik’ten WhatsApp üzerinden iki adet korsaj pantolon siparişi verdim ve kargo dahil 680 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defalar...

13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl...

07.11.2025 tarihinde Arelmoda'nın 1+1 kampanyasından toplamda 4 adet pantolon siparişi verdim ve kredi kartımla 1.198,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 180700955. Ürünlerimi Seyhan/Adana adresine bekliyordum. Siparişlerimi kontrol ettiğimde, Yurtiçi Kargo ile kargolandığı ve kargo takip numarası v...

11.11.2025 tarihinde Arel Moda’nın kendi internet sitesinden balon pantolon modelini, “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla satın aldım (Sipariş No: p17617199342277308507818544144). Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece değişim yapılabileceğ...