ücret

27.03.2026 tarihinde Çorum Belediyesi Su İşleri’ne giderek kaybettiğim akıllı su sayacı kartım nedeniyle faturalı sisteme geçiş yaptım ve bu işlem için 1.154 TL sayaç bedelini ödedim. Aynı gün yeni su saati takıldı, 17.04.2026 tarihinde de ilk faturam kesildi ve 256 TL olarak çıktı, faturada eskiye ...

10 Nisan’da Amazon üzerinden Tefal Masterchop Powelix Maxi 4 bıçaklı 500 Watt doğrayıcı rondo satın aldım. Ürünü normal ev kullanımıyla yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra, 22 Nisan günü cihazın dişlisinin eridiğini fark ettim. 22 Nisan’da ürünü servise götürdüğümde, daha ürünü teslim etmeden, arıza...

İstanbul Kartal Soğanlık İstikbal mağazasından 2 adet bambu yastık için peşin ödeme yaptım. Ödeme sırasında ellerinde 1 adet olduğu, diğer yastığın ise hafta içinde geleceği ve beni arayacakları söylendi. Ancak kimse aramadığı için üç hafta boyunca toplam üç kez mağazaya gidip durumu sormak zorunda ...

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini bir buçuk – iki ay önce başlattım. İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2418 sokaktaki adresimden, yine Esentepe Mahallesi 2854 sokaktaki yeni adresime hattımı taşımak istiyorum. Çağrı merkezini aradığımda talebim tobi üzerinden alındı, ancak arada...

Vodafone üzerinden sunulan, Netflix üyeliğini faturaya yansıtarak başlattığımda 3 ay boyunca 189,99 TL ücret alınmayacağı, yani Netflix’i 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylenen kampanyadan mart ayı sonlarında faydalandım. Kampanyayı aktive ettikten sonra indirimin tanımlandığına ve ücretin faturaya...

Fuzul Akva Sigorta aracılığı ile Quick Sigorta’dan aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Ödemeleri hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Sigorta poliçe numaram 100000471734866, kasko poliçe numaram ise 100000471868291’dır. Aracımı sattığım için 15.04.2026 tarihinde ...

01.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak hattım taşınırken bayide yanlış paket seçildiğini sonradan fark ettim. Şu anda içinde bulunduğum paketin ücreti benim için oldukça yüksek ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hattım için 12 ay taahhüt verildi, f...

Bulem Butik’ten 22 Nisan Çarşamba günü yüksek bel bol paça jean ve basic ekru kazak siparişi verdim. 29 Nisan’da kargom elime ulaştığında sadece pantolonun geldiğini, üst kazanın pakette olmadığını gördüm. Firmaya eksik ürün gönderimiyle ilgili defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap v...

Kübra Biriktir Butik’in internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 27 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 454YO5597B’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 27 Nisan’dan bu yana hem Instagram üzerinden hem de Whats...

18.05.2026 tarihli Ankara–Berlin, xq748 sefer sayılı Sunexpress uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma 29.04.2026 tarihinde, yani uçuşa yaklaşık 19 gün kala iletildi. İptal sonrasında bana yalnızca başka bir ilden iki gün önce uçma seçeneği ya da bilet...

Dolap uygulaması üzerinden bugün saat 07.43’te Nike Air Jordan 4 Retro military Black model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin ödemesi olarak 1.415,91 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden saat 09.00 civarında siparişi iptal etti. İptalin ardından satıcı, ü...

DHL internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bireysel kargo gönderimi için, adresten teslim alınma seçeneğiyle online talep oluşturdum. 2 Mayıs’ta kargom adresimden teslim alındı ve Van’a gidecek şekilde gönderim yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 350–400 TL arası bir ücret ödedim. Ancak şu an fiil...

2023 yılında IKEA’dan internet üzerinden sipariş numarası 5111*********56 olan Ektorp uzanmalı koltuğu satın aldım. Koltuğun ayak ucuna denk gelen kısmı 2025 yılında aniden çöktü ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. IKEA ürün için 10 yıl iskelet garantisi verdiği halde, müşteri hizmetleri ve e‑po...

Millenicom internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnterneti gün içinde her zaman kullanırken hem kopma hem de hız düşüklüğü oluyor, sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci nezaretinde hız testi yaptık, 35 Mbps olm...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaştığı için 4 Mart 2026 tarihinde 542 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşmede özellikle mevcut tarifeme benzer, en az aynı GB’a sahip ve en uygun fiyatlı pakete geçmek istediğimi net bir şekilde belirttim. Mevcut tarifemde sınırsız sosyal m...

Dereceözel isimli Youtube.com kanallarının düzenlediği AYT matematik kampına katılmak için 540 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Daha sonra kampın bana uygun olmadığını fark edip kampdan çıkmak istediğimi belirttim ve bu talebim kabul edildi. 27 Mart tarihinde, ödemenin 14 iş günü içi...

Clup Aqua firmasından iptal garantili olarak aldığım erken rezervasyon tatilimi 8 Eylül 2025 tarihinde yaptım. 28 Mart 2026 tarihinde firmayı arayarak bu rezervasyonu iptal ettirdim. Toplam 37.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve rezervasyonum p913663782 numarasıyla kayıtlıydı. İpta...

Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim için aylık 459 TL ödüyordum. Daha sonra 100 Mbps pakete geçiş yaptım ancak bu paket için herhangi bir kurulum yapılmadı, ekipler gelmedi ve hizmet hiç aktif edilmedi. Kurulum için ne arayan oldu ne de bilgi veren, buna rağmen tarafıma 609 TL tutarında fatura...

Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarifede 250 SMS her yöne, sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 25 GB yurt içi internet, 2500 dakika ...

TÜRKSAT Net ev interneti aboneliğimde 8 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarım açık olmasına rağmen sürekli kopma değil, tamamen erişim olmaması sorunu yaşıyorum. Sorunun başlamasından birkaç gün sonra, yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek duru...

KKTC’de yaşıyorum ve Disney Plus üyeliğimi Türkiye hesabım üzerinden uygulama içi yıllık ödeme ile satın aldım. Üyeliğimin ilk 4–5 ayında içeriklere sorunsuz erişebiliyorken, Aralık 2024- Ocak 2025 civarında bir anda bölge sorunu nedeniyle platformdaki içeriklere erişemez oldum. Buna rağmen üyeliğim...

16 Nisan’da Epttavm uygulaması üzerinden “Golf merkezi iç kilitleme düğmesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında aracıma uygun olmadığını gördüm, ürünü hiç kullanmadım ve 19 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebime rağmen ne bir iade kodu verildi ne de ürün i...

Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi (Inox) ürününü 01.01.2025 tarihinde Ankara Ovacık Forum AVM’den satın aldım. Ürün daha ilk aylardan itibaren sorun çıkarmaya başladı ve toplamda 5 kez yetkili servise gitmesine rağmen hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi, bana sürekli ayıplı ürün teslim edildi. Ü...