ücret

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dün, altyapı çalışması nedeniyle internetimin yaklaşık 3 ay boyunca kesik kalabileceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde 3 ...

Vodafone hattım ve adım üzerine, bilgim ve onayım dışında “Mobi Center” adıyla bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir yere onay SMS’i göndermedim, hiçbir ekrana kod girmedim, hattımda bu tarz ücretlendirmelerin faturaya yansıtılması da kapalı olmasına rağmen, hattıma 279 TL tutarında b...

11.11.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 7.500 TL ödeyerek Tefal 3X1 2200 tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda kullanırken tost makinesinde kırılma oldu ve ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm. Servis iade tutanağı düzenledi ve bu tutanağı mail yoluyla i...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an ...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde 0850 480 2799 numaralı hattan “Digiturk abone merkezi” olduğunu söyleyen bir yer tarafından arandım. Mevcut taraftar paketime ek olarak internet bağlantısı yaptırdığımda, taraftar paketine dahil olmayan TV kanallarının da açılacağı söylen...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi kusurlu olarak teslim edildiği için 20 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde teslim alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 ay 8 gündür 14.9...

Bugün Trendyol üzerinden toplu bir şekilde ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak 765,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ödeme bankam tarafından tahsil edilmesine rağmen Trendyol hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş hiç oluşturulmamış...

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aynı cümleleri duyuyorum ve sistemde 3 adet arıza kaydı ...

15.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemi sırasında Diyarbakır Ceylan AVM içerisinde bulunan Fibersan bayisi benden “hizmet bedeli” adı altında 750 TL Nakit olarak tahsil edildi. Hat taşıma işlemi için böyle bir ücret ödeyeceğim tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi, ...

Ocak 2025 ayında Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu karta yıllık kart aidat ücreti yansıtılmayacağı şeklinde açıkça söz verilmesine rağmen, 9 Temmuz tarihinde ekstreme 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tara...

27.12.2025 tarihinde saat 21.34 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Özellikle Philips 5030 modelini istediğimi belirttim ancak eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda bana 5030 yerine 5020/20 modelinin verildiğini fark ettim. Satış person...

Bugün saat 11.29’da Yemeksepeti üzerinden Tavada Tavuk restoranından #X0j1-j9xr numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne ürünümün nerede olduğunu görebildim ne de net bir bilgi alabildim. Uygulamada herhangi bir muhataba ulaşamadığım için siparişin durumunu öğrenemiy...

Denebunu.com’da Exclusive (Premium) üyelik adı altında sunulan hizmet, yaşadıklarım sonucunda tam anlamıyla hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratmıştır. Kasım ayına ait kutum hiç teslim edilmemiştir. Aralık ayının sonuna gelinmesine rağmen Aralık kutum da hala tarafıma ulaşmamıştır. Buna rağmen üyeli...

Türk Telekom mobil hattımı geçen sene mayıs ayında başka operatörden taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk dönemlerde evimde, Mecidiyeköy Gülbağ Mahallesi’nde sadece mutfak ve koridorda çekmeme sorunu yaşıyordum. Yaklaşık 3 ay önce çekim sorununun artması üzerine destek talebi oluşturdum ve iki...

LG marka televizyonumda Disney+ uygulaması dünden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Ücretini ödeyip üye olduğum bir platformda, reklamlarını görüp güzel film ve diziler izlemek için hevesle giriyorum ancak uygulama TV’de hiç açılmıyor. Netflix aynı televizyonda sorunsuz çalışırken sadece Disney+’ta bu ...

Gardrops üzerinden 21 Aralık’ta bir t-shirt satın aldım. Ürünün ilanında boyunun 70 cm olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan tişörtün boyu 76 cm çıktı ve ayrıca kumaşı ince olduğu için içini gösteriyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi Gardrops üzerinden 188 TL olarak yaptım. Fakat ürün k...

Lidio Pass tarafından hattıma iznim ve onayım olmadan SMS gönderilmesini ve adımla ilişkilendirilmiş bir üyelik açılmasını istemiyorum ve kabul etmiyorum. Dün telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme ...

Vodafone faturalı hattım 09.12.2025 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan kapalı durumda. Daha önce pakette yaşanan aşım nedeniyle borcumu ödedim, bu ödemeden sonra tutarın tarife üzerinden iade edileceği söylendi. Ayrıca beni arayıp hattımı kapatmak isteyip istemediğimi sorduklarında hattımı kap...

15 Aralık’ta Bkmkitap üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Core Ajanda Yeşil” isimli ürünüm iki haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile toplam 625 TL ödeyerek oluşturdum, sipariş numaram TS151228811681 ve teslimat adresim İzmir. Uygulama üzerinden mesaj gö...

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana ara ara e5 arızası verip kendi kendine kapanıyor. Bu durum belli bir yüzeye özgü değil, her yüzeyde kullanırken aniden ortaya çıkabiliyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 25.10.2025 tarihinde Omix marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü KVK servisine kendim götürürsem işlemlerin da...

Ozgeçmiş.app internet sitesinden daha önce düşük ücretli bir paketle CV hazırlamış ve ardından aboneliğimi site üzerinden iptal ederek üyeliğimi de silmiştim. Buna rağmen Eylül 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası kartımdan 8,99 dolar çekildiğini bugün hesap hareketlerimi incele...

25.12.2025 tarihinde saat 15.13’te, fiş numarası 0100 olan alışverişimde Kocaeli Gölcük Şok şubesinden Karmen marka spesiyal çikolata aldım. Ürünün üzerinde 07.03.2026 son kullanma tarihi yazmasına rağmen, kutuyu açtığımızda çikolatalar kullanılmaz derecede bozulmuş durumdaydı. Hem görüntüsü hem de ...